Anterior

Cargo Indebido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: Woman Today

13/09/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En el día de la fecha, se ha procedido a ver la factura del teléfono suscrito con Orange, y del período de 22/07/2024 a 09/09/2024 y se observa 9 cargos, cada uno de un importe de 4,5.-€ de los períodos: Cargados en las facturas de julio/agosto - 22/07/2024 -29/07/2024 -05/08/2024 -12/08/2024 -19/08/2024 -26/08/2024 Cargados en las factura de septiembre (sin cobrar) -02/09/2024 -09/09/2024 Estos cargos proceden de SUBS Woman Today News, un cargo no autorizado que desconozco el origen y que, revisado en otros usuarios, es habitual que se produzca este cargo fraudulento desde ese remitente y con la referencia **HTPDigital 900264709**. Por ello, deseo por un lado realizar la anulación de esta presunta subscripción a fin de que no se realicen más cargos, se proceda a la anulación y eliminación de los datos personales por parte de "Woman Today News" y, se proceda sin dilación a la devolución de los importes indebidos de de 22/07 al 26/08, sumando el total de 27.-€. Adjuntamos pantallazos de los cargos. Si lo necesitan podemos adjuntar las facturas.

Mensajes (5)

A. C.

A: Woman Today

23/10/2024

Buenos días, ¿Piensan contestar a la reclamación o tenemos que cambiar a una vía más seria?

Woman Today

A: A. C.

25/10/2024

Estimados Sres, En adjunto encontrarán respuesta a la reclamación referenciada en el asunto. Reciban un cordial saludo,

A. C.

A: Woman Today

09/11/2024

Buenas noches, Adjunto el certificado de titularidad de la cuenta donde ingresar el reembolso. Gracias por una resolución amistosa.

Woman Today

A: A. C.

17/11/2024

Estimados Sres, En adjunto encontrarán respuesta a la reclamación referenciada en el asunto. Reciban un cordial saludo,

Woman Today

A: A. C.

17/11/2024

Estimados Sres, En adjunto encontrarán respuesta a la reclamación referenciada en el asunto. Reciban un cordial saludo,


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma