Últimas reclamaciones

Buenos días. Llame solicitando la portabilidad de tres líneas móviles. Al avisarme mi actual compañía de que tengo permanencia hasta el día 1 de abril, pedí a Adamo que se cambie la fecha de alta para este día. Al no poder ser, solicite la cancelación de la portabilidad, claramente de las tres líneas. Se realizo con dos y de mi compañía móvil me avisaron que una linea no esta cancelada. Volví a llamar a Adamo para asegurarme de la correcta realización de la cancelación y la operadora me aseguro varias veces que la cancelación esta realizada. Al día siguiente me llamaron de la empresa con la que estoy actualmente a decirme que una línea ya es de otro operador-Yoigo...Al llamar a Adamo me confirman que como usan las redes de Yoigo, ellos nos han cogido la línea!!! No me dan ninguna solución aunque la tarjeta no esta activada en ningún momento, aunque se ha llamado varias veces para asegurar la cancelación de la portabilidad y ahora se supone que me van a penalizar y encima tengo una línea en una compañía con una tarifa que no se ha solicitado en ningún momento, ya que no es lo que se pedio para este número y otras dos en otra compañía que a saber cuanto me van a penalizar y en como se me quedaría la factura. De todo esto, Adamo son los que no cumplen con las tareas que deben hacer, ni con las condiciones acordadas, ni se hacen cargo de ningún inconveniente que suponen sus errores para el consumidor. Se despreocuparon de todo!!! Ya te han contratado aunque has solicitado en varias ocasiones la cancelación, no quieren saber más! Es vergonzoso!!!A todo esto, como se gestiona telefónicamente, no dispongo de documentación formal de ningún tipo, espero que de verdad se estén grabando las llamadas...

Hola, Firmé un contrato el 14/02/2024 en Vodafone donde el comercial me aseguró (porque le pregunté 3 veces) que los servicios de HBO, Amazon Prime y Disney Channel estaban incluidos en mi cuota de 60 euros. Me dijo que en el contrato no constaría la información pero que era una oferta especial que igualmente me la incluirían. Ahora tengo el servicio de Vodafone y me dicen que estas plataformas no los van a incluir, porque en el contrato escrito no consta. Les he pedido las grabaciones de la conversación del día que firmé el contrato y me dicen que como fue un contrato no verbal no están grabadas. Además, el comercial me hizo firmar el contrato muy rápido. Por lo tanto, las prácticas comerciales que uso este individuo fueron engañosas y poco éticas. He llamada varias veces para solucionar el tema y me han dado largas en todas las ocasiones, hasta que finalmente me han dicho que no se puede hacer nada. Llamé sobre el 16/02/2024, el 29/02/2024 y el día 07/03/2024 (también escribí por la App de Vodafone el 07/03/2024, pero al ver que seguían dándome largas decidí llamar). Tengo el número de referencia de lo hablado los dos últimos días, el ID del agente comercial que me atendió, así como las conversaciones por la App.Además, anteriormente era de prepago y justo el día 13/02/2024 había hecho una recarga de 15 euros a mi tarjeta. Después, decidí pasarme a contrato el día 14/02/2024, porque quería incluir una línea (haciendo la portabilidad) y vi más interesante las ofertas. Varios operadores me dijeron que si me iban a devolver esos 15 euros en forma de descuento en la primea factura que se me emitiría. Sin embargo, no ha sido así y en la última llamada (07/03/2024), ya me han dicho que no voy a recuperar estos 15 euros.Por último, en el contrato pone que tengo una penalización de 150 euros si canceló el contrato dentro del año. Saludos

Estaba buscando entradas para el concierto del AC/DC en el día 01/06 en Sevilla. Tenía MUY claro que quería entradas para la zona PISTA A (y estaba buscando solamente para esa zona). En la web de Viagogo hay incluso un mapa donde puedes elegir para que zona que quieres comprar las entradas. Compré dos entradas para la zona PISTA A pero cuando recibí la información de la compra por correo, decía sólo que yo había comprado dos entradas para zona PISTA, no especificaba si era PISTA A o B pero cuando abrí los ingresos, días después, estaba escrito PISTA B.No hay sentido algún que yo hubiese comprado PISTA B porque en ningún momento busqué este tipo de entradas y también porque el precio de las entradas, para PISTA B, eran mucho más bajos, no hay sentido que yo hubiese pagado mucho más para algo que valia mucho menos, incluso en la misma web. A parte, hoy mismo, semanas después de que compré las entradas con VIAGOGO, compré una entrada para PISTA B para un amigo y pagué muchísimo más barato, o sea, no hay sentido. Yo me metí en la web y simulé la venta de mis entradas y EL ANUNCIO QUE HA PUESTO EL VENDEDOR ES ENGAÑOSO O MAL ESPECIFICADO porque, cuando pones las entradas a venta, puedes seleccionar tres opciones, PISTA, PISTA A y PISTA B y el vendedor, sabiendo que sus entradas eran para PISTA B, ha puesto en el anuncio solamente PISTA.Yo tenía muy claro que en el anuncio ponía PISTA A pero, de cualquier forma, siendo solamente PISTA o PISTA A, el vendedor NUNCA HA PUESTO EN EL ANUNCIO QUE SUS ENTRADAS ERAN PARA LA ZONA PISTA B, lo que genera confusión en el momento de la compra.Hoy escribí a VIAGOGO y me han dicho que las entradas son normales, ya que ponían solamente PISTA, lo que no es verdad porque no existe esa zona en el concierto, y no me han querido enseñar el anuncio que ha puesto el vendedor. Cuando pregunté sobre cómo podria devolver las entradas, me han dicho que no era posible y cuando pregunté cómo podría hacer una reclamación, me han dicho que no había cómo hacer una reclamación, lo que va en contra al derecho del consumidor.

El día 29/2/2024 realice una compra por internet en la web de el corte inglés. El día 3/3/2024 devolvió ese artículo en tienda física. En el recibo del mes de febrero me cargaron el importe del artículo devuelto. Yo devolvi el recibo, pero continúan exigiendo el pago del articulo. Les envié por e-mail el documento de abono por devolución, pero continúan exigiendo el pago.

Hola buenas noches, realice mi pedido en la empresa minimalmoss el dia 19 de enero del 2024 de una terrario Pedido #1859A dia de hoy no han gestionado mi pedido ni he recibido respuestas a mis constantes correos, intento solicitar el reembolso si no me van a enviar el productoGracias

Estimados/as señores/as:He solicitado en 3 compras online diferentes la entrega de mercancía en el punto de recogida Seur de Pastora Imperio 2, 28036 Madrid. En las 3 ocasiones, han decidido entregar el paquete para su recogida en la tienda Dietflash Medical, en la Calle Felix Boix 14 a media hora de mi domicilio y con un horario muy restringido. Es una falta de respeto hacia el cliente y las empresas que venden los productos que realicen estos cambios a su conveniencia sin dar ninguna explicación. He puesto ya dos reclamaciones a través de su página web que han sido cerradas sin dar ninguna explicación. Los envíos tienen los siguientes identificadores:-89280133980368-66280139674840-66280140162367SOLICITO: Contestación a las reclamaciones, que no vuelva a ocurrir, y que entreguen el envío 89280133980368 en el punto elegido de Pastora Imperio nº 2Sin otro particular, atentamente.

Hola, fui a una tienda en físico de Game y compre un mando para una consola.Al salir de la tienda, abrí la caja y mire el mando y no me gusto la calidad del mando así que procedí a cerrar la caja tal cual la compre pero con las pegatinas de cierre rotas ya que si no, no puedes comprobar el interior.Fui a tienda a devolverlo y me dijeron que no podia devolver un producto abierto (lo único alterado eran las pegatinas de cierre).La cosa de todo esto es que tampoco en el ticket de compra se especifica sobre el precinto de garantia, pone debe conservar todos los accesorios, embalajes originales, regalos asociados, etc.Y el mando este al ir cubierto con una caja opaca, tampoco puedes comprobar como es realmente lo que compras salvo por la imagen que hay en la propia caja.Lo único que quiero es devolver el mando y que me devuelvan el dinero.

Hola, tenemos a Vecinos felices como administradores de la comunidad de vecinos. No contestan nunca al teléfono, cuando hay emergencias disponen de un teléfono 24h que no responde nadie nunca. Ahora mismo estamos sin luz en el bloque y no se puede comunicar a nadie. Hemos tenido varias incidencias que no se resuelven o dan largas y no hay opción de respuesta por parte de nadie.

Realicé una reserva el día 23 de enero 2024 de habitación de hotel para el día 2 a 4 de febrero 2024. Realicé el pago a través de PayPal 464,42€ y 10 min después solicité una cancelación. Pero no recibí ni el id booking ni el reembolso de manera que abrí una disputa en PayPal. Después de 30 días que tuve que esperar PayPal me comunica que cierra la disputa porque last minute dice que si que me dio el servicio, cosa que no es cierta. Desde entonces estoy escribiendo a last minute correos y en su chat pero no encuentro solución a mi caso. El ID booking 2555631135 Y el ticket abierto es 1062428723.

Hola realicé un pedido de 3 pizzas a domicilio en domino s pizza , he pedido varias veces alli pero esta vez me han traido 2 pizzas muy picantes , una con el borde de queso muy picante y la otra tenia trozos de pimiento verde muy picante .Entre 6 personas que eramos no puedimos comer esto , y algunos lo pasamos mal al ser muy pocantes .Llame en la tienda para pedir explicaciones pero me contesto que ellos no tienen nada picante y me colgo.No me ido a la tirnda al tenrr huéspedes en casa ... Quiero reclamarle el importe de los 3 pizzas y las molestias que nos ocasionaron con la cena de pizzas tan picantes.En la aplicación no hay apartado para reclamar el pedido , es posible esto ?