Últimas reclamaciones

Juan Antonio Bonet Albalat, persona con una discapacidad del mas del 80%, se puso en contacto con movistar en junio de 2021 para dar de baja sus servicios, ya que estaban todavía a nombre de su difunto padre Juan Antonio Bonet Mallén, fue muy bien atendido por una señorita que le aseguró en reiteradas ocasiones que podía estar tranquilo pues ya estaba dada de baja la línea de su padre. También se le comentó que no había problema en que le cobraran el precio del router, pues el no podía desplazarse hasta una tienda movistar cercana, pues no hay ninguna en el municipio. La sorpresa fue que hace dos meses descubrió en su sucursal bancaria, pues no suele ir a menudo por su ya comentada discapacidad física, que llevaba más de dos años pagando todavía la línea que le habían asegurado estaba dada de baja, entonces, se asustó y comentó que se dejara de abonar dicha línea, ahora recibe varias cartas comentando que van a poner a su difunto padre en listas de morosos. Solamente podemos adjuntar las dos facturas de reclamación, pese a buscar en casa de Juan Antonio exhaustivamente no hemos encontrado facturas de movistar posteriores al año 2019. Nos parece una vegüenza estar pagando dos años de línea que evidentemente no se ha utilizado al igual que se rían de una persona que por teléfono es evidente que sufre algún tipo de discapacidad, pero lo que nos parece más terrible es recibir esas cartas. El mundo no está preparado para que personas discapacitadas se muevan por él pero es absurdo que sea tan complicado dar de baja una línea de una persona que ha fallecido. Este texto está siendo escrito por su sobrina, pues mi tío no puede escribir en un ordenador y las llamadas teléfonicas se le hacen muy pesadas al no poder sujetar bien el teléfono, vivimos lejos por lo que hasta que no fuimos de visita no nos avisó de todo lo que estaba sucediendo. No sabemos hasta qué punto se puede reclamar algo así, ni los dos años que pagó engañado por movistar ni los dos últimos meses, al igual que las dos reclamaciones que le han llegado.

Hola,Compré el domingo día 25/06/2023 dos pases Interrail a través de vuestra web, pagando casi 9 € de gasto de transporte. Resulta que el compromiso es de mínimo 10 días para que llegue a nuestra casa, y hasta la fecha (que no se sabe, ya que hablan sólo de mínimos y no de máximos -curioso al menos por el importe que se ha pagado por el transporte-) no podemos realizar ninguna reserva en trenes, ya que a diferencia del funcionamiento de la web oficial de Interrail, Renfe no tiene un pase móvil o virtual para facilitar el viaje y su preparación con antelación. Evidentemente no podemos esperar a un a ver si llega a tiempo, o a un a ver si aún llegando a tiempo luego tenemos disponibilidad en el tren que queremos coger, posiblemente el mismo día o el de antes. Solicito me hagan entrega de (de ambos pases, tanto del mío como el de mi pareja):- Número de seguimiento del envío pagado por mi parte a Renfe como concepto de transporte del pase.- Número de billete del pase móvil o virtual para que pueda ir haciendo las correspondientes reservas.- En el caso de decidir finalmente comprarlo a través de la web oficial de Interrail, la devolución completa del importe que hemos pagado a Renfe. Nos sentimos estafados y no es el servicio que esperamos de una entidad pública como RENFE. Llevo llamando un montón de veces y nunca me dan solución, incluso en la plataforma de TWITTER.En caso de no recibir respuesta en las próximas 24 horas, y solución (lo cual nos perjudicará en nuestras vacaciones ya solicitadas a nuestras empresas) tomaremos las pertinentes medidas legales en contra de ustedes como proveedores de un servicio no realizado, publicidad engañosa y reclamación de daños y perjuicios. Gracias, un saludo,

Buenos dias, Realice un pedido con la empresa de transportes paack a través de privalia. Han devuelto un paquete que no han venido a entregar, no se han puesto en contacto conmigo en ningún momento y no me ha llegado el email de seguimiento de paquete que se supone deben enviar. En atención al cliente nadie ha intentado ni lo más mínimo resolver mi problema.

Buenas tardes. Realice un pedido, numero VP 422569229 a privalia, en concepto de unas zapatillas reebok. El pedido ha sido devuelto tras dos intentos fallidos, en los cuales nadie se ha puesto en contacto conmigo y en el segundo había gente en casa. No me dan solución ni Privalia ni la empresa para recuperar el producto.

Hola, teníamos una reserva de hotel + entrada al parque del 27 al 28 de Junio de 2023.Pensábamos que con dos días + pase express sería suficiente tiempo para al menos montar a las principales atracciones y ver la nueva Uncharted.A nuestra sorpresa, las colas con el pase express en el Diablo superaron la hora debido a una avería. La cola en el Red Force (Ferrari Land) fue de hora y media solo por la avería. El segundo día decidimos ir a la de Uncharted y disfrutar por el parque sin prisas. La atracción abría a las 12 así que empezamos a hacer cola a las 11. A las 12:30 estábamos ya para pasar casi los siguientes. Sin embargo, hubieron averías hasta las 13:39.No solo eso, sino que al final, cuando subimos, la atracción se paro a la mitad y tuvimos que esperar 15 minutos más a “ser rescatados” por un equipo que se cruzaba de brazos ante preguntas de “y el tiempo que llevamos aquí quien nos lo devuelve?”.Al final nos dieron un “pase express” para una atracción a nuestra elección, pero con tanto cansancio y colas, ni pudimos difrutarlo.Tras hablar con trabajadores del parque, nos venimos aquí porque no nos ofrecieron ninguna solución. Por cierto, también tuvimos que hacer cola para ir a quejarnos!

Buenas tardes,Además de una instalación defectuosa y que me ha generado un consumo de energía eléctrica disparatado y correspondiente pago de las facturas a Endesa (por la cual acabo de abrir otra reclamación), abro esta reclamación porque me habéis instalado un sistema fotovoltaico de Aton Storage que sigue sin funcionar correctamente, pues me habéis indicado que tendría una aplicación que me permitiría consultar en tiempo real la energía que producen las placas solares pero la aplicación no esta funcionando (vuestros técnicos me han indicado que han pedido una placa base nueva al fabricante) pero llevo desde 6 meses esperando dicha reparación.

Servicio contratado en Correos para entrega de paquete en 24 hrs. No se entrega en el plazo contratado alegando que no me encontraba en el domicilio a la hora de la entrega. Esto no es cierto puesto que no me he ausentado en ningún momento del domicilio. Deduzco que no les dio tiempo a entregarlo en fecha y hora y exponen esta causa.

Buenas tardes,Os he comprado unas placas fotovoltaicas y baterías con correspondiente instalación y me las habéis instalado en Parla , Madrid.Pero esta instalación se hizo incorrectamente, pues desde que tengo el sistema se me ha disparado el consumo, pues las baterías se está cargando con energía de la red y luego se descarga vertiendo esa energía a la red de nuevo, esta configuración no tiene lógica.Estuve con este problema desde septiembre de 2022 hasta febrero de 2023 cuando me habéis enviado los técnicos que han corregido esta situación.Esta situación ha hecho con que yo a diario no pudiera encender más de 1 o 2 electrodomésticos en paralelo porque saltaban los plomos/cuadro eléctrico de la casa (pues la batería se encontraban cargando de la red electica y realizaba esta sobrecarga adicional ).También pretendo que os hagáis cargo de pago de estos consumos excesivos que han sido resultantes de vuestra mala instalación.Además de esto, solo comentaros que desde la instalación de las placas (septiembre 2022) solo en la ultima quincena de nayo de 2023 se activó correctamente la tarifa de autoconsumo correctamente (que me ha permitido pagar menos en mi factura).Es decir estuve 8 meses hasta que tenga todo correctamente instalado y funcionando.

Mi marido Benjamín Rodríguez García, contrato con Endesa, la instalación de Placas Solares, procediéndose a su realización por la empresa ASi Servicios Integrales a finales de Enero del 2023.Desde esa fecha, y tras innumerables llamadas telefónicas a dicha empresa, estamos intentando que se nos remita la correspondiente documentación para ser presentada ante el Excmo. Ayuntamiento de Arganda del Rey.Con 26 de Junio actúal, se me envía por dicha empresa por c.e la memoria técnica del diseño y certificado de instalación eléctrica en baja tensión.Por el Excmo. Ayuntamiento de Arganda del Rey se manifiesta que falta la licencia de obra de dicha instalación.Puestos en contacto nuevamente con dicha empresa, se nos indica que eso corresponde a Endesa.Puestos en contacto con Endesa, se nos indica, que eso corresponde a la empresa instaladora.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta Relacion. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de mantenimiento y apuntes.No procede el cobro de dicha comisión por que no se me ha notificado la modificación de condicionesAdjunto los siguientes documentos: recibos de las comisiones cobradas.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de esas comisiones, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.