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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. M.

A: BANCO SABADELL

10/06/2020

Compré un teléfono en Market Phones con mi visa el 6/12/2019. Al día siguiente me comunican que no se pueden comprometer a entregármelo en un mes. Anulo el pedido. Me comunican que tardarán 60 días en hacer el reembolso. Espero. Me comunican que tienen problemas para hacer el reembolso y me adjuntan una carta que lo autoriza para que se la envíe a mi banco. Lo hago. Tengo que enviar la autorización a visa. Tardan 3 meses en hacer el reembolso y al día siguiente retroceden la orden para que tenga que volver a reclamar y reiniciar el proceso desde cero. Lo hago y llevo 5 meses esperando la devolución de mi dinero.


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