Últimas reclamaciones

En la última factura, se me está facturando reapertura de suministro, cuando nunca se han puesto en contacto conmigo para poder hacer la inspección, y en el momento en el que pude ponerme en contacto con ellos, que no fue hasta que recibí una carta certificada, llegué a un acuerdo con ellos para quedar un día, en el que la empresa se confundió de dirección a revisar, con lo que se retrasó la inspección dos (2) días más, no por error mío si por error de la empresa. Considero que el error es completamente de la empresa y todavía más que me pasen el cobro de reapertura.

Hola, después de que me engañen firme el contrato de MasterD, para nada era lo ofrecido te venden una cosa y la realidad es muy distinta.Temarios desactualizados, la propia tutora de los cursos no se entera ni de las fechas.Aún así queriendo pagar para evitar problemas pero sin dinero actualmente les digo que les pagaré cuando pueda cobrar un sueldo en condiciones ya que llevo tres meses desempleado.A ellos les es indiferente y después de haberte estafado y yo no he abierto si quiera el curso más de lo necesario para ver que era una estafa, aún así me quieren llevar a juicio en vez de entender que si quiero pagar pero me es imposible actualmente.

Hola,Compramos un material para el estudio de unas oposiciones por valor de 150€. En las condiciones de contratación indicaban que si no se procedía a la descarga devolvían el importe si este se solicitaba antes de los 14 días posteriores a la compra.El trámite que hicimos fue ese, en ese periodo de tiempo hicimos la reclamación ya que no descargamos el material y así nos lo confirmaron. Nos contestaron que pasarían la solicitud al departamento correspondiente. Aunque hemos intentado contactar en multitud de ocasiones para que nos indiquen un plazo de devolución, no obtenemos respuesta. Ya han pasado más de 25 días, sin contestación alguna y por su puesto, sin devolución del importe.Un saludo.

Hola.Después de haber hablado con vosotros toda esta semana desde que el frigorífico se estropeó, teniendo que llegar a contactar con OCU porque aún sabiendo que la avería ha sido de un frigorífico ( primera necesidad) teniendo que tirar absolutamente toda la comida de nevera y de congelador y sin poder hacer compra ninguna porque no tengo donde mantener la comida, habéis tardado 72h en que el técnico se ponga en contacto y acudan pasado casi las 96h desde que se estropeó. Por lo tanto, sigo reclamando por daños y perjuicios. Y pido que se me reembolse la pérdida de todo ese dinero en comida.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, y desde hace tiempo he notificado quejas por comisión indebidas e injustificadas. Son varias y hace un total de 182€ en menos de 15 días. Me habéis cobrado un seguro cuando la cuenta no tenia saldo para automáticamente cobrar la comisión. Además ya no bastante con el atropello que hacéis, me están cobrando 128€ mas de comisiones sin ningún tipo de concepto por el cual lo cobran. Quiero responsabilizar directamente a la anterior gestora por todo lo que esta pasando, hemos tenido problemas desde hace mas de 1año. Por ello me ha modificado la cuenta,sin mi autorización, además de ser una persona mal educada y una déspota. He solicitado varias veces el cambio de oficina o que me cambien de gestor y solo he recibido negativas por parte de la entidad.No se que puedo hacer a donde me debo dirigir, estos señores del banco sabadell están jugando conmigo. Además he solicitado por activa y pasiva la baja de 2 producto contratados ( seguro de hogar y seguro de vida ) y no me dan de baja para seguir robando con las comisiones Solicito a la OCU, AYUDA para poner hacer justicia contra este grupo de sinvergüenza

Hola, me aparece un compromiso de Permanencia con vodafone. Es el siguiente:Compromiso de permanenciaComienzo del contrato: 11 Octubre 2022Fín del contrato: 08 Noviembre 2023Penalización:500€El importe puede variar en función de los días que queden para su finalización. Si te das de baja o realizas algún cambio que implique una menor cuota o importe tendrás que abonar el coste de la permanencia.He estado mirando y comprobando de donde sale ese compromiso y no encuento nada en mi vodafone. Me he puesto en contacto con Vodafone con atención al cliente, por las redes X y messenger y no recibo ni una sola prueba o justificación que haya firmado o grabado, e incluso informado, de ese compromiso de permanencia.Además, es un compromiso de permanencia fijo de 500,00, más impuestos, así que por lo que me explican si rompo el compromiso de permanencia dentro de su fecha son la misma cantidad, no decrece.Por lo tanto, solicito la anulación de ese compromiso de permanencia ya que no he firmado, ni grabado nada, para estar atado a ese compromiso tan gravoso para mi.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un coste Costes de distribuidora el cual no se me informó.A mediados de agosto al entrar en la APP me di cuenta de que mi contrato lo habíais dado de baja sin comunicar por ningún medio, ni telemático ni ordinario. Al darme de cuenta de que mi contrato estaba de baja contacté con ustedes y me informaron de que se debía a un problema de corte que tuve en junio (22/06/2023) el cual se pagó en el mismo día y cuyo reenganche no tuve hasta el domingo 25/06/2023 estando sin luz 4 días con lo que conlleva. Tirar todos los alimentos y nevera estropeada. Cuando me distéis de baja el contrato, no sé en que fecha concreta puesto que fui yo la que se dió cuenta al entrar a la app, me informásteis de que podía reenganchar el contrato y que incluso me saldría más barato. En ningún momento se me informó del coste que éste tendría. Adjunto capturas de la conversación (que por supuesto guardé).No estoy conforme con este importe tras todos los problemas que he tenido con vosotros. Entiendo que no tener las facturas al día por circunstancias personales y económicas es mi problema, pero no ponéis facilidad ninguna, al revés, ponéis más trabas aprovechando el precio desorbitado del suministro y añadiendo más costes todavía.Adjunto factura y capturas.Solicito: Que no se cobre el coste de Costes de distribuidora Sin otro particular, atentamente.

El 26 de agosto de 2023 he recibido en mi teléfono móvil, un mensaje desde el remitente “UNLIMITEDVI, con el siguiente contenido: “ UVIDS. Disfruta en http://home.unlimitedvids.es/sms User: +34616561658 Pass: 124123. 4,5 Eur/sem(iva incl.) Renov. Autom. 900813584 ayuda.donlined.com” Mi compañía Orange, me ha enviado un mensaje a la vez, con el siguiente contenido: “ORANGE INFO: Te has suscrito a UnlimitedVids New, recibirás el cargo en tu factura Orange. Para +info o baja llama al 900907110 o accede a https://bit.ly/3hFytB2”. No me he suscrito al servicio “UnlimitedVids New” en ningún momento. He llamado al teléfono 900816931 y una locución ha confirmado la baja de la suscripción. He recibido este mensaje: “ La baja del servicio UnlimitedVids se ha realizado correctamente. Desde 2023/08/26 no recibira mas cargos por este concepto. +info: 900813584”. Por su parte, Orange me ha enviado otro mensaje: “ORANGE INFO: Te has dado de baja correctamente del servicio UnlimitedVids New”. En ningún momento he autorizado este cargo ni me he suscrito voluntariamente al servicio “UnlimitedVids New”. No he hecho varios clics en ninguna página web ni he validado ninguna operación relativa al servicio “UnlimitedVids New”. No he recorrido y aceptado ningún flujo de compra. Según consta en la página web de Orange https://ayuda.orange.es/particulares/otros-productos/2673-que-es-suscripciones-web “Cuando vayas a contratar una suscripción desde la web del proveedor, selecciona como método de pago “Orange” o “Pagar con tu operador”. ¿Cómo me doy de alta? No hace falta que te des de alta. Es un servicio que tienen todos los clientes de Orange por defecto. Al ser un método de pago, solo hace falta seleccionarlo a la hora de realizar la transacción. Ejemplo: a) Elige la suscripción web que quieras contratar. b) Cuando vayas a hacer el pago, selecciona “Usar facturación de Orange”. Confirma la compra y recibirás un email con el servicio contratado. c) El cargo de tu suscripción aparecerá en tu siguiente factura en la parte de aplicaciones de terceros. Ahí podrás ver el desglose de las aplicaciones que has contratado”. Confirmo que en ningún momento he accedido a la página web del proveedor para realizar la suscripción al servicio “UnlimitedVids New”, no he realizado un pago ni seleccionado “Orange” o “Pagar con tu operador” o “Usar facturación de Orange”. Tal y como me ha sucedido a mí, esta práctica fraudulenta se estará realizando con más clientes de Orange u otras compañías telefónicas, a los cuales, si no se dan cuenta, les llegarán cobros en su factura sin haber autorizado la suscripción. Aunque haya tramitado la baja del servicio, que reitero no haber solicitado ni autorizado en ningún momento, el importe de 4,5€ se ha trasladado a la factura de mi teléfono móvil. Es un importe cargado por un servicio que ni siquiera sabía que existía ni he contratado, por lo que se trata de una práctica fraudulenta. La empresa “Digital Online Development” no tiene documento alguno o autorización que demuestre mi alta voluntaria en el servicio “UnlimitedVids” a través de mi teléfono móvil, autorizando el pago a través de la factura de Orange. Tampoco tienen mi firma ni mi NIF, puesto que yo no he facilitado esa información a la empresa “Digital Online Development” en ningún momento. Exijo lo siguiente: • Reembolso completo de los 4,5 euros, así como la eliminación de mi teléfono móvil y cualquier dato personal que la empresa “Digital Online Development” tenga en sus sistemas, así como una indemnización por todo el tiempo perdido en solucionar esta estafa realizada por la empresa “Digital Online Development”. Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 4,5

Hola, buenos días. Es la quinta vez en 3 meses que tengo problemas con las entregas de Amazon. Entregan en horas que el el negocio está cerrado y luego se lo intentan a la misma hora cuando saben que va a estar cerrado y ya he puesto por lo menos 5 reclamaciones que ellos dicen que se las ponen a los repartidores. Cuando el sistema de reparto es responsabilidad de Amazon. Cuando son transportistas externos, siempre llegan sin problema e incluso a primera hora de la mañana. Ayer particularmente tenían que haberme entregado un pedido y dicen que se intentó entregar a las 21:53, buena hora para que un negocio esté abierto, cuando tienen indicado que está abierto sólo hasta las 18:30. y encima, a las 18:30 estaban a 4 paradas, a menos de 500 metros y me quedé esperando 20 minutos porque estaba cerca y para no hacerle volver otro día, y me fui a casa del aburrimiento y menos mal, porque si tengo que esperar hasta las 10 de la noche... Y hoy intent contactar con ellos para que pongan un reclamación y me dicen que sólo se la pueden poner al repartidor, pero no a la compañía, que para eso utilice la OCu, y aquí estoy. Otro caso que tuve es en julio nates de irme de vacaciones, compré una cámara de 900€ y se supone que me llegaba antes de irme de vacaciones, pero el mismo problema otro vez, durante varios días seguidos y em fui de vacaciones in la cámara que había comprado justamente para esas vacaciones. Puse reclamación pero después de eso he tenido ya otras 3 reclamaciones por lo menos. Y es increíble porque encima de la cuota que se paga por el Bussiness Prime, es lamentable el servicio prestado con los repartidores propios de Amazon y que encima no pueda reclamarles a ellos como empresa... eso ya es de traca. Muy mal servicios, estoy hartita. Soy clienta desde hace mucho y compro casi todo en Amazon, pero ya me he cansado, y a no ser que sea algo urgente, no volveré a comprar mientras tenga que estar así. ya no confío en esta empresa, porque no llegan los pedidos. Y en Amazon Prime me pasa lo mismo. Que tengo cuenta en los dos. Gracias y un saludo.

Por segundo año consecutivo, vueling ha dejado de emitir sus facturas. Tenemos contratos de empresa, con 5 sociedades, y no nos emiten ninguna factura en ninguna cuenta. Es inadmisible. Se pueden pasar 3 horas (contadas) sin cogerte el teléfono. si lo hacen, te derivan a un chatbot. Rellenas los mismos datos 4 veces. Si quiere funciona y si no... pues no funciona. Después, si ha funcionado, te envían un e-mail PARA QUE VUELVAS A DARLES LOS DATOS. Se los das. Y te vuelven a mandar un e-mail con que te bajes las facturas de su web. Sí, la misma que no funciona y por lo que estás dando 20 vueltas y perdiendo el tiempo.Es una broma.Te hablan mal, te tratan mal, te dejan de idiot*, y NO HACEN NADA por solucionar el problema que ellos mismos tienen Y QUE YA VIENE DE LEJOS.Tenemos un departamento de administración en riesgo por que estos indeseables sin ganas de trabajar no emiten sus facturas.