Últimas reclamaciones

Hoy 21/6/23 me han regalado una colonia, con fecha de compra de ayer 20/6/23 (Marineda City-A Coruña)Al salir de trabajar he ido a devolverla con el ticket regalo, ya que no puedo usar colonias por un problema de salud y no la iba a usar.He ido al corte inglés de 4 caminos (A Coruña).Me han preguntado si la había abierto, a lo que he dicho que no y me han indicado que no me hacen el cambio porque el plástico en el que viene está abierto.Le explico que no abrí nada, abrí el regalo (el papel de regalo), vi lo que era, sin quitar el envoltorio de plástico, lo envolví en el papel de regalo y lo metí en el bolso. Que quizá se despegó con el movimiento, porque yo no toqué nada.A lo que me responde que ellos no se hacen cargo de como entregan los productos en la otra tienda…Se ve perfectamente que no está abierto, la caja está impoluta… ya que no abrí nada y lo llevé a cambiar nada más salir de trabajar…No es mi culpa que venga el plástico mal sellado o abierto… y que nadie se haga responsable y me tenga que fastidiar yo…

Buenas. El pasado mes de mayo alquilé a todo riesgo un Ford Fiesta en el aeropuerto de Mallorca a la empresa Goldcar. Diez días después se me cobró un importe de 92,12€ por no entregar un parte de accidente (según me dijeron en el aeropuerto de Jerez cuando fui a reclamar). Sin embargo, no tuve ningún accidente y, aun así, el contrato incluía cobertura Super Relax por 57,81€. Me puse en contacto con atención al cliente, quien aseguró dar respuesta en un plazo máximo de 14 días, pero tal respuesta no llegó, como tampoco llegó el dinero que se cobraron erróneamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de junio adquirí en su?página web unas gafas de sol. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado casi 20 días naturales y no he recibido el producto y me he tenido que poner en varias ocasiones en contacto con ustedes donde me han indicado q se retrasaba. Hoy tras respuesta q se va a demorar 10 días mas (luego serán otros 10). No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Nunca se han dignado en dar información por su parte al respecto.No dispongo más que un número de pedido y el justificante del pago con mi tarjeta. Porque desde el primer día se descontaron las gafas de mi cuenta corriente.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular,

Cuando compras online, esperas obtener un servicio con garantías y una atención a la altura de las circunstancias, es la última vez que compro en Amazon, dado que no están al menos en lo que a mi respecta a la altura de ningún estándar de atención en cuanto a sitios Europeos se refiere.Pedí unas ampollas de vitaminas, las ampollas vinieron de Europa del Este y recorrieron media Europa, en una caja sin protección, demasiado grande para el producto que venía dentro, la protección simplemente un trozo de papel recicaldo, que su única función era testimonial, nada más.El pedido lo meten en un Locker a presión, la caja era demasiado grande para el casillero, a partir de ahí cuando lo recojo la caja estaba dañada y el contenido igual y varias ampollas rotas, contacto para devolver el pedido, como consta en mis derechos legales y que me asisten legalmente, para ejercer el desistimiento.Me empiezan a pedir fotos, se las envio, aunque no tengo por qué enviar nada, dado que tengo derecho a devolver legalmente un producto sin ningún tipo de justificación.Después de enviar estas fotos, que no valen me dicen, cuando se ve el producto, caja y todo, que ahora mande fotos manuscritas, las envio y que no valen, que ahora fotos de cada una de las 28 ampollas, llamo y me dicen después de discutir, que no sé que narices hay que discutir que me hacen el reembolso, lo cual es MENTIRA, no se había efectuado por una tal Steicy, después llamo de nuevo y otra vez, que ya me lo iban a solucionar, etc, al final dicen que lo hicieron, aparecía en lo que es Detalles del pedido.Perdí casi 2 horas de mi tiempo en esto, con fotos absurdas y chorradas, que NO ES LEGAL, entienden esto, no es legal nada de lo que piden, al margen el producto no se puede devolver, porqeu estos señores les da la gana de violar tus derechos legales y contractuales, si señores de Amazon puedo devolver lo que me dé la gana, tengo 14 días legales.Al margen de eso, no se me ofreció nada, ni una disculpa, ni el reemplazo del pedido, nada, ni una nota de queja hacia el transportista, nada, una atención penosísima, que no hay por donde poder entenderla, hacerte perder el tiempo insinuaciones repugnantes y chorradas inadmisibles para un sitio como este, con agentes que no tienen ni una gota de preparación, que actúan de forma soez y sin ningún tipo de miramiento a lo que les apetece a ellos, una porquería de atención, es más desde Relacioens Ejecutivas, SUS JEFES, indican en un email que la atención es una verguenza y que así no son las políticas, igual alguno de estos que atienden, quiere discutirle a SUS JEFES IGUAL SON TAN PREPOTENTES QUE SABEN MÁS QUE SUS JEFES, A QUE SI ?.Me han hecho perder más de1 semana con este pedido, y es intolerable, absolutamente intolerable todo lo que me hicieron pasar para un pedido roto por ellos y en donde me pude haber cortado un dedo quitando las ampollas de las narices por su culpa, si, por su culpa, esta es la clase de atención que dan en este sitio sus agentes, qur no tienen ninguna preparación para atender a los clientes de Europa, no tienen ninguna preparación.

Hola, El 10 de abril de 2023 dejé mi coche en el taller de Segundo Gutiérrez Hernández (Cars Village) para la sustitución del turbo. El día 3 de mayo me informan que mientras estaban arreglando el turbo se produce la rotura del motor dado que la culpa había sido del propio taller, reconocen su error y proceden a dar parte al seguro del mismo.A día de hoy, 21 de junio, sigo sin poder utilizar mi coche con los graves perjuicios que esto conlleva. Solicito la entrega de mi de mi vehículo de forma inmediata con la reparación o sustitución de un motor nuevo.

Hola.He realizado un vuelo con Vueling el pasado día 15 de junio y me han cobrado un extra a mi billete, obligándome a facturar mi equipaje de mano. El cual estaba dentro de las dimensiones establecidas y con un peso inferior a 10kg. Esto es ocasionado a no haber seleccionado una tarifa que incluiría, por supuesto, un sobrecoste en mi billete, para que me permitan llevar conmigo en el avión el equipaje de mano. El artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea establece que las empresas están obligadas a llevar el equipaje de mano con los límites de peso, independientemente del número de bultos, y volumen que indica el reglamento sin ningún coste adicional sobre el billete. Por este motivo, quiero hacer una reclamación formal para que el importe abusivo pagado, por mi maleta de no más de 10kg y dimensiones adecuadas, se me devuelva. Los datos del vuelo son los que se indican a continuación:Flight: VY3980Date: 15 Jun 2023Vuelo: PMI-SCQ

Hola.He realizado un vuelo con Ryanair el pasado día 9 de junio y me han cobrado un extra por incluir la tarifa priority a mi billete y poder subir a bordo conmigo en el avión mi equipaje de mano. El cual estaba dentro de las dimensiones establecidas y con un peso inferior a 10kg. El artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea establece que las empresas están obligadas a llevar el equipaje de mano con los límites de peso, independientemente del número de bultos, y volumen que indica el reglamento sin ningún coste adicional sobre el billete. Por este motivo, quiero hacer una reclamación formal para que el importe abusivo pagado, debido al plus para que me permitiesen subir mi maleta de cabina de no más de 10kg a bordo de mi avión, se me devuelva. Los datos del avión son los que se indican a continuación:Booking ref: WEP1WFDate: 09 Jun 2023Vuelo: SCQ-PMI | FR5189

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha comunicado por email que mi cuenta ha sido desactivada sin ningún motivo, por más que intento que me indiquen las causas me remitís un correo automatico con vuestras condiciones de uso, las cuales cumplo y no veo que ninguno de los productos que he vendido incumplan la normativa. SOLICITO reactivación de la cuenta.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [hace mas de tres meses adquirí un bono que iba a ser un regalo de cumpleaños, para una via ferrata. Desde el principio quise reservar y el bono reserva que me enviaban era con un profesional que hacia dos años que no trabajaba para yumping. Ustedes me ofrecieron varias veces cambiar fechas y volvian a mandarmelo con la misma persona. Me he comunicado por mail y por telefono varias veces con ustedes. La última reserva que me dicen por telefono, no me la han mandado, llamo al nuevo profesional y no le consta reserva a mi nombre. Se supone que es para el dia 24 junio y hoy es 21, aún está por resolver.Me siento engañada reiteradamente, lo que iba a ser un regalo de cumpleaños, ya no tiene valor pues hace 2 meses y medio que fué la onomástica y les he solicitado reiteradamente el reembolso de mi dinero( 90€)..y siempre me desvian el tema, intentando convencerme de cambiar fecha.A dia de hoy, 21 junio, no estoy interesada en éste servicio que nunca llega. Deseo que me devuelvan mi dinero y no volveré a solicitar servicios con ésta empresa nunca más. SOLICITO ... Que anulen cualquier reserva para ésta actividad y que no me han hecho efectiva a mi, y que me reembolsen los.90€ que pagué. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores,Me dirijo a ustedes con respecto a mi contrato de suministro de gas y luz con Factor Energía, en relación a una contratación telefónica que considero engañosa y confusa. El propósito de esta carta es presentar una reclamación y solicitar la cancelación inmediata de dicho contrato.El día 12 de mayo del 2023, realicé una contratación telefónica con su empresa, en la cual se me ofreció un servicio conjunto de suministro de gas y luz. Durante la llamada, el comercial me indicaba que representaba a Naturgy. Sin embargo, el día 16 de mayo de 2023, recibí una llamada telefónica de calidad comercial de Factor Energía, quien me informó que había contratado sus servicios y no los de Naturgy, lo cual me generó confusión y descontento.Inmediatamente, durante la llamada, expresé mi voluntad de cancelar el contrato. La operadora me indicó que ella misma lo cancelaria y me proporcionó el número de teléfono 958870296 al cual debía llamar para confirmar la cancelación. Sin embargo, he intentado comunicarme en repetidas ocasiones a dicho número, pero no he recibido respuesta alguna. Esta falta de respuesta por parte de su empresa me ha dejado en una situación de incertidumbre.