Últimas reclamaciones

Queremos devolver y que nos reembolsen el importe de un producto el cual no hemos pedido. No nos dan respuesta a diversos mail enviados o al teléfono para ponernos en contacto y gestionar la devolución.

Hola- El día 28 de noviembre realizo la compra de una Nintendo Switch en www.pcgaming365.com, (David A. B. ) El plazo máximo de entrega es de 6 días laborales de acuerdo con las condiciones de la tienda.- Viendo que el pedido no cambiaba de estado y tras leer distintas opiniones de estafa, intento contactar con ustedes por teléfono sin éxito. Era para un regalo de navidad para un niño, con lo que al ver que el día de entrega (según ellos el 7 de diciembre, según condiciones de la tienda)- Empezamos a escribir a la empresa y según las conversaciones avanzan empieza a subir el tono en cuanto a sus respuestas. Ya no es tan correcto. - El día 10 de enero escribo valoración negativa en Trustpilot, como usuario dando mi opinión al respecto sin faltar y tras esa valoración, alrededor de los 15 minutos recibo una llamada de vuestra parte en la que intentan amenazarme con denunciarme por difamación para que quite esa valoración, y me dicen que paralizan el pedido y que harán todo lo posible para retrasar el reembolso, que deberé solicitar por mail y que, palabras textuales ya se verá que pasa.- Ese mismo día me denuncian el comentario y me mandan un Burofax a su nombre amenzando sobre multas, cárcel, etc..- En el transcurso del 10 al 12 de enero, eliminan mi cuenta cliente en su página web, mostrando que actúan de mala fé, por lo que la única información que puedo ver del pedido es los correos que me envían.Ayer día 15 de enero denuncio a la Ertzaintza todo esta manipulación. Con esta reclamación, solicito, por una vía más, que realicen la devolución del dinero inmediato.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso correspondiente, mi decisión de cancelar la cuota Y ello por:No estoy conforme con las condicion por no saber ni cuando ni como se suscribió la cuota que me están intentando cobrar a través del BancoSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y en su caso, devolución del importe de la comisión cobradaSin otro particular, atentamente.

Solicite la devolución del producto en varias ocasiones rellenando el formulario de devolucion pero no he recibido ninguna comunicación al respecto.

Estimados señores:En fecha 20/12/2023 hice un pedido de Mando - Dualshock 4 V2 SONY, PS4, Inalámbrica, Negro.Me pongo en contacto con ustedes porque después de haber pedido su anulación en varias ocasiones, desde el mismo día de la compra la primera vez, aún sigo esperando mi reembolso.SOLICITO REEMBOLSO INMEDIATO DE LA TOTALIDAD DE MI DINERO.Sin otro particular, atentamente.

Por teléfono, Yoigo se ofreció a cubrir el coste del cambio a otra empresa hasta 150€, porque ya había recibido el router Lowi. Me dijeron que cubrirían el costo de cancelar anticipadamente el contrato de Lowi. En ningún momento me preguntaron si había recibido esta oferta antes. Cancelé el contrato de Lowi, devolví el router y pagué 152€. Cuando presenté la factura para que Yoigo me la reembolsara me dijeron que como ya había recibido esta oferta anteriormente no cubrirían los gastos. Esto no se mencionó anteriormente y no responden a mis correos electrónicos sobre el proceso oficial de quejas.

Hola, realicé un pedido a través de aliexpress que debía ser entregado por vuestra empresa.Una repartidora me llamo el día 14 de Septiembre para preguntarme por la dirección de entrega, me preguntó si la calle estaba en Pozuelo o Las Rozas y le dije que no, ella desconocía la ubicación y yo le indiqué un poco la ubicación de mi población, tras esto marcó mi pedido como destinatario ausente si presentarse en mi domicilio.No le di importancia ya que hacéis dos entregas, de esto hace 4 meses.He hablado en repetidas ocasiones a través de vuestro chat de atención al cliente y vía email y siempre recibo la misma respuesta pasamos el ticket de la incidencia al almacén y también recibo la misma solución, ninguna. Creo que esperar 4 meses es más que suficiente, no quiero tener que pelearme con aliexpress por mi dinero porque lo que quiero son los productos, por tanto, lo que os pido es que entreguéis el paquete ya que la protección de envío de aliexpress ya caducó.Muchas gracias de antemano, quedo a la espera de una resolución satisfactoria.Buen día

En agosto de 2023, me pongo en contaco con Prodema para informar que sus paneles de madera instalados en la fachada de mi casa en el 2006, empiezan a desconcharse el film protector.Tras varios correos cruzados con el delegado de ventas para la comunidad valenciana, se iba a ocupar de resolver este tema.Lamentablemente el día 13 de noviembre de 2023, recibo un correo de Parklex Prodema, diciendo que no cubren la reclamación debido a que había pasado más de 10 años.Pues el problema que tengo ahora es que todos los paneles tienen un aspecto horrible enviando fotos del estado.resulta evidente que durante los últimos años ha surgido un problema recurrente de desprendimiento en la película protectora de los tableros. Esta situación, que no se presentaba hace siete años cuando los tableros estaban prácticamente en perfecto estado, y seguramente es debido a un defecto de fabricación.Es relevante destacar que casos similares se han registrado en la provincia de Castellón, y probablemente en otras partes de España, afectando a lugares como el colegio de arquitectos de Castellón, una villa perteneciente a un empresario destacado en Benicasim, entre otros. Al recibir el material en el 2006, procedimos a instalarlo de acuerdo con las especificaciones, especialmente en la fachada ventilada, como se aprecia en una de las fotografías. Cabe mencionar que hemos desempeñado el doble papel de compradores y usuarios finales de esta villa por lo que no ha sido almacenado en ningún momento.Lamento que no sea posible abordar esta reclamación de manera satisfactoria, ya que una solución viable implicaría la reposición gratuita de los tableros.Desde nuestra perspectiva, esto no representaría un coste alto para la fábrica, ya que asumiríamos los costos asociados con la retirada de los tableros deteriorados y la instalación de los nuevos. Sin embargo, parece que Prodema no otorga la debida importancia a su compromiso como fabricante de calidad y reputación al dejar a un cliente insatisfecho.Ante esta situación, me veré obligado a expresar mi descontento mediante reseñas negativas en diversos medios y plataformas profesionales.

Realicé un pedido de un producto Televisor HD Android 32'' SUNSTECH 32SUNATV11 el día 1 de enero de 2024, siendo cancelado dicho pedido el día 16 de enero de 2024 alegando un precio erróneo tras haberme retenido los puntos con los que se usa dicha aplicación más de dos semanas suponiendo un perjuicio a la hora de adquirir otro producto a fecha de hoy.

Buenos días,Se me ha realizado un cargo en la cuenta bancaria de 23,45 euros durante 6 meses por la renovación de una suscripción que yo no he autorizado. Realicé un pago por el uso de los servicios en Zety durante 14 días. Sin previo aviso, se me ha realizado un cargo mensual de 23,45 € hasta la fecha.Solicito un reembolso de los mismos ya que no he solicitado ninguna suscripción, sino un uso puntual y temporal del servicio.Un cordial saludo