Últimas reclamaciones

Buenos días, he realizado en varias ocasiones un fraccionamiento del pago de un recibo el cual cuando llegaba la fecha indicada pagaba toda la factura dado que disponia del dinero, he tramitado ese mes un el fraccionamiento, lo he pagado el dia 21 de junio a traves de la app de vodafone... ayer me llega un mensaje que no han podido verificar el pago, los llamo y les comento y me dicen que no me preocupes que es un error del sistema pero que todo esta bien, les pregunto por el dia del pago del siguiente plazo dado que el otro fui un dia mas tarde porque no escuche que me llego el mensaje, me dicen que antes del 20 de julio, le comento que ok gracias y que lo pagare este mismo viernes para asi no tener mas deuda... hoy me llega un mensaje que me van a suspender las lineas de los moviles y la fibra... quiero poner una reclamacion y se niegan en cogerme la informacion pido hablar con un superior y me dicen que no tienen superior, debido a esto y a la falta de empatia por parte de esta compañia emito ese comunicado.

Buenas tardesDesde el Domingo 25 de Junio del 2023 a las 22:00 horas hasta el lunes 26 a las 14:00 horas, sufrimos corte del suministro de la luz, provocando daños en los alimentos refrigerados y congelados.En esta fecha, en sevilla las temperaturas mínimas de 24 grados y máximas de 42,Las pérdidas sufridas en alimentación, están estimados en unos 300 euros, carne, pescado, marisco etc.Por lo que solicitamos el importe de las pérdida.Quedo a la espera de su respuesta y solucionesSaludos

En febrero del 2023 compre un celular en la tienda Xaomi Saler y una agente de ventas me ofreció un pack de regalo, me pidió mi firma y resulto ser un contrato. Culpa mía no haber sospechado más de la mujer y haber dado mi IBAN y firma. Inmediatamente le dije que quería cancelarlo y me dio un numero para hacerlo. Así hice y tengo la confirmación de que se me dio de baja. El contrato era por una Cyrana Tarjeta Privilegio. Hoy 28 de Junio me di cuenta que me habían cobrado 4 meses de esa tarjeta pero ahora el servicio se llamaba Hubside e indica que podía darme de baja gratis en los primeros 30 días, como hice, pero no se hizo efectivo. El contrato dice que se me cobrara hasta 89,99 euros desde el 3er mes por un servicio que nunca desee, al que fui engañado como un regalo y del que me di de baja y tengo los correos para corroborarlo.

Hola, realice un pedido vía web, llego y lo armamos, 24 horas de uso y se rompió, indico que quiero el reembolso por que la calidad es pésima pero me dicen que solo me reponen las piezas rotas.

En el mes de marzo acepté un contrato para fibra fijo y 4 móviles por un precio pactado por 29,99€/mes los tres primeros meses, y elresto 44,99€ sin alteraciones de precio.Me enviaron el contrato al correo, y comprobé que no se ceñia a lo pactado en la grabacion de voz, y les llame para cotejarlo, y se me dijo que estuviera tranquilo, que lo que prevalecía era la grabación de voz.El caso es que, no se me informó de que la portabilidad se hacia una vez que ponían la instalación en casa(cosa que les recalque paa que no fuera asi...llamandoles expresamente para eso), con lo que me tuvieron diez días practicamente sin telefono fijo, pero bueno, eso no seria lo más importante, sino que, al llegar las dos primeras facturas, compruebo que no son correctas, y lo reclamo, se me dice que es lo que tengo que pagar, pero no me parece conforme ya que no se respeta el precio pactado para los tres primeros meses, en la primera factura me pasan un precio de 29,05€, pero claro no es el mes completo, por tanto se sube de precio. Y la segunda se me ha aplicado la tarifa normal de 44, 99€ y no el de 29,99€. Y cuando les llamo me dicen encima que, apartir de la tercera factura, pagaré 61€.SolicitudMe parece muy poca la seriedad que están teniendo para conmigo como cliente, ganas me dan de portarme a otra compañía, desde luego sin penalización porque están incumpliendo claramente el contrato establecido entre las partes. Por mi parte estoy dispuesto a quedarme, si me mantienen lo pactado es decir, 29,99€/mes los tres primeros meses, y el resto 44,99€. Eso es lo que está grabado y además reiterado. Por tanto, se me debiera de retornar la cantidad cobrada en demasía.Si me cambio de compañía, no tengo que pagar penalización,ya que esa clausula esta en la misma grabación que el precio que no están respetando. Y los agentes de cobros me dicen que no la pueden escuchar.Es lo único que he firmado,la toma de voz y recalqué los precios para que quedara constancia

Hola realicé dos pedidos con número #35892 y #36194 devolví los dos productos el día 2 y 7 de junio, respectivamente, recibieron la devolución de los mismos. Sigo esperando el reembolso de dichos pedidos según su política de devoluciones debería haberse hecho el reembolso transcurridos 14 días hábiles. He mandado varios e mails, a los últimos ni responden. Me deben 390€ y sigo esperando el reembolso

Debido al exceso de aforo y las largas colas no hemos podido hacer uso de todas las atracciones habiendo pagado para 2 días la entradaConsidero que es un abuso y un timo me siento estafada y engañada y mis hijos decepcionados

Hola, realicé distintas reservas con la aerolínea Ryanair y no me envían las facturas de dichos vuelos. Ellos alegan que al ser vuelos internacionales no llevan IVA y por lo tanto no emiten la factura. Necesito dichas facturas independientemente de si llevan IVA o no.Tras reclamarlo vía email y por teléfono todos los agentes rehuyen el tema diciendo que es política de empresa. Legalmente están obligados a emitir factura por sus servicios.Un saludo,

He realizado un viaje a EEUU reservando todos los hoteles a través de booking. Me han cargado en mi tarjeta bancaria mucho más dinero que el de las reservas realizadas. Llevo dos semanas enviando toda la información solicitada y booking sigue sin darme una solución, pidiendome continuamente los mismos datos qu les he facilitado, al menos, 25 veces.

Hola, me robaron la radio del coche causando unos daños en elementos en mi vehículo para sustraerla. En un primer lugar enviaron un perito al taller oficial Renault (marca de mi vehículo), el día 6 de junio. El día 27 de junio, puesto que no recibo contestación del seguro decido ponerme en contacto con la mutua madrileña, a ver qué pasaba. Me dicen que no he sufrido un robo porque para acceder al vehículo no han causado daños y les reclamo porque para robar en un vehículo no hace falta romper algo para acceder a él y puesto que si habían roto la consola de la radio para robarla es un robo al emplear fuerza para ello. Hoy día 28 de junio me contestan que la radio del vehículo no se encuentra cubierta por la póliza por no estar declarada en la misma. Reclamo una radio puesto que el coche con más de 30 años no va a llevar la misma radio de casa y por supuesto nada me han dicho de la pieza que me rompieron para llevársela y deben cubrir. Encima la Renault de Cartagena dice no reparar este tipo de vehículo por su antigüedad, aún llevándole yo la pieza