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Desconexión de la línea telefónica
Hola, me cortaron la línea telefónica porque decían que debía un recibo.Resulta que yo había pagado ese recibo e incluso les había enviado una foto del resguardo.He llamado varias veces y en todas ellas el operador que me ha atendido me ha pedido que le vuelva a enviar la foto del resguardo.Así lo he hecho y después de darme la razón y decirme que me iban a conectar la línea, esto no ha ocurrido.Me ha llegado el nuevo recibo correspondiente al mes siguiente y lo he pagado también, pero sigo sin línea desde marzo, ya son tres meses sin teléfono.
Devolucion articulos incorrectos
Estimados/as señores/as:En fecha 06/05/2023 hice un pedido de dos camas L/Xl del modelo TEMPO. El dia 15/05/2023 recibí el pedido conteniendo este dos camas L/XL del modelo COMFF.Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 15/05/2023 me puse en contacto con ustedes de forma inmediata a la dirección de email indicada en su política de devoluciones y no he recibido respuesta alguna. Este mail ha sido reenviado en dos ocasiones mas. Una al email soporterelaxty@gmail.com (21/05/2023) y a soporte@relaxty.com (21/06/2023) sin obtener respuesta. Ademas de ponernos en contacto a través de su plataforma de instagram donde se me indicó el dia 31/05/2023 que se habían enviado las dos camas del modelo solicitado pero estas se habian extraviado. Ademas me puse en contacto con el teléfono de contacto al cliente el cual siempre salta el contestador. Adjunto fotocopia comprobante de emails enviados y contactos a través de plataforma de instagram y WhatsApp. Asi como comprobante de pedido y fotos con los artículos erróneos enviadosSOLICITO la devolución del importe de las camas al tratarse de artículos erróneos así como indicaciones para proceder a la devolucion de estas.Sin otro particular, atentamente. Ivet Pares Alfonso
Pedido supuestamente que no tenéis
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo de 2023adquirí en la página web https://cbummerch.store/ una camiseta. El pedido iba a ser entregado el 19 de junio y desde el 17 de junio me pone en su página web que lo tenéis vosotros. Han pasado 5 días desde que se supone que lo tenéis y me decís que no tenéis el paquete. Adjunto los siguientes datos:Número pedido: CNESP48902123400004556551SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Devolución señal entregada en pedido de vehículo nuevo
El 22 de noviembre de 2022 se entregó la señal de 500 euros para la compra de un vehículo nuevo. El concesionario Juan Sempere Blanes e Hijos S.L. Renault Castalla de la Av. Ibi, 85, 03420 Castalla (Alicante), no nos devuelve la cantidad entregada.
Producto defectuoso, pido reemplazo del mismo
Estimados/as señores/as: En fecha 26.09.22 adquirí en su?página web el producto Badabulle Preparador de alimentación para bebé. Número de pedido: SO10-8984406261Número de cliente: 17704237El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha19.06.23. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. LL
CARGO INDEBIDO
Buenas12/06/23 me han pasado un recibo de 38.99 € En principio yo sólo solicite información pero no los contraté en ningún momento. No conozco cual es su actividad empresarial ni que tengo contratado.12/06/23 me efectúan el cobro y pongo los datos y no puedo entrar, si les he contratado (cosa que no es cierta) porque no está registrado. Me han timado.No es cierto que les haya contratado algo. El cobro de la cuota de 38.99 euros se me ha realizado a las 72 horas posteriores y me retuvieron el dinero desde el día 8/06/2023Como pueden ver es imposible por lo cual les reclamo la devolución íntegra de los 38.99 euros lo antes posible.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 38,99
Problema con mi echo Studio
Hola, mi nombre es David Hervés, realicé un pedido el 09/10/2022 de un echo studio.Estoy teniendo problemas para que se conecte a amazon music, despues de intentar solucionar el problema yo mismo, me pongo en contacto con ustedes en varias ocasiones, sin darme ninguna solucion salvo que ya se solucionará.Les recuerdo que estoy pagando una suscripción de 9,99€ que no puedo disfrutar y que no van a reembolsarme, ni tampoco darme una respuesta más que tenga paciencia ya se solucionará.Espero que sean profesionales, arreglen su problema de su producto y me den una respuesta, les adjunto el numero de serie del producto.
Problema con la garantía
Estimados señores: En fecha 11/05/2021 compré un armario congelador, me lo traen en agosto y en septiembre deja de funcionar, el técnico me dice que si quiero repararlo o sustituirlo por otra máquina, decido cambiarlo por 2 islas de congelación, me las traen el día 30/04/2022, con fecha de factura 20/04/2022, una la uso y la otra la guardo.La isla que guardo ha permanecido guardada y sin usar hasta el mes de mayo de 2023, me dispongo a enchufarla y me doy cuenta de que enciende pero el regulador no me permite pararla y no congela nada.Me pongo en contacto con la empresa y me dicen que solo dan 1 año de garantía, que si la quiero reparar tiene que correr de mi cuenta y no me dan ninguna otra respuesta.NO estoy de acuerdo y solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Saludos cordiales
Envíos no entregados (aunque ellos dicen que sí...)
Estimados/as señores/as:en su web aparecen como entregados con fecha 20/06/2023 tres envíos que estoy esperando. No es cierto que hayan sido entregados. Este es un centro de trabajo y no hay nada alrededor, así que no pueden haberlo dejado en otro sitio. Ya me han comunicado en la garita de la empresa, donde suelen dejar los paquetes, que últimamente están teniendo problemas con Correos Express. He intentado contactar con ellos, pero evidentemente no te dan ninguna facilidad y es bastante imposible. No se puede hablar con ningún operador, y las opciones que ofrece la interlocución no son suficientes. Necesito los paquetes para mañana, es un regalo.SOLICITO: Que envíen los paquetes lo más pronto posible.
Cierre de cuenta wallapop y dinero en el monedero
Hola me an cerrado la cuenta de wallapop cuando tengo todas mis valoraciones de 5 estrellas y con un total de 56 euros en el monedero y una venta en camino de 20 euros quiero mi dinero y me devuelvan mi cuenta
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