Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
14/01/2024

Problema con bloqueo de cuentas

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente de BBVA la cual ha sido bloqueada por supuesto fraude y no solo eso esque han bloqueado otras cuentas en la propia identidad que no tenian nada que ver con elloMe dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el dinero de dicha cuenta.No procede el bloqueo de dicha cuentaSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
G. D.
14/01/2024

No recibido

Realice un pedido el 9 de diciembre, dicen que la entrega en 3 semanas, me ponen que prevista entrega del 30 diciembre al 6 enero, no lo he recibido, trato de contactar por teléfono y salta contestador diciendo que está fuera de servicio temporalmente que contacte por correo, el cual tNo contestan, no parece serio

Resuelto
P. C.
14/01/2024

Chicle asiento Vueling

Hola, en el asiento 12E del vuelo VY8101 (ATENAS-BARCELONA) habia un chicle pegado en el asiento que me daño mi sudadera. La tripulación me informo de que debia reclamar para que me devolvieran el importe de la sudadera.

Cerrado
J. L.
14/01/2024

No aplicación descuento

Hola, contraté una impresora de valor 2,50€ mensuales con un descuento de 0,10€ mensuales también que no están aplicando a mi factura

Cerrado
R. C.
14/01/2024

Borrado de mi historial

Esto y en Wallapop desde el 2018 y me han borrado mi historial, muy bueno por cierto, y eso afecta a mis ventas (valoraciones) Por favor que me lo vuelvan a poner inmediatamente.

Resuelto
C. O.
14/01/2024

Retraso en la entrega

A/A empresa Leroy Merlin,En fecha 10 de diciembre de 2023 adquirí en su centro de La Alberca (Murcia), asesorada por su personal, a través de su?página web, un espejo led táctil bluetooth 80x80 cm asegurándome que se recibiría el 22 de diciembre de 2023. Este mismo día se abonó el precio de artículo.Tras varias llamadas y dos visitas al centro la única información facilitada es que estaba en ruta pendiente de entrega.Un mes más tarde vía telefónica me informan que el producto llegó defectuoso y se devolvió sin comunicarme nada al respecto volviendo a pedirlo la chica que me atendió inicialmente indicándome que la fecha de entrega será el 22 de enero de 2024.A todo esto, he tenido que dejar en suspenso la finalización de las obras del cuarto de baño lo que supone que, si finalmente me llega el espejo en el día indicado, tendré que volver a pagar la instalación y desplazamiento de la empresa que me está realizando la obra.Es incomprensible que una empresa con el prestigio de Leroy Merlin tarde, de momento, más de mes y medio en hacer entrega de un producto que, en principio, se suponía que en 10 días estaría disponible.SOLICITO, que realicen las acciones que consideren oportunas a fin de resarcir las molestias y gastos que me han ocasionado, desplazamientos al centro, llamadas. retraso en la finalización del cuarto de baño, etc.Sin otro particular, y quedando a la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo.Se adjunta copia pedido de fecha 10-12-2023

Cerrado
J. C.
14/01/2024

NO APLICACION PROMOCION COMUNICADA

Estimados/as señores/as: El pasado día 26/11/2023 contacté con Vds. en relación a una promoción para el suministro de electricidad de mi vivienda, que tengo contratada con Vds. en la cual se indicaba que, si descargaba la app me aplicarían un 15% de descuento todos los meses durante un año (ducha promoción me llego a principios de 2023, antes de la renovación de mi contrato en mayo de dicho año).Esta mercantil ha incumplido dado que sigo sin recibir dicha bonificación del 15% en mis facturas. Copio texto que indicaba el correo electrónico (tengo los emails en la bandeja de entrada y podría adjuntarlos): “Adicionalmente, si te descargas la App de Iberdrola Clientes y te registras antes del 15 de abril de 2023, te beneficiarás de un descuento del 15% en el precio de potencia y energía que será aplicado automáticamente a partir del 15 de mayo de 2023 durante 12 meses. Puedes descargarla aquí”SOLICITO el cumplimiento de la oferta en los meses que quedan de año, así como el abono de la promoción que no se ha aplicado en los meses trascurridos hasta la presente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
A. C.
14/01/2024

Saltan política de privacidad y cobran cita ficticia. Dudosa dinámica para atenderte.

Hola, contacté con Tinsa digital sl para un certificado energético, a través de la plataforma Hogami de Leroy Merlin, ya usada hace tiempo con buenos resultados y todo bien hasta ahora. Para atenderte te piden tus datos personales vía chat (la plataforma siempre avisa de no hacer esto). Antes de eso han concertado una cita ficticia con la que se han cobrado una reserva de 108€ sin posibilidad de reclamar. He cancelado el trabajo explicando en el chat la incomodidad de que se salten la política de privacidad en los tiempos de hackeo y estafas que corren.

Cerrado
E. E.
14/01/2024

Problema plazo entrega

Hola, realice un pedido el día 11/11/2023 de un sofá, supuestamente alguien se pondría en contacto conmigo para avisarme de cuando estuviese disponible, mandé un email y me contestaron que se preveía para inicios de enero. Me puse en contacto a principios de este mes ya que no me habían dicho nada y quería estar al tanto para poder recibir el sofá ya que nos urge, se me contestó que aún estábamos a inicios de mes el día 04/01/2024, he esperado toda la semana y nada, volví a contactar el viernes 11/01/2024 ya que a mí entender el plazo de inicios de mes ya había pasado, me contestaron esta vez que el proveedor no les habia dado un plazo estimado de tiempo de entrega por problemas de stock, sin darme una solucion a mi problema, comore este sofá, pagando gastos de envio a mi domicilio porqie me urgía, entiendo que tienen unos plazos de entrega, ya jan pasado y no me han dado ninguna solución.Espero que alguien contacte conmigo para darme una respuesta concreta y no una respuesta que me deje igual que antes.

Resuelto
J. R.
14/01/2024

Entrega de producto roto

Hola, el 25 de octubre compré una cama infantil en kenay home. Me llegó a principios de noviembre con una pieza rota que se veía sin desembalar el producto (yo no estaba en el momento,estaba un empleado). Hemos reclamado varias veces, enviado foto de la pieza. La solución que nos dan es que monte la cama y les envíe foto de la pieza rota,pero no quiero ni puedo montar algo que no voy a poder utilizar de forma inmediata y que va a estar por enmedio molestando. Sólo solicito que vengan a recoger la pieza rota y traigan una nueva o se lleven toda la cama y traigan una nueva. Gracias

Cerrado

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