Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: ENERGÍA XXI

28/06/2023

Buenas tardesDesde el Domingo 25 de Junio del 2023 a las 22:00 horas hasta el lunes 26 a las 14:00 horas, sufrimos corte del suministro de la luz, provocando daños en los alimentos refrigerados y congelados.En esta fecha, en sevilla las temperaturas mínimas de 24 grados y máximas de 42,Las pérdidas sufridas en alimentación, están estimados en unos 300 euros, carne, pescado, marisco etc.Por lo que solicitamos el importe de las pérdida.Quedo a la espera de su respuesta y solucionesSaludos

Mensajes (2)

ENERGÍA XXI

A: M. G.

07/07/2023

Buenos días,Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención ReclamacionesLe informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos enwww.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.

M. G.

A: ENERGÍA XXI

24/07/2023

Buenas noche, le informo que no se cual ha sido vuestra respuesta, por lo que pido me la den por este medio.Espero su respuestaSaludos


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