Últimas reclamaciones

Hola realice el dia 7 de julio 2023 una reserva de vuelo distino istanbul antalya para la feche del 16 de agosto 2023 con el.horario de 13h05 llegada 14h25 hasta ahi todo bien tenia la vuelta antalya istanbul con la fecha de hoy 24 de agosto 2023 hora vuelo a las 7h00 hora llegada 8h30 se retraso hasta las 8h50 embarcando en la puerta del embarque llegando a istanbul a las 10h35 teniendo en cuenta que cuando reserve el vuelo la operadora de turkish sabia que tengo un vuelo internacional istanbul madrid a las 10h00 que perdimos por culpa del retraso del primer vuelo en antalya nos dejieron que no pasa nada que hay otro vuelo que sale el mismo dia a las 13h00 cuando fuimos a facturar las maletas nos comentaron que los vuelos estan completos y que no pueden hacer nada para ayudarnos ni siquiera nos ofreceron una minima atencion ni facilidad ninguna ni siquiera una hoja para poder reclamar nos pasaban de uno a otro con dos bebes cansados con sueño y llorando todo el rato pense que era una compañia seria y con un equipo gigantesco pero nos tratron como basura dejandonos tirados en el aeropuerto y nos dijieron que s queriamos unos billetes para el dia 27 de agosto 2023 por valor de 750 por persona al final tuve que llamar a un familiar para ver si me lo pueden solucionar desde la oficina de madrid donde llame para reservar la primera vez el vuelo al numero+34 913 75 41 89 y la misma respuesta que ellos no se hacen cargo del retraso mandome un email con lo seguiente : Estimado Abdel, Usted tenía comprado dos billetes por separado desde AYT-IST y luego desde IST-MAD. Su billetes de Estambul a Madrid esta emitido por una agencia de viaje en Atenas . Para poder cambiar la reserva al siguiente vuelo disponible tendrá que contactar con su agencia de viajar o dirigirse el mostrador de “Transit Desk”o “Help Desk” del aeropuerto de Estambul. Desde este correo no le podemos ayudar ya que para hacer este cambio tendrá que pagar las penalizaciones correspondientes. Sentimos los inconvenientes y esperamos que desde su agencia de viaje o aeropuerto de IST , le puedan ayudar.Yo reclamo el retraso ocasionado del vuelo antalya istanbul que me hizo perder el vuelo de las 10h00 direccion istanbul madrid Al final tuve que cojer un vuelo istanbul sabiha gokcen direccion tanger marruecos para no quedarnos tirados en el aeropuerto con dos bebes con sueño y cansancio despues tengo que buscarme la vida en tanger para volver a madrid porque de momento los vuelos estan muy caros y no tengo ese dinero

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una reserva de hotel, numero itinerario 72630726426086, en el que he pagado el extra desayuno la cual no habéis incluido a la hora de emitir la reserva na en la información de reserva con el hotel. El dia 14/08/2023, cuando llegué al hotel, me han informado que no tenia desayuno por lo que tuve que pagar 27 euros más. Vuestro precio era de 76 euros la noche sin desayuno y un extra de 13 euros pra el desayuno. Yo pague a vuestra empresa 89 euros (76+13).En ese mismo dia llamé a atención al cliente que lamentablemente no han sabido ver lo que había pasado y me pedían pruebas de que había pagado el desayuno… ? lamentable todo.Solicité el email para gestionar una reclamación y me lo han facilitado (atencionalclienteES@chat.hotels.com).El dia 15/08/2023, he enviado un email solicitando explicaciones y sin respuesta, el dia 18/08:2023 he realizado un recordatorio. Al dia de hoy, 24/08/2023 sigo sin una respuesta por parte de la empresa. SOLICITO respuesta con la maior brevedad y el rembolso del importe pagado (27 euros) al hotel NH Alcorcon. Sin otro particular, atentamente.Rita Sousa

Mi Peugeot Rifter de solo 4 años y 70.000km ha dado fallo de motor y tengo que sustituir el inyector del Adblue.Se trata de un fallo del fabricante en el sistema anticontaminación.Mi coche ya no está en garantía pero aún así considero que el importe de la avería (más de 200€) debe ser asumido por Peugeot.

hola, realicé un envío usando UPS como habitualmente lo hago, un envío a un familiar. Hoy Jueves 24 de agosto lo ha recibido y mi sorpresa fue, que el paquete llegó destrozado y el contenido sucio y en mal estado. Envié un sombrero blanco de Lana en un caja especial para sombreros. He intentado hacer la reclamación en UPS y claro ¡Sorpresa! da error. Por ese motivo acudo a vosotros. muchas gracias.

Reserve un coche con vueling y por error del servidor el punto de recogida puso sabadell y estoy el palma de mallorca, la empresa que se contrata es budget, con ellos he podido contactar pero como hice la reserva por vueling me docen que le reclame a ellos. Pero es imposible contactar con vueling las llamadas som de pago y lo lo cogen. Volvia llamar a la oficoina de Sabadell en Barcelona y el chico me dijo que era problema de vueling que les habia pasado ese dia con mas personas. Me da un correo de atencion al cliente de budget, me dicen lo mismo que tengo que reclamar a vueling. Deseo el rembolso del dinero y si es posible una indemnizacion por las molestias ocasionadas ocasionadas. Yaque nos quedamos sin dinero y hemos tenido que pedir prestado para poder alquilar otro coche.

Estimados/as señores/as:En fecha 2 de julio hice un pedido de de unos pantalones a miravia.Me pongo en contacto con ustedes porque, según la app, el pedido llegó al centro de reparto el 6 de julio y me llegaría a mi domicilio el 18 de julio. Hoy, 24 de agosto, sigo esperando. No puedo devolverlo y no me dan solución Adjunto fotos del pedido en la appSOLICITO mi pantalón porque no puedo comprarlo con los descuentos que tenía y, en todo caso, reintegro de lo pagado más descuentos para poder comprarlo de nuevo, así como los gastos de demora.Sin otro particular, atentamente.

Hola, He pagado 2 paquetes para depilación láser por un total de 672€ correspondientes a 16 sesiones (336€ por 8 sesiones cada uno) Hemos hecho uso solo de 4 sesiones.La empresa se encuentra en consurso de acreedores y no han contactado conmigo para gestionar el reembolso de las sesiones que no hemos podido realizar. Por favor ruego que contacten conmigo lo antes posible.

Hola:El lunes 21 de agosto contacté, a través de email, con atención al cliente de DIGI para tramitar la baja del servicio de fibra. Tomaron mis datos y me dijeron que me llamarían, pero no lo hicieron. Ayer volví a contactar con ellos y me dijeron que dejaban programada la llamada a las 17:00 h. De nuevo, nadie me llamó. Esta mañana, jueves 24, he enviado otro email ya que nadie me ha llamado todavía. Me han dicho que han escalado el caso y que me llamarían. Pero llevan diciendo toda la semana que me llamarán y no lo hacen.Por otro lado, cuando yo intento llamar al teléfono de atención al cliente, me dejan en espera y nadie me coge el teléfono.

Estimados señores:? Me pongo en contacto con ustedes porque han renovado el plan anual, sin previo aviso.El día 6 de agosto de 2023 me cargaron el pago anual de 299 €. El cargo se hizo efectivo el día 8 de agosto (lunes), día en que me puse en contacto con ellos vía email para solicitar la cancelación de la renovación y la devolución del pago.Me contestaron pidiendo algunos datos pero no me han devuelto el dinero.Lo único que me dijeron fue que podía disfrutar de sus servicios hasta el día 6/08/2024, hecho que no deseo, pues lo que quiero es desistir de un servicio que no he utilizado ni voy a utilizar. Ni siquiera han hecho caso a los 14 días de desistimiento establecidos legalmente. SOLICITO la devolución del cargo que han realizado sin mi autorización en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Hace 2 días hice un pedido de la compra para cuando llegase de vacaciones poder llenar la nevera, según los mails y la app me tendría que haber llegado el 23/08/2023 por la tarde, al no llegar me puse en contacto y me dijeron que había una incidencia y que se solucionaría. El 24/08/2023 vuelvo a ponerme en contacto ya que veo que no me mandan información actualizada y me dicen que me anulan el pedido por una incidencia informática y que no pueden hacer nada. Pido que pongan una reclamación e intenten solucionarlo ya que me habían cobrado el pedido y contaba con ese dinero para hacer la compra. Sigo a la espera y dudo que se pongan en contacto en un corto plazo según lo hablado con el asistente de atención al cliente.