Últimas reclamaciones

Hola! A final de mayo active un servicio que según la app de Mi Vodafone tenía incluido en mi tarifa, vinieron los técnicos e instalaron los nuevos dispositivos . Tras unos días compruebo que las prestaciones del servicio son mucho más deficientes que las que tenía con mi anterior equipo. Empiezo a reclamar por las distintas vías que tiene la compañía, obteniendo sólo confusión y ninguna solución . Por un lado que no tengo en principio que pagar nada ni devolver nada. Por la app tengo dos peticiones de firma digital,para proceder a devolución de dispositivos y baja,y otra por contratación.Contratacion no se de qué,puesto que yo lo que he activado algo que ya tenía contratado. Y que seguramente me acarrea a una nueva permanencia y quién sabe si veré afectada mi factura. Así llevo tres semanas. Sólo exijo una solución técnica ya sea mediante los nuevos equipos,o con el anterior, que al menos me daba mejor rendimiento. Y claridad en cuanto a mi contrato,tarifa y servicios incluidos, y en que quieren que les devuelva,cosa que no tengo ningún problema , pero que se aclaren que dispositivos, porque por una notificación que recibí me indicaban que devolviera los últimos que me habían instalado,cosa que no entiendo. Gracias por la atención.

Compré el 28/02/2023 dos billetes de vuelo para el 13/08/2023 de Dubrovnik a Malaga con escala en Praga a través de rumbo con la compañía SmartWings.El 22/05 recibo un correo informándome de que el vuelo Dubrovnik Praga ha sido cancelado.Tras casi un mes de mil llamadas y tediosos chats con rumbo consigo que me hagan la “devolución” de los dos vuelos, pues no tengo forma de ir a Praga para conseguir llegar al segundo vuelo.El 20/06 me indican que tengo dos opciones:O me devuelven todo el dinero que pagué en forma de bono para gastar en rumbo en un plazo de 12 meses, o se quedan 70€ mios para gastos de gestión y me lo devuelven a la tarjeta con la que los compré.¿Por qué tengo que perder 70€ cuando han sido ellos los que me han cancelado y encima he tenido que buscar un plan B costándome mas dinero aún?Esto es una estafa

Buenos días: Hice una compra de varios productos MILKA con la oferta 3x2. Compré 3 unidades de 3 artículos diferentes y en lugar de abonar 1 producto de cada referencia, abonan los tres productos de menor valor. Esto no se indica en el folleto

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque ayer me suscribí a la app Duolingo (Apple services) con una cuota individual autorizando el pago a través de Paypal, en la que la información que el cliente ve sobre tipos de suscripción y precios, invita claramente a pensar que se realiza una suscripción anual de X que se abonará en pagos mensuales de X/12. Hasta que no ves el cargo de la anualidad en la cuenta, no eres consciente de que el mensaje es otro: usted va a pagar X, pero no se preocupe porque si lo divide entre 12 meses, realmente la cantidad es completamente asumible. Y llegas a esta conclusión, cuando revisas la publicidad y ves en letra muy pequeña, y bajo toda la oferta de banners coloridos con los distintos tipos de suscripción, el texto indicando que el cobro será único y por una anualidad. Se adjunta captura de pantalla con la oferta de tipos de suscripción, que he tenido que extraer dandome de alta con otro usuario ya que la app no permite ver cual es tu suscripción (sorprendentemente el precio del mismo servicio es, unos minutos más tarde, mucho más barato, por lo que no hay concordancia entre la captura de pantalla que adjunto y mi suscripción. Sin embargo, el procedimiento y la publicidad es exactamente el mismo).Si se compara cómo se transmite la información de la oferta, en letras grandes, con banner en colores que resalta el coste mensual del servicio, con la forma de abono anual del mismo en letra poco llamativa y de un tamaño minúsculo, se observa claramente la falta de proporción entre uno y otro, la obvia intención de vender a toda costa y como la información realmente importante (forma de pago) queda completamente diluida, siendo un claro ejemplo de publicidad engañosa que lo único que genera es desconfianza en el cliente. SOLICITO la devolución de la suscripción completa.? Sin otro particular, atentamente.

Buenos días:Como continuación de los emails enviados en referencia al expediente 00011270 les manifiesto lo siguiente:1. La moto adquirida a ustedes presentó una avería debida a que las piezas que usaron en el reacondicionamiento del vehículo no eran las homologadas por BMW.2. A resultas de lo anterior, la moto ha sufrido daños en el disco de freno trasero, daños verificado por el taller oficial Caetano Cuzco de BMW.3. Que el importe presupuestado de la reparación asciende a 261,20 euros.4. Que en el contrato de compraventa del vehículo indica claramente en su cláusula 11ª que el periodo de garantía es de un año.5. Que tras enviarles la reclamación ustedes alegan que la avería indicada no estaría cubierta por la garantía y me enviaron unas cláusulas adicionales que no constan en el contrato de compraventa y que por tanto, no han sido aceptadas por mí.6. Que tras varias reclamaciones infructuosas he decidido hacer un último intento de resolución amistosa de mi caso.Ruego den por recibida esta reclamación y atiendan mi petición de reembolso de los gastos de reparación imputables a un error o negligencia de Mundimoto a la hora de preparar el vehículo para su venta.Caso contrario, me veré obligado a acudir a los tribunales de justicia y a reclamar no solo el reembolso sino además los daños y perjuicios, costas e intereses de demora devengados.Atentamente,Juan Francisco Rodríguez García

Hola, me cortaron la línea telefónica porque decían que debía un recibo.Resulta que yo había pagado ese recibo e incluso les había enviado una foto del resguardo.He llamado varias veces y en todas ellas el operador que me ha atendido me ha pedido que le vuelva a enviar la foto del resguardo.Así lo he hecho y después de darme la razón y decirme que me iban a conectar la línea, esto no ha ocurrido.Me ha llegado el nuevo recibo correspondiente al mes siguiente y lo he pagado también, pero sigo sin línea desde marzo, ya son tres meses sin teléfono.

Estimados/as señores/as:En fecha 06/05/2023 hice un pedido de dos camas L/Xl del modelo TEMPO. El dia 15/05/2023 recibí el pedido conteniendo este dos camas L/XL del modelo COMFF.Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 15/05/2023 me puse en contacto con ustedes de forma inmediata a la dirección de email indicada en su política de devoluciones y no he recibido respuesta alguna. Este mail ha sido reenviado en dos ocasiones mas. Una al email soporterelaxty@gmail.com (21/05/2023) y a soporte@relaxty.com (21/06/2023) sin obtener respuesta. Ademas de ponernos en contacto a través de su plataforma de instagram donde se me indicó el dia 31/05/2023 que se habían enviado las dos camas del modelo solicitado pero estas se habian extraviado. Ademas me puse en contacto con el teléfono de contacto al cliente el cual siempre salta el contestador. Adjunto fotocopia comprobante de emails enviados y contactos a través de plataforma de instagram y WhatsApp. Asi como comprobante de pedido y fotos con los artículos erróneos enviadosSOLICITO la devolución del importe de las camas al tratarse de artículos erróneos así como indicaciones para proceder a la devolucion de estas.Sin otro particular, atentamente. Ivet Pares Alfonso

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo de 2023adquirí en la página web https://cbummerch.store/ una camiseta. El pedido iba a ser entregado el 19 de junio y desde el 17 de junio me pone en su página web que lo tenéis vosotros. Han pasado 5 días desde que se supone que lo tenéis y me decís que no tenéis el paquete. Adjunto los siguientes datos:Número pedido: CNESP48902123400004556551SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El 22 de noviembre de 2022 se entregó la señal de 500 euros para la compra de un vehículo nuevo. El concesionario Juan Sempere Blanes e Hijos S.L. Renault Castalla de la Av. Ibi, 85, 03420 Castalla (Alicante), no nos devuelve la cantidad entregada.

Estimados/as señores/as: En fecha 26.09.22 adquirí en su?página web el producto Badabulle Preparador de alimentación para bebé. Número de pedido: SO10-8984406261Número de cliente: 17704237El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha19.06.23. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. LL