Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta Relacion. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de mantenimiento y apuntes.No procede el cobro de dicha comisión por que no se me ha notificado la modificación de condicionesAdjunto los siguientes documentos: recibos de las comisiones cobradas.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de esas comisiones, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes:Día 25 Junio 2023 hice tres pedidos en Primor, en los que recibí el correo de confirmación.Día 26 y 27 Junio 2023 me cancelan los tres pedidos sin ninguna explicación.Día 28 Junio 2023 me pongo en contacto con ellos vía redes sociales y correo, no he recibido respuesta alguna por parte de la empresa.Solicito que me devuelvan los productos al precio que los compré, puesto que algunos de ellos estaban rebajados y ya no.N° pedidos:924109261392687Un cordial saludo

Estimados/as señores/as:Con fecha 21/06/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 24 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: Número de referencia de Packlink, número de referencia de Ebay, foto de albarán de recogida de Seur, respuestas de Packlink y Seur.SOLICITO: La devolución por el importe de venta de 430 en el que aseguré el paquete.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha 21/06/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 24 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: Número de referencia de Packlink, número de referencia de Ebay, foto de albarán de recogida de Seur, respuestas de Packlink y Seur.SOLICITO: La devolución por el importe de venta de 430 en el que aseguré el paquete.Sin otro particular, atentamente.

A pesar de haber contactado ya directamente con la empresa y obtener una respuesta negativa, creo conveniente reclamar de nuevo para tratar de solucionar este problema.Como consecuencia de la cancelación del vuelo Billund - Charleroi (reserva YEGENC), llamé el día 2 de mayo al servicio de atención al cliente para ver qué opciones había. Me dijeron que no había ninguna opción de vuelo similar desde ningún punto del país, ni para cubrir el vuelo Billund - Charleroi, ni Charleroi - Barcelona, ni el vuelo directo Billund - Barcelona ya que el destino final era Barcelona y debía volar ese día sí o sí, tomando otro vuelo posterior, también con Ryanair (reserva EGP8RJ). De esta manera, sólo podía optar a la opción del reembolso.Por ello, dado que en un escenario habitual se puede elegir entre el reembolso del billete o un vuelo alternativo, al no darme la segunda opción creo que lo más coherente sería que se me reembolsara el dinero del vuelo perdido.En resumen, que la reclamación no es tanto por el segundo vuelo perdido, si no por la falta de oferta de vuelos alternativos del vuelo cancelado (que me permitió únicamente solicitar el reembolso y, como consecuencia de ello, perder el otro vuelo desde Charleroi).

Enviadas facturas reparacón no abonados impuestos ni daños estéticos, garantía contratada

Estimados/as señores/as:En fecha 9 de junio adquirí en su página web www.regalosmiguel.com el producto Silla MIDI PRO.Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y fotografía del embalaje (con la fecha incluida) donde se aprecia el tipo de envoltorio que utilizan y los restos de reciclaje que me enviaron.El producto ha llegado mal embalado, sin ninguna protección, tan solo unas bolsitas de plástico, y ni siquiera el respaldo esta cubierto o protegido de forma alguna, además, me enviaron productos de deshecho (unas cintas azules) dentro de la caja que contenía el producto. Su producto es de una calidad pésima y no responde a las especificaciones mínimas que debe tener una silla de escritorio (o de despacho). En su página web ofrecen una garantía de 100 días, que luego no llevan a la práctica, puesto que su empresa remite a los clientes a un formulario del que no nos queda acuse de recibo y nos piden que les aportemos la caja original con el embalaje. Estas condiciones extra, tanto la caja como el supuesto embalaje (porque en mi caso no hubo más que unas bolsitas de plástico) solo son accesibles para el cliente en el momento en que se accede al formulario de reclamación.Esta misma mañana les he enviado un correo solicitando la devolución del importe del producto, pero ustedes solo se han interesado por saber si la silla ha sido utilizado habitualmente y si tengo el embalaje. La respuesta es NO. Ni la silla se puede utilizar, por las razones anteriormente explicadas, ni tampoco tengo por qué conservar una caja para que se me aplique una garantía de devolución, puesto que la Ley no especifica nada al respecto.Solicito, por tanto, el reembolso del importe de la silla MIDI PRO por un valor de 52, 90 euros.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a la hora de realizar mi reserva enviasteis los datos de uno de los pasajeros a la aerolínea W2FLY de forma errónea, atribuyendo este error a limites de caracteres por parte de vuestro sistema, según vuestras respuestas no tiene ningún sentido este limite, ya que algunos de los pasajeros contienen aun más caracteres.A parte se me comunica que no podéis realizar este cambio por que la aerolínea no lo permite, cosa que niega la aerolínea textualmente, la aerolínea me comunica por escrito que la agencia en ningún momento a establecido contacto con la aerolínea en relación a mi reserva y que el cambio si lo puede realizar pero dado que la agencia fue la que realizo la reserva debe esta trasladarlo a la aerolínea. SOLICITO que se realice la corrección del nombre y/o que esta agencia de viajes establezca realmente comunicación con la aerolínea para trasladar los datos corregidos. Sin otro particular, atentamente.Brian Peguero

Buenos dias. El pasado mes de Diciembre solicite un curso CEAC. Mi asesora Georgina Rubio ( cod. asesor 96439) de dicha empresa, me indicó que en todo momento tendria profesor online para cualquier duda o problema que surgiera, y en ningun momento se me indicó que tenia 15 dias para poder devolverlo.Al comenzar el curso, vi que eso de profesor online no era del todo cierto ya que tenia dudas y lo unico que tenia era un chat donde podia escribir mis dudas, y cuando alguien ( en teoria mi profesor) lo leyera me contestaria ( no era instantaneo, era quiza pasadas unas horas o depende del horario al dia siguiente). Al ver este problema debido a mi horario laboral yo solo podia hacer el curso en un horario muy limitado ( cosa que segun mi asesora no habia ningun problema en contactar con el profesor), me contacte con Georgina y me dijo que debido a las fechas navideñas esperara unos dias, deje pasar la Navidad, tal como ella me indico y al volver a contactar con la asesora me dice que ya han pasado los 15 dias y que ya no podia devolverlo.Llevo desde entonces intentando que me den una solucion ya que los libros estan intactos y no tengo problema por devolver todo. He estado pagando los recibos pero ahora deje de hacerlo para a ver si contactan y me dan solucion pero no hay manera.

Buenos días, Como ya sabéis, el pasado 19 de junio estuvo un técnico de Roca en nuestra vivienda comprobando por qué se ha rajado el plato de ducha, y como ya todos sabíamos se debe a un problema de instalación. En el email que os hice llegar hace una semana tenéis adjunto el informe donde se puede ver el detalle. El plato de ducha no está instalado según el manual del fabricante, por lo que no lo cubre la garantía de Roca. Espero que no nos hagáis perder más el tiempo, asumáis que es vuestra responsabilidad y reparéis de una vez el plato de ducha.A la espera de vuestra respuesta