Últimas reclamaciones

Buenos días, tuv eun corte del servicio durante 3 semanas por un fraude que hizo el propietario, nos dieron un airbnb por 5 días,luego nos pidieron las llaves, nos dejaron un día entero sin ninguna alternativa, tuvimos que ir a un hotel y después nos dieron durante casi dos semanas un piso sin amoblar, a 20 min de donde vivíamos, donde supuestamente podríamos cubrir las necesidades básicas. Y ahora quieren cobrarnos lo que la empresa les cobra por instalar el sevicio, cuando en el contrato ponía que el piso estaba con todos los servicios básicos contratados, que sólo había que hacer el cambio de nombre para la domiciliación.

Buenos días,Les escribo en relación al pedido NDPUTJDWX el día 7 de agosto realicé un pedido el cual recibí defectuoso, el día 2 abrí una reclamación para que retirasen dicho pedido defectuoso y se me reembolsase el importe integro de la compra, el día 11 les aporté prueba gráfica de que su producto no funciona, hoy a falta de respuesta he vuelto a aportar el vídeo que hace patente que me han enviado un producto defectuoso que no funciona...sigo sin recibir respuesta por su parte, lo cual es inadmisible, considero que es una estafa, lo cual me parece sorprendente que una casa como Create se al final una empresa fraudulenta.Quedo a la espera de su respuesta.Un saludo

Hola, estamos sufriendo un viaje a la Costa Amalfitana del 15 al 22 de agosto pasando los primeros cinco días en hotel Villa Albani en Nocere Inferior, sorprendidos por la falta de profesionalidad y la escatimación de personal, medios y alimentos del lugar.En el hotel categoría 4 estrellas dan habitaciones con ropa de otros clientes dentro, bombillas fundidas en los servicios sin sustitución durante más de 3 días, extravío de llaves de habitaciones avisando al cliente que tendrá que pagarlas cuando la negligencia de la Recepción las ha colocado indebidamente en otro lugar, etc.De regreso de las excursiones tienen a 50 clientes en un salón comedor al lado de un jardín con piscina (una zona húmeda). Este comedor con el aire acondicionado estropeado es una sauna a alta temperatura al lado de las cocinas (cocinas en las que tienen un perro) sirve de lugar para el servicio de desayuno y de cena. En la mañana solo mencionar la escasez de alimentos (nunca hay frutas, no siempre pan). En la noche la cena dura dos largas horas en un ambiente sofocante con las puertas que dan al jardín y piscina(humedal que favorece la proliferación de mosquitos), que en la oscuridad de la noche, atraídos el calor y las luces entran al salón y pican a los comensales.La cena se puede catalogar de rancho de tropa muy básica, escasa e insípida se demora hasta dos horas que en España sería despachada en media hora. ¿En verano es exagerado pedir que cierren la puerta y pongan el aire acondicionado para evitar las picaduras de los mosquitos?Falta cubertería que no ponen, falta leche en el desayuno, las botellas de agua son rellenadas por agua del grifo, el pan no es del día (a veces congelado y recalentado al microondas).Este hotel debería ser eliminado de la oferta de este circuito y Panavisión responder ante las deficiencias constatadas, incluso devolver a los clientes el importe de los servicios no prestados y cobrados con antelación.Corresponde a NAUTALIA, a PANAVISIÓN y a la Comunidad de Madrid revisar y si procede, avisar a las autoridades sanitarias de la presencia de animales en la preparación de alimentos y en el local donde se sirven por comprometer la salubridad del entorno para el consumo de alimentos.

Buenos días. Vivo en la Urbanización Cabomar del Campello, donde realizan el servicio de ascensores. El pasado sábado 12 de agosto de averió el ascensor y a fecha de hoy (17 de agosto) sigue sin solventarse la avería. Aunque el ascensor ya sube y baja, no lo hace en el piso que se le marca. Puede estar subiendo y bajando sin atinar a la planta. Se les avisó desde el primer momento que vivían 3 personas en el edificio (es la torre 2 de la urbanización) con movilidad reducida (yo soy una de ellas) Al ascensor no se trabaron las puertas en ningún momento, solo se puso un cartel informativo en la planta baja (a la que yo por supuesto no puedo acceder). Tuve que bajar por cuestiones de visita médica y laborales, ayudada entre dos personas, igual para subir. Y eso me ha provocado un desgarro muscular en mi pierna sana, que me obligó ayer a pasar por urgencias y estaré a reposo 4 días, ocasionándome problemas laborales y de salud.Por todo ello, considero y reclamo que ustedes deberían de, tener en cuenta el enorme perjuicio que causan a una persona con discapacidad estar tanto tiempo sin reparar el ascensor y una compensación por los daños y los perjuicios ocasionados.

En la compra de una tarjeta de recarga de 20€ de Bitsa en un Centro Carrefour, en el ticket una vez pagado, aparece el codigo de recarga y una comision del 4% por la recarga que no viene estipulada en los terminos que denota dicha tarjeta www.bitsacard.com/terminos-y-condiciones, ya que es una pagina que no existe.Ademas no es posible la devolución de dicha tarjeta de recarga.En atencion al cliente se eximen diciendo que esos terminos se encuentran en otras paginas, ajenas a la que se muestra en la propia tarjeta de recarga.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque realice la reserva con numero de confirmacion 2145128798 en Booking.com, apartamento de 1 dormitorio y dos sofas cama, como se indica en el anuncio y las fotos expuestas del mismo, para mis dos hijos de 12 y 14 años, mi marido y para mi,. Al llegar alli, el dia de la reserva a las 17 de la tarde, solo habia un sofa cama, me puse en contacto con la propiedad y me dijo que podia cancelar y buscarme la vida para esa noche, hablamos de una reserva para el 10 de agosto en Marbella, es imposible realizar esa operacion, si hubiera cancelado me hubiera quedado en la calle. Ante esta situacion me puse en contacto con vosotros, Booking.com y muy amablemente me atendisteis, pero todo quedo en palabras y un email vuestro de una compensacion de 25 euros, sobre una reserva cuyo costo total era de 170 euros. Se incumplio el numero de camas que estaba pactado, yo reserve una cosa y tuve que apañarmela con otra que hizo que no pudieramos dormir, que esa era la mision de la reserva, asi mismo, las condiciones higienicas de ese apartamento son lamentables, como tambien os indique, habiendose realizado la ultima limpieza no se sabe cuando, pero probablemente esta temporada veraniega no.Las valoraciones de los clientes que han estado en ese apartamento apoyan sobre lo que hablo de limpieza, no es solo una sensacion mia, pero de todas maneras hice fotos del estado del mismo que tambien os aporte ese dia cuando hable con vosotros por telefono para intentar arreglar lo que estaba pasando. SOLICITO se me sea devuelta la totalidad del dinero de la reserva, no solo se incumplio el numero de camas, que para mi fue lo mas importante, sino las condiciones higienicas tambien eran deplorables. Al haberme ingresado en el monedero de Booking ya 25 euros faltaria el resto que son 145 eruos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el lunes día 14 me ponía en la plataforma de ecoscooting que mi pedido se había asignado a un repartidor. El domicilio de entrega es una oficina, concretamente una inmobiliaria que cierra en agosto a las 14:00 horas y cuál es mi sorpresa que al comprobar el estado del pedido tras llevarme todo el día pendiente del móvil por si me llamaba el repartidor, veo que ponen que se ha entregado a las 20:38 a mi, y con un registro de un DNI acabado en 881C que no tengo ni idea de quién puede ser. SOLICITO que me digan dónde está mi pedido o a quién ha sido entregado sin mi consentimiento. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/07/2023 adquirí en su? establecimiento?Media Markt de Cartagena el producto FRIGORÍFICO MODELO HISENSE RB372N4AWE. Adjunto los siguientes documentos:? factura de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/7/23. Desde el primer día no enfriaba bien, pero esperamos hasta el día 25/7/23 para notificar al SAC de MediaMarkt el fallo. El operador me confirmó que lo cambiarían en 24/72h pero no ha sido así.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible puesto que ya va a hacer casi un mes. Sin otro particular, atentamente. Jesús

Estimados/as señores/as: En fecha 23/09/21 adquirí en su?página web. el producto Comfee aire acondicionado portátil Mobile 960 W. Adjunto los siguientes documentos:?1: factura, 2: mensaje de lidl contacto servicio tecnico, 3: mail de servicio tecnicoEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03/07/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Me puse en contacto via telefonica con ustedes los dias 12/07/23, 17/04/23, 26/07/23, 2/08/23, 3/08/23, 4/08/23, 14/08/23 con el número de exdiente a/c 90134804 y a día de hoy 17/08/23 aún no he tenido una respuesta o tramite de mi incidencia. tambien le adjunto la unica respuesta que he tenido por vuestra parte del 31/07/23 via mensaje de texto a mi telefeno particular para contactar con el servicio tecnico, adjunto tambien respuesta del servicio técnico que no puede tramitar la incidencia sin parte del fabricante.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido en esta tienda el pasado 9 de junio haciendo el pago contrarrembolso. Una vez me llegó comprobé que no se parecía en nada al producto que publicitaban. Hablé con ellos y me dieron una dirección para enviar de nuevo el producto y que me hicieran el reembolso. De eso hace ya dos meses, no tengo ya el producto y no se han puesto en contacto conmigo para hacerme el reembolso del importe.