PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2024adquirí en su página web just deal the geekland sc el producto Samsung Galaxy S24+ S926 5G dual sim 12GB RAM 512GB gris . La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera CETELEM. Ante la tardanza del envio del producto,decidi cancelar el pedido en fecha 30/07/24. El pedido fue cancelado sin ningun problema con reembolso 48/96 h. Sin embargo, a dia de hoy sigo pagando la financiación. Adjunto copia de los siguientes los correos que he intercabiado con vosotros. SOLICITO devolución del importe abonado y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente.