Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Endesa S.A.U. Me dirijo a Vds. porque después de varias reclamaciones por vía telefónica, (dos de ellas correspondientes a los números de reclamación 182214627 y 198232857) no han solventado el problema existente desde el año 2022. Adjunto copia de todas las facturas a las que me refiero.La primera factura, emitida en septiembre de 2022, según Vds. a partir de lectura real, es incorrecta (materialmente imposible) porque la vivienda no estuvo habitada desde el 5 de agosto de 2022 y Endesa S.A.U. no activó el contador de luz hasta el 14 de septiembre de 2022, tras repetidas solicitudes por mi parte.La segunda y tercera facturas de 2022, emitidas a partir de consumo estimado nuevamente irreal porque la casa no estuvo habitada durante la mayor parte del periodo facturado. El consumo cobrado en estas dos facturas de 2022 no se ha hecho efectivo (real) hasta 2024 (he ido almacenando fotos del contador periódicamente hasta la fecha). En 2023 no he recibido una sola factura de luz de Endesa S.A.U. y en 2024 he recibido tres facturas más por periodos de 2023 (hasta mayo) y esta vez a partir de consumos reales, que ya se me habían cobrado por adelantado en las facturas de 2022.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses septiembre de 2022 hasta mayo de 2023. A partir de mayo de 2023 no he recibido a día de hoy factura alguna.Adjunto copia de todas las facturas mencionadas.Sin otro particular, atentamente.

Buenas realice un pago de dinero por una factura impagada, la han metido por asesdoria de procobros , la he pagado 213 euros y a demas loque habia pagado anteriormente a Orange , tambien se lo han quedado, 69,96

Hola,Solicité la prueba gratuita de Audible en Diciembre del 2023 y la cancelé antes de la fecha de renovación de Enero de 2024.Sin embargo, Audible ha seguido cobrándome la suscripción hasta la actualidad en Marzo de 2024 (Enero, Febrero y Marzo). En ningún momento he vuelto a solicitar renovar la suscripción.Exijo un reembolso de las 3 cuotas que he tenido que pagar de manera injustificada y la cancelación efectiva de mi suscripción. En caso contrario, tomaré acciones judiciales inmediatas.El correo electrónico relacionado a mi cuenta de audible es: paulibazor@gmail.comGracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque Se me niega la Hoja de reclamaciones obligatoria por la empresa.SOLICITO:Se me haga el reembolso de 84€ de la visita programada sin coste. Según servicio contratado telefónicamente la visita es gratuita. Se solicita la recarga de gas del aire acondicionado del domicilio con un presupuesto inicial de 180€/kg.A la llegada del técnico al domicilio, no me hace lo solicitado. Según el técnico, se me sustituye una pieza que en realidad no se sustituye. Me coloca el mismo. Sin mi autorización expresa. Estando yo ausente del domicilio la comunicación entre el técnico y yo, se hace telefónicamente y en ningún momento me hace referencia a lo que ha hecho y lo que le va a cobrar a la perona encargada de atenderle presencialmente. Sin saberlo esta, le dice que yo le he autorizado al pago, hecho que no es cierto y la ofrece la posibilidad de hacer el pago sin IVA para el ahorro del impuesto. Cuando llego al domicilio compruebo que la pieza sustituida es la misma que tenía. No se ha cambiado. Al día siguiente se mantiene una discusión telefónicamente y la solicito la hoja de reclamaciones de la empresa y me cuelga el teléfono. A partir de ahí, las conversaciones se hacen a través del correo electrónico. Se me sigue negando la hoja de reclamaciones, hecho que es muy grave. Me persono en las direcciones de la empresa y éstas no existen. Es mi intención no tener que llegar a las denuncias pertinentes si se me devuelve el importe pagado íntegramente. Sin otro particular, atentamente.

Hemos rentado un coche con Hertz y hemos acordamos un pago de 237€ y nos han cobrado 658,48€ solicito el reembolso del restante que se me ha cobrado de más en mi factura . Agradezco respuesta lo más pronto posible, Muchas Gracias

Buenos días,Esta mañana, 8 de Marzo, recibí dos emails de vuestra empresa notificándome un cambio de horario en un par de vuelos que tengo reservado.El cambio es de horas, por lo que ya sé que no tengo derecho a compensación ni a que me devuelvan el dinero.En el propio email, se ofrece la posibilidad de llamar a atención al cliente para que te cambien el vuelo por otro ese mismo día, el día anterior o posterior, de forma gratuita.Esto me pareció correcto y decidí llamar, con la sorpresa de que, al haber sido notificada 60 días antes de vuelo, no tengo derecho a nada.En el subsodicho email no se explica ninguna de estas condiciones, se ofrece al cliente sin ningún tipo de referencia a las políticas de ryanair, o explicado de una forma que los usuarios podamos entender que NO tenemos derecho a nada, simplemente tenemos que aceptarlo.Ante la negativa de hacer nada al respecto, pregunté como presentar una queja, y me dijeron que fuese al centro de ayuda online, desde donde podía presentarla.Para mi propia sorpresa, no hay una forma de presentar a Ryanair una reclamación si no es después de haber volado, y desde luego no por el motivo por el cual ahora les escribo.No estoy exigiendo compensación alguna, pero si exijo que ese email no sea engañoso, que explique de forma clara cuando se puede pedir el cambio y cuando no, o que si se trata de cambios en reservas que no tienen ese derecho, que se envíe un email con contenido VERAZ y ADAPTADO al caso.Me parece insultante para los pasajeros y una tremenda falta de transparencia por parte de Ryanair.

Estimados/as señores/as:Con fecha 8/03/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el mismo día señalado.El paquete no ha sido entregado. Me llega un mail de aviso de paso a las 9:23 y tengo una llamada perdida del repartidor. Puedo confirmar al 100% q a mi telefonillo no llamó nadie, estuve toda la mañana en casa, a parte de mi estaba mi hermana durmiendo (se hubiese despertado) y mi perro, q ladra siempre cuando llaman. Devuelvo la llamada al repartidor y le digo q aquí no ha llamado nadie, q he estado en casa todo el día, se pone a la defensiva y me dice textualmente “tendrás un perro sordo, yo he estado llamando”. No tengo ningún motivo para inventarme q estaba en casa cuando no lo estaba, si no estoy pongo entrega en oficina y lo voy a buscar, obviamente habrá estado llamando a otro piso por error, entiendo el error, no entiendo q se me trate de loca, mentirosa y se me falte al respeto cuando no se ha hecho correctamente el trabajo.Adjunto los siguientes documentos: número de envío 3230007320231299SOLICITO: que la empresa revise al trabajador encargado de mi paquete y que le enseñen educación y a tratar al cliente. Si yo le llamo y tenemos una conversación cordial en la q me dice q se ha podido equivocar, q lo lamenta y me da una solución o se disculpa y ya está no hubiera habido problema, lo que no tolero es q se me trate como si estuviese mintiendo o inventándome cosas y q encima sea culpa mía.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, esta empresa me vendió un dispositivo reacondicionado del cual estaba fallado y no presento indicios hasta pasado mes y medio de la compra. Al mes y medio empezo a fallar poco el tactil pero a los dos meses, me salio una mancha negra en la pantalla.Pedi 2 reparaciones de las cuales me devolvieron el dispositivo tal cual, y su excusa es que me han quitado la garantia, la del venedor y la web, por motivos que se han inventado .la compra se realizo el 11 de agosto y a fecha de hoy sigo esperando una solucion. su excusa es q el telefono se me cayo y es mentira.llevo desde diciembre con mas de 20 mails y siguen mareandome. El vendedor ya ni esta en la web. como pueden la misma empresa valorar algo a su favor? SOLICITO , un reembolso del importe total del dispositivo ya que no pienso volver a comprar nada via internet.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular del contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía con número 831434168 , En las facturas, de la que adjunto copia, aparecen consumo con error en la lectura o lecturas estimadas incorrectas, y que, una vez hecha la reclamación a la distribuidora e-Distribución con fecha 30/01/2024 , han corregido y rectificado las lecturas desde el l 9 de junio hasta el 11 de octubre de 2023, e incorporar las lecturas faltantes por falta de registro de las mismas desde el 12 de octubre 2023 hasta el 11 de enero 2024.Solicito se adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando sus importes con la siguientes facturas o devolución de lo cobrado indebidamente, ya que en la factura de fecha 19 de junio de 2023 me han cobrado de más alrededor de unos 75 euros, ya que según nueva lectura remitida, el consumo desde el 09/05/2023 hasta 09/06/2023 serían unos 275,96 Kw/h, y ustedes me han facturado por 702,06 Kw/h, habiendo un exceso de facturación de consumo de 426,10 Kw/h y en las facturas de julio a octubre de 2023 hay diferencias pequeñas o mi favor, o a favor de ustedes según nueva lecturas rectificadas por la distribuidora e-Distribución.Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, hace dos años decidí hacerme un tratamiento de ortodoncia invisible con Dr Smile, ya que me prometían que se me iban a quedar unos dientes perfectos, a un precio asequible y, además, en pocos meses. Fui muy constante a la hora de realizar el tratamiento, mandando fotos cada vez que la aplicación lo requería, incluso nada más salir de trabajar. Pero yo veía que con los meses mis dientes no cambiaban. Ellos no me dieron solución, no respondían a mis correos nunca, desde el primer día que contraté sus servicios. Y ahora me reclaman 1700€