Pérdida de paquete

La historia se repite , mi paquete llegó a un punto y no sale de ahí para su entega , es la segunda vez que me pasa y el paquete pasado se perdió y vinted me tuvo que reembolsar. 1ZF4101A6861755267 este es el número de seguimiento y no avanza y no se proporciona fecha de entrega. Vinted ya reclamo y ups no responde.

Cordial saludo,De conformidad a la reclamación allegada por ustedes, con número de expediente: @@REF_ID@5f4396c1e2f4aaf9f7@REF_ID@@, me permito informar lo siguiente:Tenga en cuenta que, debido a las leyes de protección de datos y al contrato acordado por el remitente, los resultados de cualquier reclamación con UPS solo se comunicarán al remitente registrado. Un consignatario o tercero no recibirá ningún resultado o detalle sobre la reclamación en sí, a menos que el remitente se ponga en contacto con UPS y dé su permiso para que se comparta el resultado de la reclamación, según validación el caso se encuentra en proceso ya escalado y notificado a la empresa remitente.Por lo cual, en esta ocasión aconsejamos amablemente ponerse en contacto con su remitente para más información respecto al proceso de reclamación, ya que todas las reclamaciones con UPS son manejadas directamente con los remitentes registrados.Sin otro particular,Yaneth Toro ArangoLegal - Bad DebtGBS Intermed collections associateCollections - SpainUPS Global Business services(+34) 913496541 Ext: 2071253Dbcollectionspain@ups.com--------------------

Han pasado 15 días y ustedes NO le Dan respuesta a los de vinted! Así que es lo mismo dos perdidas de paquetes en menos de 1 mes y los dos paquetes se han pedido en Hamburgo, muy sospechoso. Ambos paquetes iban dirigidos a las oficinas de vinted para verificaciónde auténticidad, que coincidencia .... tienen a alguien ahí que está desapareciendo paquetes que saben perfectamente que pueden ser artículos de marca porque van directo a la oficina para su certificación. Haré público todo esto si no me dan solución.

Estimados Sres.Muchas gracias por comunicarse con nosotros.Caso10778547:Hemos validado información bajo el número de seguimiento1ZF4101A6861755267, hemos verificado que, efectivamente hay una Investigación en curso, sin embargo, según los procesos de UPS, la información de reclamos va exclusivamente al cliente titular de la cuenta UPS o pagador del envío y solo podemos proporcionar información del reclamo al titular de la cuenta UPS. Por favor contactarlo para más información al respecto.Tenga en cuenta que no descuidamos sus inquietudes. Esto se debe a las directricesque seguimos y para evitar violar nuestro acuerdo con el remitente y políticas de protección de datos.Nos disculpamos por cualquier inconveniente.Saludos cordiales.Yaneth Toro ArangoLegal - Bad DebtGBS Intermed collections associateCollections - SpainUPS Global Business services(+34) 913496541 Ext: 2071253Dbcollectionspain@ups.com--------------------

Ha pasado casi 1 mes y NO Dan respuesta a vinted ! A mi no me pueden dar información pero a los de vinted si y NO se la han dado!