Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. A.
09/03/2024

Problema con mi 'monedero'

Hola.Llevo meses queriendo mover el dinero de mi monedero a mi cuenta y solo da error y se devuelve al monedero. He cambiado mi cuenta varias veces, he contactado por mail (donde se me contesta con mensaje automático en otro idioma de un dominio distinto y con un link al que no pienso pinchar) y no me hacen ni caso. Estoy harto y exijo una solución ya.

Resuelto
N. G.
09/03/2024

Servicio nada express

Realicé un envío a través de CORREOS EXPRESS para que recogieran un paquete y posterior envío con urgencia. No se han presentado para recogerlo en más de 48h, cuando indicaban que lo harían en las primeras 24h, a fecha de hoy siguen sin haber recogido el paquete. Desde que no se presentaron en las mismas 24h que confirmaban iban a hacerlo quise dar de baja el servicio, o cancelarlo, pero ha sido imposible. Y no sólo ha sido imposible contactando con ellos mediante, sino que me han cobrado por ello y no hay manera de cancelar este pago. Reclamo por tanto la devolución del mismo y una compensación por las enormes molestias causadas. Se entiende que si alguien hace uso de un servicio de paquetería urgente es porque ha de ser URGENTE para el remitente y/o destinatario, y de tal forma se espera que se actúe, teniendo también en cuenta el precio al que cobran el nefasto servicio.

Resuelto
A. D.
09/03/2024

Compra duplicada

Hola, realicé la compra de dos entradas para en cine Palafox Luxury a través de la app de Yelmo Cines y dio error en el pago poniendo que no se había realizado la compra y que lo intentáramos en unos minutos. Cambiamos de cine al Plaza Norte 2 también de Yelmo para la misma película y realizamos el pago. En ese momento llegaron las entradas tanto de la primera compra como la de la segunda haciéndose por tanto también el cargo en mi tarjeta de las dos compras, siendo fallo de Yelmo por dar fallo en la primera e informar de que no se había realizado.

Resuelto
J. B.
09/03/2024

sin servicio

He tenido varios problemas el primero no se como, se activo servicio premium y me cobraron reclame pero ¡no sabían nada, supuestamente ellos no podían solucionarlo! hasta que a la tercera reclamación supuestamente lo solucionaron.El mayor problema es, que desde el día 18 aunque la primera reclamación firme con ellos es a fecha de 20-11-23 ya que me quedo sin linea en casa y sin poder trabajar, causándome problemas en el trabajo y sobre todo al niño, que cursa superior de informática y ha tenido consecuencias en sus notas.Reclamo por segunda y tercera vez, comentándoles que porque nadie se preocupa y tengo que estar varias veces pidiendo solución además, de decirles la solución que es cambiar el rúter a lo que, hacen caso omiso y la única respuesta es que, hay una avería general y tengo que esperar.En la siguiente además le recrimino lo del rúter y argumentando que no hay nadie en todo el barrio haciendo ningún arreglo y ..es mas mi vecina de puerta y de bloque tienen masmovil y no tiene problema(para que vean mas claro que el rúter es la primera solución y no esperar que, para colmo no se preocupan y como les indico siempre yo soy el que tiene que llamar ya que según ellos un responsable de zona se hacia cargo y me iba a llamar y estar pendiente de solucionar mi problema, cosa que nunca paso)Bien, como seguíamos igual vuelvo a reclamar después de hacerlo por correo, watsap, Instagram, Facebook y llamadas y ya les digo qué como no me lo solucionen ya ni permanencia(si es que tuviera)ni pagarles tan solo lo meramente que tengo que son las líneas móviles, a todo esto me ofrecen gigas extras y un mifi rúter inalámbrico que no me vale porque necesito cable, esto a primeros de diciembre.Mi sorpresa, que me pasan la factura de el total de todo...sin darme servicios y de otra vez servicio premium cuando asegurado estar cancelado e inhabilitado en todas las líneas a lo que les devuelvo la factura y vuelvo a poner quejas en todas las plataformas.Al final quedamos (pese a no verlo correcto) pero por zanjar !!!que con ese pago no habrá nada nada mas y que me iba de compañía.Pues lo hice y todo reclamación de ello que pague mas, pero lo ultimo es, que dicen que por un descuento si no lo pago me meten en los ficheros de solvencia patrimonial un total de 22.59 fecha limite el martes.Seguramente lo pague por no.....pero quería dejar constancia, además de esperar que no le pase a nadie mas o estén en aviso.He publicado en muchas redes mi descontento y queja para que lo vean los máximo usuarios posibles.Gracias de antemano por su atención.P.D. pongo esa cantidad por que no se exactamente la que corresponde.

Resuelto
L. T.
09/03/2024

Engaño de Viagogo

Realicé una compra de dos entradas sin ser consciente de que se trataba de una web de reventa, ni tampoco del precio final en ningún momento. Además, no he recibido las entradas en mi correo electrónico, tan solo un mensaje indicando que se me enviaran más adelante.

Resuelto
J. M.
09/03/2024

Reparación gratuita en garantía o devolución del importe de compra del robot

Hola,a mediados de diciembre compré un robot aspirador conga inmortal que ya se a roto en enero el motor de aspiración y ahora en febrero la bomba de agua en la primera ocasión lo mandé a garantía reparasteis y me lo enviasteis.en cambio en esta ocasión con la bomba de agua rota el producto con tan solo tres meses de uso me negáis la reparación gratuita según vosotros por qué no se encuentra en garantía el robot no teniendo ni tres meses de comprado la garantia aun está vigente y os e llamado a vuestro servicio telefónico de atención al cliente me dicen que tengo razón que se comunican con el servicio técnico y 3 semanas después de comunicarme con ellos recibo un correo electronico pidiéndome que acepte y pague l rechaze un presupuesto para arreglarlo dejandome claro que no lo reparais aún estando en garantía .asique o reparais el producto en garantía que está o me devolveis el dinero casi prefiero lo segundo por qué valla basura de robot que rompe un motor de aspiración en tan solo 1 mes y una bomba de agua en dos mdses

Cerrado
I. I.
09/03/2024

Empresa de trading estafadora, devolución de los 250€ invertidos

Hola, hace como un mes vi un anuncia a través de internet sobre la plataforma de trading Stackingcup.com, así que me interesé y decidí invertir el mínimo, 250€.Desde un principio fueron muy insistentes con que ingresara más dinero, muchas llamadas a diario, un total acoso, pero decidí seguir operando con los 250€ iniciales.Pues bien, desde ayer día 8 de marzo, os plataforma continua caída, el email parece no estar activo (dominio no existente). Nadie coge los teléfonos desde los que me llamaban 5 veces diarias, así que me temo que he sido víctima de esta estafa, como seguro que muchos más inversores inexpertos, al igual que yo.

Cerrado
S. L.
09/03/2024

Quiero mi reembolso

Pedí unos AirPods hace más de dos semanas, como trabajo Ctt express los dejo en un punto pack, que por cierto no existe, iré a la Omi y pondré una denuncia, quiero mi dinero, pongo la supuesta dirección, en la rapitienda me dicen que no está, y en el estando de al lado de la dirección tampoco: Punto CTT: RAPITIENDA 24HAVDA ANTONIO HUERTAS 64TOMELLOSO, 13700, España

Resuelto
M. D.
09/03/2024

Estafa

Me llamaron de Vodafone haciéndose pasar por mi compañía de movistar y diciéndome que me iban a subir el precio el mes que viene y si no quería la subida de precio me deribarian a otra empresa de marca blanca que utilizan sus redes y he caído en la trampa,estoy en espera de la potabilidad y que movistar jamás me ha llamado para aumentarme el precio ni nada por el estilo.yo estaba muy agusto con movistar y vodafone me ha engañado y si doy marcha atrás ahora me hacen pagar 150 e.me han engañado y estafado ya que yo no quería cambiar de compañía en ningún momento. Por favor una solución ya que me quiero quedar como estaba aunque aya devuelto el equipo a movistar ya que allí mismo me entere de la estafa y que ellos jamás se pusieron en contacto conmigo para derivarse a otra compañía.por lo cual quiero tener la opción de irme otra vez a movistar sin coste alguno ya que todavía no está terminada la potabilidad y que no quiero vodafone y menos engañado y estafado de esta manera.muchas gracias.solucion por favor

Resuelto
E. P.
09/03/2024

Problema con el reembolso

Hola, realice un pedido de 2 entradas para el concierto de Ricky Martín para el 17/12/23. El concierto fue cancelado un día antes. Supuestamente desde el 2 de enero están haciendo los reembolsos, pero al día de hoy no he conseguido que me lo devuelvan aun así de haber rellenando el formulario enviado por ellos. Son dos entradas por un importe 181.10 €. Les he escrito en varias oportunidades sin tener respuesta. Esto también ocasionó gastos de desplazamiento que no pude reclamar. Les facilito el ID de las entradas: 81498110109688149821110955Gracias

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma