Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido online el 24/05/2023 de una Lavadora marca Candy, la cual estaba sujeta a una promoción de un 15%, que seria entregado en un cupón valido para compras entre el 01/06 al 15/06, dicho cupón seria enviado por mail 24H después de la entrega del producto, en este caso 27/05/2023, en pie de factura me aparece “INFORMACION ADICIONAL Generado cupón por valor de 64,35€ “.Y aquí empieza mi periplo de reclamaciones, el cupón nunca llego… He reclamado en tienda física, he reclamado por mail en muchas ocasiones, he reclamado Via telefónica ya no recuerdo ni en cuantas ocasiones… y siempre obtengo la misma respuesta “no se preocupe usted, hemos abierto una incidencia y en 24 o 48 horas recibirá usted el cupón”. ¿Teniendo en cuenta que hoy es 19/06/2023 ustedes están incumpliendo su promoción? ¿El canje del cupón ya estaría caducado? “No se preocupe usted, hemos abierto una incidencia y en 24 o 48horas recibirá usted su cupón”

Buenos días, para no variar, he llamado a vodafone care, para poder solicitar la baja de mi póliza de movil, y nuevamente, no ofrecen ninguna soluición solo que sigas pagando hasta que llegue la fecha de finalización de póliza, porque tienes un contrato anual. No entiendo como te pueden obligar a mantener un servicio, que tu mismo estas llamando para dar de baja. Pesima atención y ninguna solución, que no sea, como siempre, seguir pagando para que ellos salgan beneficiados. No me estraña que sea la compañia con más perdidas de clientes y con más reclamaciones. Me niego a que me obliguen a seguir pagando un servicio que ya no quiero

Hola, realicé un pedido a Habitare Home de canapé y cabecero. Tras el mes estipulado de fabricación, cuando lo traen a casa nos lo montan faltándole una pieza, por lo que al cerrarlo con el colchón se abrió en dos, rompiéndose la estructura. Además me di cuenta de que el manillar de madera venía igualmente roto. Ante esta situación solicité retirada del producto dañado y reembolso del mismo y la única solución que me ofrecen es arreglarme un mueble roto solución que no quiero, ya que he comprado un mueble nuevo, no uno que haya que arreglar. Además, hace ya dos semanas que envié la reclamación y siguen mareándome sin darme ninguna solución y sigo con mi mueble roto. Ni arreglo ni devolución, nada.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos ()].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [liquidación de intereses.] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones.]Adjunto los siguientes documentos: [capturas de pantalla de cuenta]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la facturas que les adjunto, aparecen una facturación con la que no estoy acuerdo. He estado pagando una tarifa plana hasta el mes de abril del 2023 y me han realizado una regularización por darme de baja con la que no estoy de acuerdo.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Anoche cenando a mi prima se le clavo una espina al paladar y al ir a buscar botiquín a recepción nos trataron pésimo y nos negaron botiquín porque dicen no había!!! La solución que nos fueron a las 11 de la noche es que fuéramos a un centro de salud fuera del resort,y el vijilande de seguridad hasta nos levantó la voz muy altivo y mal educado...y mi opinión es que es imposobke que no tuvieran botequin en semejante complejo...ojala a nadie le vuelva a ocurrir,y sirviera de algo mi reclamacion

Hola, el 7 de junio iba a efectuar un cambio de empresa proveedora de fibra y telefonía, pasando de Jazztel a Euskaltel. Ese día la compañía Euskaltel me realizó la instalación del router y decodificador de la TV. Esa misma tarde ustedes me hicieron una contraoferta que en primera instancia no acepte pero ante su insistencia y dado que me aseguraban que iban a hacer frente a la penalización de un máximo de 200€ y que sus instaladores iban a acudir a mi domicilio de forma urgente para conectar los equipos de Jazztel, acepte la oferta. En principio me dieron cita con el instalador para el viernes 9 de junio de 9-12 d la mañana pero me aseguraron q intentarían acudir antes de ese día porque necesitaba por temas laborales la conexión WiFi cuanto antes. Total que nadie me llama ni acude a mi domicilio ni los días anteriores ni el 9 de junio, pongo varias incidencias y nadie me da ninguna solución. Sigo llamándoles y me dan nuevas citas que al volver a consultarlas no aparecen en ningún sitio hablo con atención al cliente (1565) en repetidas ocasiones, pongo una reclamación y varias incidencias, hablo con el telefono 900901466 en repetidas ocasiones, de un teléfono me redirigen al otro. Tengo varias órdenes d trabajo pero nadie me llama para darme cita. Al final el 15 de junio me dan nueva cita para el 19 de junio, pero cuál es mi sorpresa cuando hoy 19 d junio siendo en este momento las 11 d la mañana y llamo al teléfono 692102824 me indican que tengo cita pero que es muy raro porque ningún instalador ha cogido mi petición. Por lo que parece que hoy tampoco va a venir nadie a reinstalar los equipos. Esto es una vergüenza, llevo desde el 7 de junio sin internet, ni teléfono fijo ni televisión en mi domicilio, y lo peor es que todo el mundo se desentiende y nadie me da una solución. He tenido que soportar faltas de respeto de todo tipo en el teléfono de atención al cliente y también en el 900901466. Solo pido que cumplan con lo telefónicamente prometieron el 7 de junio, y que un técnico venga a mi casa a solucionar este problema.

Buenos días, hace una semanas compramos una entra para un festival en Cullera Beach Pride con Eliad Cohen para 10 personas que íbamos de despedida de soltera.Llegamos al evento y después de 1 horas de espera para entrar nos dejaron pasar y nos dirigieron a la zona de música. Cuál fue nuestra sorpresa cuando lo único que encontramos en el evento eran adolescente y chicos que como mucho tendrían 20 años y esperando el espectáculo y a los chicos que tenían que tocar lo único que vimos fue a un cantante, que no sabíamos ni quien era y estar rodeada de jovencitos. Nos fuimos del evento a la hora porque no entendíamos por qué no era lo esperado.Hoy al reclamar, me comentan por redes sociales de que el evento se cambió de lugar y que era gratuito por lo que devolvieron y avisaron a TODOS por whasapp, llamada telefónica y mail. Al comentarles que no era cierto me dicen que bueno, que avisaron por correo y al comprobarlo vemos que lo habíamos recibido como correo SPAM así que fue imposible recibir tal información. Además, en la entrada del evento no nos avisaron de que había un cambio de ubicación en el festival y entramos sin saber que no era el sitio correcto.Nos sentimos estafadas y engañadas ya que íbamos todas ilusionadas de despedida y al final fue un chasco. Además de sentir que hemos pedido 400 euros siendo timadas.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el concierto de Bob Dylan previsto para el día 17/06/2023 en Huesca (España) fue cancelado, tal y como ha sido anunciado tanto por la cuenta oficial del músico como mediante otros canales. Yo adquirí entradas para dicho concierto (Nº de transacción 516833570) y, tal y como figura en las bases de su web, tengo derecho a la devolución íntegra del importe de la entrada. He contactado con ustedes mediante su servicio de atención al cliente y estoy haciendo seguimiento a través de su web viagogo pero figura conforme el concierto ha sido pospuesto, cosa errónea puesto que ya se ha anunciado que ha sido cancelado. Por la presente, solicito el reembolso íntegro del coste de mi entrada para dicho concierto: 124,10€. ? Sin otro particular, atentamente.

En los dias 5,14,21,31 de Mayo y 3,10,12,15 de junio he solicitando a través del servicio atención al cliente la cancelación total del prestado por amortización pero tras numerosas llamadas CETELEM no paso los recibos a mi banco para poder amortizar totalmente la dedua.