Instalación defectuosa

Buenas tardes,Os he comprado unas placas fotovoltaicas y baterías con correspondiente instalación y me las habéis instalado en Parla , Madrid.Pero esta instalación se hizo incorrectamente, pues desde que tengo el sistema se me ha disparado el consumo, pues las baterías se está cargando con energía de la red y luego se descarga vertiendo esa energía a la red de nuevo, esta configuración no tiene lógica.Estuve con este problema desde septiembre de 2022 hasta febrero de 2023 cuando me habéis enviado los técnicos que han corregido esta situación.Esta situación ha hecho con que yo a diario no pudiera encender más de 1 o 2 electrodomésticos en paralelo porque saltaban los plomos/cuadro eléctrico de la casa (pues la batería se encontraban cargando de la red electica y realizaba esta sobrecarga adicional ).También pretendo que os hagáis cargo de pago de estos consumos excesivos que han sido resultantes de vuestra mala instalación.Además de esto, solo comentaros que desde la instalación de las placas (septiembre 2022) solo en la ultima quincena de nayo de 2023 se activó correctamente la tarifa de autoconsumo correctamente (que me ha permitido pagar menos en mi factura).Es decir estuve 8 meses hasta que tenga todo correctamente instalado y funcionando.