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Perdida de mercancia

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

A. B.

A: ECOSCOOTING

04/07/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Ecoscooting ha perdido mi paquete, lleva en perdida desde el 2 de Mayo pero se niegan a escribir esta informacion asique no puedo recalmar el valor del paquete.  SOLICITO que adquieran la informacion debida por escrito para poder reclamar el importe de la compra.  Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: A. B.

04/07/2024

Hola, soy Marianny Sosa. Gracias por contactar al grupo de servicio al cliente de Ecoscooting. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Querido cliente, lamento las molestias ocasionadas. He creado una incidencia de estancamiento para acelerar el proceso de reparto, su paquete saldrá a reparto nuevamente lo antes posible, cuando la informacion del mismo sea procesada. Perdone por las molestias. Gracias por hablar con nosotros. Esperamos que tu día sea lleno de sonrisas y éxito. ¡No dudes en contactarnos si necesitas algo más!¡Agradezco tu preferencia por nuestros servicios! ¡Feliz día! ------------------------------------------------------------------


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