Estafa de portabilidad

Buenas,la compañia Vodafone me ofreció una portabilidad urgente respaldándose en Ocu y haciéndose cargo de la penalización y móviles de mi antigua compañía,esta a su vez me reclama todo el importe y Vodafone niega el haberme ofrecido las ventajas que acepte.De todas las llamada grabadas sólo dicen disponer de dos y la primera en el mes de Mayo en la que acordamos los términos casualmente sólo disponen de los 10 primeros segundos.Exigo que se hagan cargo de lo que me prometieron ya que no tiene sentido irme de mi antigua compañia teniendo que hacerme cargo de los pagos ocurrentes.Dicha estafa me ha ocasionado un cobro pendiente con mi antigua compañia al que no puedo asumir.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 21 de junio de 2023 17H14' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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Buenas tardes!!! la penalización por portabilidad urgente a Orange no ha sido abonada aún ya que desde un principio os hacíais cargo vosotros.A su vez ruego me facilitéis soluciones ya que vuestra oferta comprendía que asumíais que tenía dispositivos con la otra compañía,que por captar clientes he salido perjudicada económicamente.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 27 de junio de 2023 14H52' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.