Estimados/as señores/as:En fecha 06/05/2023 hice un pedido de dos camas L/Xl del modelo TEMPO. El dia 15/05/2023 recibí el pedido conteniendo este dos camas L/XL del modelo COMFF.Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 15/05/2023 me puse en contacto con ustedes de forma inmediata a la dirección de email indicada en su política de devoluciones y no he recibido respuesta alguna. Este mail ha sido reenviado en dos ocasiones mas. Una al email soporterelaxty@gmail.com (21/05/2023) y a soporte@relaxty.com (21/06/2023) sin obtener respuesta. Ademas de ponernos en contacto a través de su plataforma de instagram donde se me indicó el dia 31/05/2023 que se habían enviado las dos camas del modelo solicitado pero estas se habian extraviado. Ademas me puse en contacto con el teléfono de contacto al cliente el cual siempre salta el contestador. Adjunto fotocopia comprobante de emails enviados y contactos a través de plataforma de instagram y WhatsApp. Asi como comprobante de pedido y fotos con los artículos erróneos enviadosSOLICITO la devolución del importe de las camas al tratarse de artículos erróneos así como indicaciones para proceder a la devolucion de estas.Sin otro particular, atentamente. Ivet Pares Alfonso
