Últimas reclamaciones

Hola, mi reclamación es por las penalizaciones que estáis metiendo en la última factura. Cuando a mí desde la aplicación de Vodafone solo ponía 3 penalizaciones (240€, 18€, 18€) más IVA, cuando hice la portabilidad tambien me dieron esos datos y ahora me reclaman otra penalización de 251€. Por teléfono me argumentan que es por la financiación de un terminal, financiación que no existe. Y pido que me envíen por escrito el desglose d las penalizaciones y me dicen que no pueden.

¡Buenos días!Me vuelvo a poner en contacto con ustedes ya que van pasando los días y siguen sin responder al correo electrónico que les mandé y siguen sin coger el teléfono en sus oficinas.El viernes día 15 de septiembre cogimos un autobús de Conil de la Frontera con destino a San Fernando. El autobús estaba previsto que saliera de Conil de la Frontera a las 12:20 horas y su llegada a San Fernando a las 12:45 horas, sin embargo llegó con más de media hora de retraso y llegamos a San Fernando sobre las 13:35 horas.Ese día teníamos comprados los billetes de tren para ir de San Fernando a Sevilla a las 13:41 horas y de ahí al aeropuerto, pero perdimos ese tren debido al retraso del autobús. En Renfe nos dijeron que no podíamos cambiar de horario ni comprar nuevos billetes porque todos los siguientes trenes estaban ya completos. Intentamos buscar otros medios de transporte que nos llevasen de San Fernando al aeropuerto: autobuses, trenes, Uber, Cabify, BlaBlaCar... sin éxito, por lo que no tuvimos más remedio que coger un taxi para coger el vuelo a San Sebastián (Guipúzcoa) a tiempo. El precio del viaje en taxi fue de 175,40€ y también perdimos el dinero de los billetes de tren (60€).Creemos que la empresa de Transportes Generales Comes debe hacerse responsable de los gastos producidos por los retrasos en sus servicios. Quedamos nuevamente a la espera de su respuesta.Un cordial saludo.

Buenas tardes, Realicé una venta a través de Wallapop de unas gafas por un importe de 25 €. El envío se llevó a cabo a través de Wallapop envíos. El paquete se admitió en Correos el 4 de septiembre de 2023 (adjunto justificante de entrega enviado a mi e-mail por Correos). El código de envío asociado al paquete es el: PL8MRM0777513250103201H. He seguido el rastro del paquete (adjunto los pantallazos) desde el 4 de septiembre y se ha perdido su rastro desde el 5 de septiembre (adjunto pantallazo donde se indica que el 5 de septiembre el paquete se estaba dirigiendo hacia la unidad responsable de la entrega). He contactado con el servicio de ayuda de Wallapop a través de la app de Wallapop y me dicen que no saben la ubicación del paquete ni el estado del envío. Me dicen que hasta transcurridos 15 días desde la admisión del paquete no pueden reclamar a la empresa de transporte y que en caso de que el paquete se haya perdido, se me ingresará el importe de la transacción.Dado que hoy, 19 de septiembre de 2023, han transcurridos los 15 días y no se me ha comunicado nada sobre el estado del paquete, ni la compradora ha recibido su paquete, solicito se me ingrese el importe de 25 €, por no haberse completado la venta de mis gafas, en mi cuenta bancaria asociada a Wallapop. De no ser así, iniciaré demanda de juicio verbal a Wallapop.

Hace un año, realice un contrato con un comercial de Vodafone, por teléfono, de una serie de líneas de teléfono y una línea de 300 Mg para internet, por un precio según contrato que tengo de 21€, IVA incluido mes.Cada mes, me han estado pasando una media de 70€ mes, cuando les reclame a los meses, me dijeron que había un error y que me iban a devolver lo cobrado de más, pero todo esto hablado con el gestor de mi cuenta. Aparte le reclame que la línea que me habían puesto de internet era móvil no fija, y me daba solo 2 Mb de velocidad, y eso no era lo contratado. Toda esta conversación por WhatsApp, entonces, me comentan que en enero el día 20 0 25 me iban a devolver la diferencia que eran según sus cuentas 275€ cobrado de más, pero que parece ser no podían ingresármelo porque no existía la cuenta, esto es mentira ya que había un certificado de titularidad, me piden otro certificado de titularidad para ingresármelo en otra cuenta, y en marzo ya decido no seguir con ellos, ya que ni habían cumplido su contrato de suministro, no habían regularizado la tarifa, y para colmo llamando a Vodafone me contestan que no les aparecía el contrato que tenía firmado y que me cargaban lo estipulado.Cancelo un mes antes de y me niego a pagarles pensando que compensarán la deuda que ellos tienen conmigo, y listo, pues nada, me dicen que regularizan 1 euro!!! y que pague el mes completo más penalisation mas todo lo que quarrian.. el vendedor del contrato es segin sus datos:código de punto de venta (SFID) VALLADOLID SURCIF SUR_AUT_3D

Me he retrasado un mes en el pago de mi deuda con la tarjeta, es la segunda vez en 4 años que tengo la tarjeta y es la segunda vez que no paran de acosarme telefónicamente para cobrarme.He explicado que éste mes no puedo pagar que pagaré el siguiente y me comentaron que me cobrarían 39€ de recargo, el cual he aceptado, pero no contentos con ello están acosándome casi día por medio para cobrarme e insistiendo en que pague. No sólo no son son empáticos sino que tampoco son humanos, 1 mes me he retrasado en el pago de la factura, he pagado la parte de contado pero no la de crédito porque no me ha llegado el paro. Por cierto tenía contratado su seguro pero como no fui despedida su seguro no cubría, seguro por el cual estuve 3 años pagando 18€ mensuales. Quiero, pido, ruego:Dejen de acosarme, me estáis afectando a nivel psicológico generándome una depresión. Me vais a pagar los servicios médicos?Por favor! ser más humanos, os pagaré todo, y tened presente que una vez os pague no os voy a recomendar, no volveré a operar con vosotros ni os voy a comprar en vuestros supermercados ni ningún servicio de Carrefour.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solcito a GESMEDI reembolso del curso practico en Ecografía 4D, debido a que no se ha cumplido con lo ofertado. El importe del mismo serian 690€.El curso constaba de 5 horas de carácter teórico y 30 horas de carácter practico, un total de 35 horas. La teoría se realizo correctamente, pero la practica que es lo realmente importante, ya que es un curso practico, no se ha realizado conforme a lo estipulado.La teoría se realizaría y se realizó mediante videollamada el 21 y 22 de Agosto y las practicas se realizarían durante la semana del 28 de Agosto y solo realice 3 horas practicas el martes 29 del mismo mes. A partir de este momento es cuando empiezo perseguirles para que me indiquen el calendario de practicas, estuve persiguiéndoles durante 2 semanas sin recibir una respuesta. El día 13 de septiembre acudí personalmente a la clínica Auramed, lugar donde debí realizar las practicas, solicite una hoja de reclamaciones ( no me la dieron porque supuestamente no son los mismos) y a los 15 minutos la persona que me vendió el curso me llamo para ofrecerme otro día suelto de practicas, le comente por teléfono mi disconformidad conforme a lo pactado en un principio y solicite la devolución del importe total del curso (690€). Esta persona me dijo que consultaría si me podrían devolver el dinero y me llamaría, posteriormente le he escrito, he intentado ponerme en contacto con ella y no he recibido respuesta.

Hola, me quieren cobrar una factura de 200 i pico euros por un router que ya devolví pero ellos dicen que no, ahora he conseguido la factura que me han sacado en la tienda donde lo devolví, además hay unas facturas que me quieren cobrar también, cuando me dieron de alta a nombre de mi marido(yo pensaba que me darían de baja la mía, porque fue una oferta que me hicieron) y me cobraban las mensualidades a los dos nombres, y yo devolvi la mía en 3 ocasiones, hasta que entere que estava con dos altas a la vez en la misma calle y misma casa.

He adquirido un ordenador reacondicionado, no cumple con las expectativas, poca bateria, tarda mucho en encender y apagar, y sin tener ningún programa instalado.El servicio técnico me ha dicho que haga un curso de informática.Cuando quiero devolverlo me dicen que por gestión me cobran 35€ más Iva y los gastos de transporte por mi cuenta.

HOLA, en este ultimo mes he hecho dos compras las cuales me las han enviado a través de SEUR y te llega un email diciendo que será entregado el paquete y acto seguido otro email diciendo que hay incidencia con tu paquete, así se queda un montón de dias y nadie te llama, no lo entregan y muchas veces lo devuelven al remitente sin siquiera llamarte o hacer la intento de entrega, esto es a nivel personal, sin contar las veces que SEUR ha hecho lo mismo en la empresa donde trabajo, es un servicio tan malo que es de vergüenza, habiendo tantas empresas buenas de transporte no entiendo como las tiendas siguen trabajando con ellos, deben tener un millon de incidencias y reclamaciones