Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. S.
21/06/2023

Acoso psicológico

Estos buitros no paran de contactarme sobre una deuda inexistente. Envían varios mensajes al día, mientras que ya les dije que se equivocan. Mandan un enlace, supuestamente hacia la deuda, pero este enlace ni funciona. Les he informado varias veces ya sobre eso, pero siguen sin parar enviar los mismos mensajes y el mismo enlace equivocado.

Resuelto

Hice una compra en PCcomponentes.com y privilegiosencompras.es hizo cargos mensuales en mi tarjeta

Hola, hice en febrero 2023 una compra en PCcomponentes.com y la empresa privilegiosencompras.es hizo cargos en mi tarjeta de crédito mensuales 15 euros, tomando mis datos de tarjeta de crédito de la compra que hice en PCcomponentes.com Solicito reembolso de los meses que han cobrado sin mi autorización 10 abril 2023 15 euros10 Marzo 2023 15 euros10 febrero 2023 15 eurosNo tiene sentido que compres un producto en una tienda PCcomponentes.com y otra empresa privilegiosencompras.es haga un cargo mensual en tu tarjeta de crédito.

Resuelto
D. L.
20/06/2023

Cargo Erróneo por Modificación de reserva

Abro reclamación a través de esta plataforma para que atiendan a los sucesivos correos electrónicos que he enviado (el último con fecha 12 de Junio de 2023). Tal como indico en dichos correos, hice una modificación de la reserva con la confirmación del anfitrión, quien me explicó que no pudo cancelar ni gestionar la modificación de la reserva a través del sitio web de Holidu hecho que supuso el pagar un cargo adicional que se realizó automaticamente según me explicó el anfitrión. Pese a indicarnos en un correo electrónico del día 30 de Mayo que la reserva no podía modificarse por falta de disponibilidad, el hecho es que de un modo alternativo, el anfitrión reservo las fechas nuevas para nosotros, y uds. no revisaron con él toda la información y solicitud en realidad pues, las fechas si estaban disponibles y la modificación de la reserva se podría haber llevado a cabo, evitando así el cargo que se realizó (260€).Ruego atiendan a las circunstancias y hechos que describo de la incidencia y reembolsen el monto indicado en la mayor brevedad posible. Gracias.

Cerrado
M. G.
20/06/2023

FRAUDE

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de pagar una suscripción de 1,90€ y tener la correspondiente factura de 1,90€ han emitido un cobro a mi tarjeta no autorizado de 29,00€. La suscripción la cancelé en menos de 10 min. Y pedí el reembolso que informan en la web que se puede pedir si no estamos confórmeles con el servicio. Que es el caso, ya que el cv se descarga en un formato que no se entiende nada. He intentado ponerme en contacto por el email que facilitan, pero no obtengo ninguna respuesta. SOLICITO que me devuelvan los 30,90€Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. P.
20/06/2023

Devolución y solución pendiente de trato inadmisible por parte de centro Fisios Barcelona

Hola, realicé un pedido: 1200-095362-680643 de masaje en centro fisioterapia Fisios Barcelona y de las cuatro sesiones tan sólo se realizó 1 y media por el mal trato de la persona encargada: Meritxell Lamiel DNI 35123576T. Se negó a terminar el tratamiento de malas maneras y dijo que cancelaba el pedido. Nos hemos puesto en contacto con Groupon y con el centro y no hemos recibido ninguna respuesta ni solución. Exigimos se solucione este incidente, puesto que el trato de la encargada fue denunciable e inadmisible, con maltrato verbal.

Resuelto
R. O.
20/06/2023

El taxi no me vino a buscar al aeropuerto

Pedí un taxi de ida y vuelta y en la…Pedí un taxi de ida y vuelta y no se ha presentado y me han cobrado 244€ la ida y vuelta y ahora tengo mis dudas si vendrán para recogernos. Estoy intentado poner reclamación y en la ida tuve que pedir otro taxi después de 3 horas esperando que me ha costado 175€ más. booking no se hace cargo y entro donde me dicen y tampoco encuentro como reclamar. Es una estafa y denunciare a servicio consumidor por que quiero mi dinero.

Resuelto
J. B.
20/06/2023

Indemnización por siniestro

Hola, hemos dado parte al seguro de la comunidad por filtraciones de agua procedentes de la fachada que han afectado al suelo y a las paredes de dos dormitorios y del salón, no nos lo arreglan solo nos dan la opción de indemnización por un valor de 800 euros, importe total entre insuficiente para arreglar los desperfectos, no queremos el dinero queremos que arreglen la vivienda. Hemos adjuntado hace un año dos presupuestos de dos empresas diferentes entre 4000 y 5000 euros.

Cerrado
O. F.
20/06/2023

Reparación no cubierta

Buenos días:He recibido un presupuesto de la orden de reparación: V06944311, en el cual se indica que no está cubierto por la garantia y que por eso tengo que pagarla.Tal y como consta en vustra página web, Nintendo se hace cargo de la reparación aún cuando se haya agotado la garantía. Cito textualmente:Nintendo se esfuerza en fabricar productos duraderos y de la mayor calidad posible, y en mejorarlos continuamente. Por ese motivo, y hasta nuevo aviso, Nintendo ofrece a los consumidores que hayan comprado el producto correspondiente dentro del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza la reparación gratuita en un centro de reparación oficial de Nintendo de las palancas de control debido al problema de capacidad de reacción. Se aplica esta medida incluso si el problema de capacidad de reacción está ocasionado por el desgaste del producto, e incluso si la garantía del fabricante de 36 meses proporcionada por Nintendo ya ha expirado.Solicito, por tanto, que cumpláis con lo que os habéis comprometido.Un saludo.Oscar Fariña.

Cerrado
J. A.
20/06/2023

Multa por fallo en el servicio

Hola. Utilicé el servicio del parking para la zona azul. Por un problema técnico, me multaron dos días seguidos cuando yo había contratado ticket con ellos.Además una vez reclamado, no me ayudaron en nada.

Resuelto
L. U.
20/06/2023
Mr Jeff

No me han devuelto mi artículo

El 17/11/2022 Mr Jeff en Madrid recogió una alfombra en mi domicilio para llevarlo a tintorería con fecha de devolución, también en mi domicilio, el 12 de diciembre de 2022. Me contactaron por whatsapp el 22/11 para informarme de que la fecha de entrega de mi pedido sería el 16/12, acepté.El 16/12/22 no recibí nada y me puse en contacto con ellos por la misma vía y me respondieron que, debido a un incidente en tienda, me retrasaban la entrega a la segunda semana de enero. En ese momento pedí me devolvieran el artículo sin importar si estaba o no limpia, comentando que solamente quería recuperar el artículo. No recibí respuesta hasta el 19 de diciembre comentando que mi alfombra estaba procesada y lista para entregar el 24/12. Fecha en la que yo ya no estaba en Madrid por lo que pedí me dieran una fecha de entrega en la que yo me encontrara en mi domicilio. No recibí respuesta a este mensaje y tuve que volver a escribirles 2 veces más para recibir respuesta el 22/12. En esta respuesta me prometieron entregarme la alfombra en enero y devolverme el coste del servicio. Así, quedamos en que el 16/01/2023 me entregarían la alfombra. Después de estar todo el día esperando en casa, no llegó nada. Me volví a poner en contacto con ellos y me dijeron que seguían cerrados por unos daños que habían sufrido en tienda por una descarga eléctrica y que estaban haciendo lo posible por volver a abrir la tienda lo antes posible y que, en ese momento, me devolverían la alfombra. Aquí me prometieron la entrega de la alfombra el lunes 23 de enero. Por supuesto, nunca llegaron. Me han puesto hasta 7 fechas de entrega diferente hasta el momento y siempre ocurre lo mismo: espero, pido explicaciones y me comentan que estan arreglando la tienda y que por favor les disculpe, porque me devolverán la alfombra tan pronto como abran. Han pasado 7 meses y siguen si haberme devuelto la alfombra. El martes 24 de enero me devolvieron los 33,48euros que me costó el servicio. Ese día me comentaron que me retrasaban la entrega a febrero y pedí una indemnización que fuera más allá de la devolución del coste del servicio, pedí que, al menos, me indemnizaran con el coste de una alfombra nueva, ya que daba por hecho que la habian perdido o estropeado. El 9 de marzo me comentaron por whatsapp que me indemnizarían económicamente y que la cuantía quedaría cerrada una vez abrieran la tienda. Obviamente esto nunca ocurrió. Así llevo desde abril pidiendo me actualicen sobre las novedades, sus respuestas eran siempre que estaban aun viendo cuándo abrir. La última respuesta que recibí por su parte fue el 1 de junio, jueves. Desde entonces, han dejado de dar señales de vida. Lo único que pido es que me devuelvan la alfombra que se llevaron o que, en caso de que la hayan perdido o estropeado, me lo hagan saber y me recompensen con el coste de una nueva. El valor de una nueva es de 600€. En este punto reclamo el coste de una alfombra nueva (600€) + una compensación por daños y perjuicios.

Cerrado

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