Últimas reclamaciones

Hola,El año pasado cancelé un vuelo cuando se declaró por primera vez el estado de Alarma y comenzó la crisis sanitaria por Covid-19. Ese crédito tenía una caducidad de 1 año, que hasta la fecha, por medidas de seguridad no he podido disfrutar, ya sea por confinamiento perimetral de mi localidad, de mi provincia o de mi comunidad autónoma (San José de La Rinconada, Sevilla, Andalucía).Solicito que, como mínimo, se me devuelva el crédito de 114,94€, para que pueda utilizarlo cuando PUEDA LEGALMENTE y además me apetezca porque tenga sentido SANITARIO hacerlo, ya que no me devolvisteis el dinero, que en primera instancia era lo que debería haber pasado.

El día 26 de febrero de 2021 el banco BBVA me cobró unos gastos por emisión y mantenimiento por la tarjeta de débito de 35€, debajo en un subtitulado aparece comisiones gastos e intereses. El apartado de intereses es muy sorprendente porque desde hace años el banco no renta más de un 0% de intereses.Contacté en conversación con María del Prado Martín la cual me aconsejó que contratara una tarjeta de crédito y dadas mis condiciones contractuales con el banco no tendría que volver a pagar comisiones.Así lo hice.El 11 de marzo volví a recibir para mi sorpresa otra comisión por la tarjeta de débito de 29,18€. Me he vuelto a poner en contacto con María del Prado Martín y aún no he recibido solución al problema.

Hola,Hace un año me suscribí al plan anual de ABBA english. El día de ayer 18/03/2021 se realizó el cobro automático de la renovación, yo no deseo la renovación por cuestiones de la pandemia actual no fui capas de realizar la cancelación directamente. Al ver el cobro me comunique al único correo de contacto que nos dan para realizar reclamos, no recibí ninguna solución al problema. No es posible que te obliguen aceptar un cobro que yo no deseo pagar por el servicio. Pido el reembolso del dinero pagando la multa que se deba pagar o lo que sea son 74.99 dolares que no pueden cobrarse y no permitir devolución.

Realicé un pedido con la empresa Calzatendencias de unas zapatillas deportivas. Pedí mi talla habitual en todas las zapatillas que tengo, incluidas las de esa marca. Un mes más tarde, el día 18 de marzo de 2021, recibo el artículo y ya en mano, en una primera impresión, la zapatilla me parece pequeña. Si bien es cierto que la longitud de la plantilla corresponde con la guía de tallas, la fabricación del zapato es muy estrecha por la parte superior y trasera y el pie no me cabe. Después de contactar con ellos y pedirme una serie de comprobaciones, se han desentendido del cambio o devolución, la cual ,indican tanto en su pagina web y sus redes sociales que son gratuitos y lo presentan como una de las características principales de su empresa. Esto me transmitió confianza a la hora de realizar el pedido en su web. Alegan que puesto que la longitud de la plantilla es la misma que indican en su guía de tallas no admiten que el zapato pueda estar defectuoso en otra parte que hacen que no lo pueda calzar. He de indicar que de esta marca tengo varias zapatillas del mismo modelo y no tengo ningún problema con la talla numero 36. Si mi talla normalmente es la misma en todos los zapatos e insisto en el mismo modelo de zapatilla, ¿¿Cómo esta no me entra?? Han paso varios días y su servicio de atención al cliente a través de un teléfono de whatsapp no me ofrecen ninguna solución, solamente me dicen dan esquivas y me dicen que me tengo que quedar con el zapato defectuoso. Es lamentable e infunde a publicidad engañosa los mensajes que muestran en sus redes sociales y su servicio de atención al cliente. No lo recomiendo para nada. Me gustaría como consumidor insatisfecho, que la OCU arbitrara en una solución a este problema, ya que me dicen que ellos ni me hacen cambio ni devolución y considero firmemente que el artículo recibido está defectuoso en la construcción de alguna de sus partes.Espero que esto se solucione de forma amistosa y no se tenga que avanzar en el proceso de reclamación.

Tengo seguro de Auto con Verti Todo riesgo con franquicia y los talleres que me indican para su reparacion estan fuera de mi localidad, es mas los mas cercanos estan en otra provincia, por lo que debido a las restricciones de movilidad, no puedo llevarlo, me dicen que firme la poliza aceptando los talleres de Verti, aunque la ley de mi derecho a la libre elección del taller donde va a reparar su vehículo dice. Es ilegal cualquier restricción y/o limitación de este derecho (art. 18 de la Ley 50/80 de Contrato de Seguro - LCS). Les he propuesto repararlo en mi localidad en el taller de mi confianza o que el perito lo tase en mi domicilio y me abonen la reparacion a mi y yo lo reparare por mi cuenta en mi taller de confianza, ademas no tendria que desplazarme a ningun otro lado y lo podria reparar el dia que yo pudiera ya que el vehiculo los daños son minimos (abolladura parachoques trsero y rotura parcial del piloto ) Pero nada no quieren que lleguemos a un acuerdo.

Hola,Realicé un pedido vía web y fue cancelado por una incidencia con el stock. Por lo tanto, me quedé sin el producto que pretendía por un error de stocks sistemático en Mediamarkt. No hay ningún otro producto similar en la web y por tanto no tengo la posibilidad de sustituirlo.Solicito que analicen los detalles de esta incidencia y buscar el producto a través de su distribuidor/fabricante y sirvan el pedido que pensaba haber comprado.Gracias,

Realicé la compra de unas entradas para el evento YES en Sala Razzmatazz que se iba a celebrar el 26/04/20. Con la pandemia llegaron las cancelaciones y cambios en fechas y el nuevo concierto de iba a realizar el 13/04/21. La promotora habilita en su web, varios meses después, un apartado con un formulario para solicitar dicha devolución. En las condiciones de dicha devolución específica textualmente: “ El proceso de devolución del importe de tus entradas se realizará, como muy tarde, antes de un mes de la celebración de los nuevos conciertos reprogramados.” Después de haber realizado la pertinente solicitud, recibo un correo en el que se cita lo expuesto anteriormente. A día 19/03/21 sigo sin reembolso.

Buenas tardes Compré hace unas semanas unas botas UGG y mi número está entre el 37-38 Yo me iba a llevar el 38 pues las del 37 me entraban mal pero el dependiente me insistió en que las 38 me quedaban grandes y me dio unos plásticos para meterme las 37 y convencerme de que en 3 días se iban a dar de sí y me iban a quedar perfectas y las del 38 grandes.Finalmente le hice caso y pasadas estas semanas no solo las botas NO han cedido sino que de forzarlas al metermelas se han deformado y ya ni me entran y el dedo gordo del pie izquierdo se me ha amoratado. Entiendo la buena intención de los consejos del dependiente pero se ha de tener la certeza absoluta de que las botas van a ceder ya que sino el número es totalmente incorrecto , como es el caso. Decepcionada con ustedes y con la marca ,que siempre fue una de mis favoritas.

Festivo 19/03/2021 18:30h : acudo a retirada efectivo en cajero automático BBVA del municipio de Cercedilla (Madrid) encontrándose fuera de servicio . Éste es dispositivo único de efectivo BBVA en mi municipio. Tuve que pedir prestado el dinero a mis suegros. Solo espero que esta situación no se convierta en costumbre. Un cajero automático es un dispositivo que está conectado a una red, y BBVA conoce la incidencia y tiene medios para solventar la situación con más diligencia. Gracias

Buenas tardes,Escribo en relación a un problema con la compañía PcComponentes y Multimedia con sede fiscal en Mucia, España. Por denegarme el derecho a devolución de algunos de los productos que compré el 08/02/2021 en el pedido 6002021405588.El pedido consistía en un conjunto de elementos que forman un ordenador, así como el montaje del mismo. Tras ser asesorado por la empresa decidí comprar este equipo pues me indicaron que cubriría mis necesidades, y no sólo no fue así si no que presentaba errores (en el montaje, en el arranque, etc). Por ello decidí devolverlo el 15 de marzo con la guía de un trabajador de la empresa, que me indicó que podía realizar la devolución del partes del producto sin problema. En concreto devolví todo menos:- Discos duros: ya contenían el Windows, archivos, etc- GPU: dado que me iba a pedir otro ordenador y dada la escasez de GPU en el mercado, preferí quedármela por si acaso, ya que el equipo quedaba corto a nivel de procesador más que de gráfica.Como indicaba, el día 15/03/2021 tramito la devolución, que tenía de plazo según las condiciones de la empresa hasta el 18/03/2021. En el proceso de devolución solicité la devolución del importe económico, no la tramitación de garantía.El día 17/03/2021 la empresa recibe el equipo, y el día 18/03/2021 me indican (a última hora, más tarde de las 21:00h) que no han encontrado nada y que me lo devuelven. Hoy día 19/03/2021 les llamo perplejo y tras varias conversaciones me indican, en informaciones segmentadas y contradictorias, por un lado que tenía que haber enviado todos los componentes de vuelta (cuando de primera mano me dijeron que no) y, por otro lado, que un equipo personalizado no se puede devolver (lo cual entra en contradicción tanto con lo que me dijeron inicialmente como con lo mismo que me han dicho por otro lado el mismo día).Me remiten a unas condiciones de compra que NO indican esto, en cambio hay un desplegable al fondo de otras condiciones de devolución que indica esto (algo que no vi en su momento, y hoy mismo me dicen que es algo recién añadido).La cuestión es que, aparte de enviarme un equipo defectuoso, no honran el derecho de desistimiento, me dan información contradictoria, actúo en base a lo que me dicen y voy a acabar con dos equipos informáticos por seguir sus indicaciones y ninguna solución.Lo único que quiero es que efectúen el reembolso correspondiente.