Últimas reclamaciones

Buenas:Hace 3 meses que puse mi reclamación a renfe por retraso y no contestan ni nada de nada.

Buenas tardes,Desde noviembre 22 detecto un consumo elevado.El consumo de litros no se corresponde al gasto realizado por persona y día. He puesto una reclamación en su página web. A la espera de ser respondida.

Pedi un servicio de bricocaser y la persona que vino hizo dos chapuzas:- Un empalme del enchufe de un AC a la corriente- Destrozo de adoquines al taladrar para colgar un tendederoLlevo poniendo de manifiesto el problema desde entonces, y de una manera u otra, siempre me han dicho que no.He vuelto a intentarlo y se excusan en que ya ha pasado los 6 meses de garantía. Cuando en su momento me quejé repetidas veces y nada.Ni siquiera tengo acceso a mis partes del 2021, y la información a la que puedo acceder de los del 2022 es MÍNIMA. Supongo que lo hacen para que yo tenga menos herramientas a la hora de reclamar.Solicito que se responsabilicen por la incompetencia de los trabajadores que envían, sin tener yo que asumir el cobro de la mala praxis ajena... y reparen el problema

Mi paciencia se ha agotado, llevo 3 días nuevamente esperando una transferencia del banco BBVA, que sabemos y así lo hemos demostrado con suficientes documentos de dicho banco, que ha sido emitida el día viernes 16 a nuestra cuenta en el Santander.El no disponer de Mi Dinero me está ocasionando retrasos en pagos a mis proveedores, esta semana me va a costar un almacenaje de un camión en Holanda ya que no voy a poder enviar el pago a tiempo debido a vuestro proceder, más de €300 en gastos.Al abrir la cuenta en el Santander jamás creí que llegaría a meterme en este problema, en un mes me habéis bloqueado transferencias al menos en tres ocasiones, sin NINGUNA explicación y por varios días.Jamás he recibido un email o notificación alguna de parte del Banco Santander para explicarme lo sucedido, sólo excusas y mentiras al teléfono de parte de mi gestora personal Exijo que de inmediato me desbloqueen la transferencia para poder disponer del dinero, y me reservo el derecho de denuncia por cesantías de lucro.La cuenta en cuestión está a nombre de Bravado Hot Brands SL con CIF B10938991

Estimados/as señores/as:Con fecha 7/6/23 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 3 a 5 dias laborables. El paquete no ha sido entregado.A mi sorpresa llamo a Seur en el telefono que me facilitan desde la pagina que realice la compra y por esa llamada que no me solucionan nada, solo me dicen que no saben cuando llegará que tenga paciencia. Por esa llamada me cobran 6,50 euros . Al cabo de dos días vuelvo a llamar y me cobran otros 3,50 euros y tampoco saben nada ni me dan una solución al problema. SOLICITO: Que el paquete llegue a mi domicilio lo antes posible y que me reembolsen la cantidad de las llamadas. También quiero que me reembolsen el total del pedido ya que como a mi me hacia falta tuve que comprar el mismo producto en otro lugar y me costo un total de 48.61 euros. Sin otro particular, atentamente.

Contacte con ellos, para arreglar el aire acondicionado, pues no echa aire frío. Vinieron y me co razón casi 400€ por meterme gas y según ellos si había alguna fuga lo sellarla. Pero no fue así, vi ieron una 2 vez después de estar casi 2 semanas llamándoles escribiendo correos y de que no me contestaran a nada. Volvieron a venir y me volvieron a meter gas, ya que según ellos la primera vez no se hizo correctamente. Pero de nuevo sigue sin funcionar y como no es imposible hablar con ellos, no te atiendesn el teléfono, les llamo de otro teléfono y me cuelgan...solamente quiero que me lo arreglen o que me devuelvan el di ero, que para eso está en garantía.

Hola, compre el lavavajillas DW60M6050FS en 2019, justo cuando se acaba la garantía dejo de funcionar.Aparece el código de error: AC Vino un técnico, el problema aparentemete se soluciono solo, pero me cobraron 85€ solo por la visita .3 semanas después (Diciembre 2021) vuelve a dar error AC.Viene de nuevo el técnico, Nos cambia una pieza 138€ + mano de obra 85€ Ahora en Junio 2023, vuelve a dar error AC.El lavavajillas tiene 4 años de vidame costo 600€ + 300€ de reparación.Solicito al fabricante, se haga cargo de la reparación del electrodoméstico, que claramente ha salido defectuoso. Y por lo que he visto en el foro no es el único al que le pasa.No estoy dispuesta a gastarme otros 300€ para que vuelve a fallar al año

Con fecha 16 de septiembre de 2022, presenté una reclamación ante la compañia Iberia Express ya que había recibido una notificación de cambios en mi reserva, consistente en un retraso en la salida del vuelo 3927, de Tenerife Sur a Madrid del día 4 de octubre de 2022 (código de reserva NBHW9).Dado que dicho retraso afectaba negativamente a mis planes de viaje, solicité acogerme al derecho que me asistía e indiqué que NO ACEPTABA dicho cambio, por lo que solicité el reembolso del precio del billete, al haberse modificado unilateralmente las condiciones de transporte por las cuales adquirí el mismo.En una llamada efectuada al centro de atención al cliente me indicaron que al tratarse de un cambio de corta duración, no puedo acogerme al derecho de cambio o reembolso del mismo.La legislación contempla cualquier modificación en los horarios, fechas o itinerarios de los vuelos como una cancelación y reprogramación del vuelo, por lo que le es aplicable la normativa referente a las cancelaciones.A ese respecto les informé que la normativa prevé la compensación del precio del billete en caso de no aceptar los cambios producidos, independientemente de la indemnización a la que pudiera tener derecho.Dado que el aviso del cambio se había producido con más de 14 días de antelación, en este caso no tendría derecho a pedir indemnización, pero si tenía derecho al reembolso del precio del billete, sin que hasta la fecha se hubiese compensado.Solicito que se proceda a dicho reembolso de forma urgente, dado el tiempo transcurrido.

Con fecha 16 de septiembre de 2022, presenté una reclamación ante la compañia Iberia Express ya que había recibido una notificación de cambios en mi reserva, consistente en un retraso en la salida del vuelo 3927, de Tenerife Sur a Madrid del día 4 de octubre de 2022 (código de reserva NBHW9).Dado que dicho retraso afectaba negativamente a mis planes de viaje, solicité acogerme al derecho que me asistía e indiqué que NO ACEPTABA dicho cambio, por lo que solicité el reembolso del precio del billete, al haberse modificado unilateralmente las condiciones de transporte por las cuales adquirí el mismo.En una llamada efectuada al centro de atención al cliente me indicaron que al tratarse de un cambio de corta duración, no puedo acogerme al derecho de cambio o reembolso del mismo.La legislación contempla cualquier modificación en los horarios, fechas o itinerarios de los vuelos como una cancelación y reprogramación del vuelo, por lo que le es aplicable la normativa referente a las cancelaciones.A ese respecto les informé que la normativa prevé la compensación del precio del billete en caso de no aceptar los cambios producidos, independientemente de la indemnización a la que pudiera tener derecho.Dado que el aviso del cambio se había producido con más de 14 días de antelación, en este caso no tendría derecho a pedir indemnización, pero si tenía derecho al reembolso del precio del billete, sin que hasta la fecha se hubiese compensado.Solicito que se proceda a dicho reembolso de forma urgente, dado el tiempo transcurrido.

Buenos días. Según conversación telefónica del día 19 de febrero, les envié un correo para la NO RENOVACIÓN de mi póliza Adeslas GO, la cual expiraba el 31 de marzo.En dicha llamada del día 19 de febrero, no se me informó de la documentación que tenía que enviarles, por lo que les envío el correo que les adjunto a esta reclamación. (anexo 1)Tras 3 recibos devueltos, les llamo y me informan que me enviaron un correo de respuesta solicitándome dicha documentación. Como ya les he dicho infinidad de veces por teléfono, yo no tengo constancia de ese correo y de haberlo recibido hubiese reenviado el correo a la dirección que me indicasen.No obstante, parece ser que lo que me solicitan en dicho correo es la documentación para una baja anticipada, cuando yo quería solicitar una NO RENOVACIÓN.Insisto, yo no tenía constancia de ese correo por lo que di por hecho que la baja se estaba tramitando.En el mes de abril me pasan el recibo al cobro y pienso que tal vez la vigencia del contrato incluye abril, así que lo dejo estar pero en mayo me vuelven a pasar el recibo, lo devuelvo y pienso que no se hubiese tramitado la baja a tiempo, a pesar de que yo avisé casi dos meses antes. El 20 de mayo recibo un mail diciéndome que “Una incidencia con un recibo necesita tu atención”, (devolución del mes de mayo), respondo a ese mail explicándoles que no hay incidencia, que yo reclamé la no renovación en tiempo por lo que no procede y a mayores les indico que me he dado cuenta en ese momento del error de fechas por mi parte con respecto a la vigencia de la póliza, por lo que procedo a devolver también el de abril a mayores doy baja de la domiciliación en el banco.Adjunto dicho mail, (Anexo 2). Detallando que dicho mail no se envió desde un “no-reply”, motivo por el cual yo respondo a ese mail directamente. Al volver a recibir este mes un mail con el asunto “Una incidencia con un recibo necesita tu atención”, les llamo y después de 20 min al teléfono, me indican que tengo que dar de baja la póliza como BAJA ANTICIPADA, (ya que como estoy en el paro tengo esa opción), dado que la póliza se renovó en el mes de abril y le queda un año para cancelarla.Dejo constar en esta reclamación que la acción que he realizado de BAJA ANTICIPADA la he realizado para evitar más cobros, y que en ningún caso estoy reconociendo mi conformidad con dicha renovación. Con fecha de hoy, 21 de junio, les he enviado POR SEGUNDA VEZ la documentación para baja anticipada, la cual reitero no es lo correspondiente digo segunda vez porque en la llamada del día 19 de junio, (hace 3 días), de nuevo no me indican correctamente lo que debo adjuntarles. De igual modo, aprovecho esta reclamación para solicitarles que me pasen al cobro los copagos pendientes de acciones médicas que deben haber sido devueltas por ir en conjunto con el recibo, ya que no me las han pasado en recibo individual. He entrado en la web para ver si podía pagar dichos copagos pero no veo la opción. Dicho uso de la web no es reconocimiento en ningún caso de ser cliente suyo aún.Solicito que la baja de mi póliza pase a tener fecha del 19 de febrero, por lo que los recibos de abril, mayo, junio no procedan a pasármelos de nuevo y por las fechas que estamos el de julio obviamente tampoco me lo pasen al cobro.Un cordial saludo.