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PROBLEMA CON CANCELACION

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

O. S.

A: Jobleads

10/03/2020

El 05.01.19 me suscribía a la página web Jobleads porque se suponía que daba acceso restringido a sus socios a trabajos con alto nivel salarial. La realidad es que esos trabajos no existen y solamente se pueden acceder a los que otras páginas webs ofrecen.Me dí de baja a finales de octubre de 2019 a través de su página web. No lo puedo probar porque según me dicen ahora debería aportar un correo de baja que no recibí.El 25 de enero de 2020 recibo una factura de 179.40 USD y les contesto que no es aplicable porque me he dado de baja. El 27 de enero me contestan que debía haber avisado con 42 días de anticipación y me adjuntan copia de las condiciones contractuales en inglés. No estoy seguro pero mi comprensión de esos términos es que hay derecho de retirada y en todo caso pagar por la parte proporcional es decir que de un contrato de 6 meses debería cómo mucho 20 días aunque en realidad repito que yo cursé la baja con antelación (pero no recibí el email de baja)Desde entonces he recibido de pago y el último de un bufete que incrementa la reclamación. Todo empezando porque el servicio que anuncian es absolutamente falso por lo que mi petición inicial es que me devuelvan los importes que les ha abonado 358.8 USD hasta la fecha y que cesen en reclamarme ninguno más.

Mensajes (1)

Jobleads

A: O. S.

10/03/2020

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Estimado/a usuario/a de JobLeads:Hemos recibido su solicitud (445679) y nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve. En regla general, debería recibir una respuesta dentro de un plazo de 48 horas. En casos muy raros, se puede tardar más por lo cual le rogamos que tenga paciencia.Su Servicio de atención al cliente de JobLeadsAcaba de acordarse de algo y le gustaría añadir más información a su solicitud? Solo tiene que contestar a este correo electrónico.Abogados10 mar. 19:18 CETEste correo electrónico es un servicio de JobLeads GmbH. Delivered by JobLeads GmbH.[5LVWG5-8MZV]


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