Últimas reclamaciones

Soy el propietario de la cuenta con nombre "juancarlosraalicante", usurparon mi identidad y se metieron en mi correo y accedieron a la cuenta de vinted y cambiaron el correo vinculado. Ya me puse en contacto con ustedes y mande la foto con la tarjeta de crédito y la fecha y nombre manuscrita. Cinco días después y tras varios intentos por correo, sigo sin poder recuperar mi cuenta, sin saber si están haciendo compras con ella o usando la tarjeta de crédito vinculada. Es muy grabe la situación como para no tener una más pronta solución. Ya me dijeron que les diera mi correo para cambiarlo pero tras 3 intensos y 5 días, seguimos igual.

El día 16 de abril de 2024 me pongo en contacto con Servicio Técnico Plus Toledo (Tlf: 925049194) y en el mismo día me envían un técnico para reparar mi frigorífico, que deja de enfriar y tengo que apagarla un día para que vuelva a coger su temperatura. Me dice que la nevera necesita gas (aunque no tiene fugas) y me cobra por Bizum 211'75€ por la carga. Me deja un albarán rellenado a mano sin ningún tipo de dato fiscal de la empresa, ni razón social ni CIF ni dirección. A los pocos días el frigorífico vuelve a dar el fallo y a partir de ahí llegan todos los problemas. Me cuesta mucho que se hagan cargo de la reparación infructuosa, vienen hasta 5 veces y solo meten gas y sacan aire del circuito, que ha quedado dañado por esta actuación y la nevera ya no alcanza nunca su temperatura previa. Ya me decido a reclamar el dinero que me han cobrado porque la nevera da el mismo fallo una y otra vez, no está reparada ni saben hacerlo y la persona que coge el teléfono (622732070), Manuel Parejo Caballero, que es también quien cobró mi Bizum (en otro número), no me atiende, ha desaparecido. Me consta que esto es una estafa a nivel general, lo hacen con todos los clientes, solo tienen que ver esto: https://es.trustpilot.com/review/www.serviciotecnico.plus Bizzion Gestion Empresas ya ha sido reclamada para que se haga cargo de un servicio que ellos externalizaron sin avisarme, porque yo les llamé a ellos, les pedí el servicio a ellos y me enviaron a personas de otra empresa que nunca se identificó y que jamás me envió la factura legal del servicio, por lo que entiendo que ni siquiera declaran a la Agencia Tributaria lo que cobran, he reclamado mil veces la factura y no me la envían. Solo me dieron los datos de Manuel Parejo Caballero una vez que los amenacé con denunciarles a ellos. Bizzion Gestion Empresas se lava las manos y me dice que reclame contra Manuel. Están todos denunciados ante la OMIC, Manuel Parejo no responde a los requerimientos y Bizzion ha contestado ya dos veces que no son responsables de este incumplimiento, se desentienden de los estafadores que enviaron a mi casa y me vuelven a dar los datos fiscales de Manuel Parejo Caballero. Puesto que mi frigorífico sigue averiado y peor de lo que estaba, ya que su incompetencia ha hecho que llenen el circuito de gas en exceso y ahora rezuma por todo el tubo y hace un ruido insoportable y no enfría, exijo que Manuel Parejo Caballero me devuelva el importa pagado, ya que no se ha satisfecho el objeto del servicio, que era la reparación de un frigorífico. No arreglan nada, solo cobran y desaparecen SISTEMÁTICAMENTE. Esto es en connivencia con Bizzion Gestion Empresas. Y hay precedentes aquí en la OCU. Está todo denunciado en la Guardia Civil y los juzgados, ya les llegará el requerimiento. Tengo pruebas y documentación de todo lo que he declarado. Adjunto albarán sin validez que me dejaron y prueba de pago por Bizum.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque los días 8 y 9 de junio de 2024 acudieron a nuestro domicilios al haber sido contactado por mi marido dos el señor Cristian González y otro de sus empleados a reparar y, al final, poner nueva la bomba, el programador y para arreglar cables de la depuradora de la piscina exterior que tenemos. El primer problema vino cuando pusieron el programador y los empleados que vinieron no sabían cómo se programaba. El segundo y grave problema fue que al intentar arreglar unos cables el programador se quemó. Los trabajadores dijeron que era una derivación y desaparecieron no sin antes pagar los 1.700€. Además, en vez de enviar el ingreso a una cuenta de la sociedad hubo que enviarlo por Bizum al señor Cristian González. En vista de los reiterados mensajes enviados vía WhatsApp y ante la falta de respuesta o la respuesta "mañana lo hablamos" -cosa que nunca ha ocurrido-, llamamos a un electricista que nos explicó el problema. Los empleados de Cubisan Norte conectaron los cables de manera equivocada y al reestablecer la electricidad, saltó el diferencial y quemó el programador al estar mal instalados los cables. Este servicio nos costó 500€. A pesar de reclamar la factura y una solución, Cubisan Norte S.L. no nos la ha facilitado. Sin embargo, tenemos los envíos de dinero mediante Bizum. De todo esto tenemos las conversaciones por WhatsApp y los extractos de Bizum. SOLICITO la devolución del importe 1.700€ más el coste de reparación y compra de un programador nuevo (500€).  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque alquilé un coche para una estancia de cuatro días en Mallorca a través de Booking. Para ello especificamos la edad del conductor (18 años) y por ello el pago subió 30 euros debido a la fianza por razón de edad. Al llegar al aeropuerto, donde se nos entregaba el coche de la compañía Goldcar se nos comunicó que el coche no nos iba a ser entregado ya que es necesario tener el permiso de conducir por más de un año. De este modo nos pusimos en contacto con Booking, que nos indicó que no había posible solución ya que habíamos aceptado los términos y soluciones en la web, en las cuales no se hacía ninguna referencia específica a la edad ni al permiso de conducir, incluso habiendo sido facilitada la edad del conductor para realizar el pago de la fianza, así como su permiso de conducir, que fue validado. Booking, posteriormente nos indicó que lo único que podíamos hacer para que nos devolvieran nuestro dinero era realizar otra reserva al mismo nombre, en el mismo sitio y fecha que la reserva inicial, lo que nos iba a generar más gastos adicionales, pues nuestras circunstancias no habían variado y seguían sin ser compatibles con las condiciones que la empresa de coches tenía y que Booking no nos había facilitado adecuadamente. Así pues, si lo que te piden es un año mínimo de antigüedad, no debería dar opción la web de Booking de pagar más fianza a los conductores de 18 años, pues es imposible que estos cumplan todos los requisitos. SOLICITO que se nos devuelva el dinero de alquiler del coche (146,55 euros), así como los gastos que nos generó quedarnos en una isla sin el medio de transporte con el que contábamos desde un principio.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Fui a que me repararan el AA y no me lo solucionaron y si, si me cobraron

Estimados/as señores/as: En fecha 1/05/2024 adquirí en su página web tuimeilibre.com el producto Apple iPhone 15 Pro Max 256GB Titanio Negro Libre Referencia: MU773QL/A Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 60 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto capturas de pantallas de mi pedido con referencia KAKUEMSDV. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente Txema Junoy Saloni

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado sin ningun motivo 26'50 de mi tarjeta de credito el día 3 de Julio SOLICITO […].  Que me hagan el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 5 de Julio hice una reserva a través de su página web, y resulta que el alojamiento elegido no existe. Sin embargo, desde su empresa me hacéis el cargo del importe de dicha reserva, y no he recibido número de confirmación de dicha reserva y no puedo ponerme en contacto con nadie. He revisado en Google Maps la ubicación del sitio del alojamiento y no existe tal alojamiento; por lo tanto es un fraude online. SOLICITO: - En primer lugar, que se retire dicho alojamiento en vuestra página, para que nadie más pueda caer en dicho error. El alojamiento es Yellowlife en El Palmar de Vejer, Cádiz. - En segundo lugar que me sea devuelto el importe de la reserva ya que no voy a poder disfrutar de dicho servicio, al no existir el alojamiento. Revinselo - En tercer lugar, no entiendo que se me haga cargo en cuenta de dicha reserva y que no reciba ningún tipo de justificante y/o detalle de la reserva por vuestra parte. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras haber esperado semanas por las fotos de las figuras que reservé el 5 de julio del año pasado, aún no he recibido los productos ni la devolución del importe. Me informaron que las cajas estaban destrozadas, lo cual considero injusto dado el tiempo de espera y la reserva anticipada. Entiendo que pueden estar atravesando un mal momento económico y logístico, y aunque puedo comprender hasta cierto punto los problemas que pueden surgir con los envíos, considero injusto haber tenido que buscar una de las figuras en otras tiendas, pagando más, debido a la falta de disponibilidad del proveedor. SOLICITO la devolución del importe de ambas figuras. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la inmobiliaria Engel & Völkers por solicitar el pago de honorarios de manera ilegal, según lo establecido en la Ley 12/2023, de 24 de mayo de 2023, por el derecho a la vivienda. Descripción del Caso: Fecha de Incidente: 4 julio 2024 Empresa Implicada: Engel & Völkers Descripción del Incidente: Me interesé en un piso en alquiler que la inmobiliaria Engel & Völkers anunciaba. En la descripción del anuncio no se mencionaba ningún pago de honorarios por parte del inquilino. Posteriormente, al contactar con la inmobiliaria a través de WhatsApp, me informaron que el inquilino debía pagar honorarios. Les indiqué que, según la Ley 12/2023, de 24 de mayo de 2023, esto es ilegal, ya que dicha ley establece que las inmobiliarias no pueden solicitar pago de honorarios a los inquilinos. Como resultado de mi objeción, perdí la posibilidad de alquilar el piso. Fundamento Legal: La Ley 12/2023, de 24 de mayo de 2023, por el derecho a la vivienda, prohíbe a las inmobiliarias solicitar el pago de honorarios a los inquilinos. La actuación de Engel & Völkers, al solicitar dichos honorarios, es contraria a esta normativa. Reclamación: Solicito la intervención de la OCU para Investigar la práctica ilegal de la inmobiliaria Engel & Völkers al solicitar honorarios a los inquilinos, en contravención de la Ley 12/2023. Tomar las acciones pertinentes para que la inmobiliaria cese estas prácticas y se ajuste a la legalidad vigente. Proveer orientación y apoyo para evaluar posibles compensaciones por la oportunidad perdida de alquilar el piso debido a la negativa de la inmobiliaria a cumplir con la ley. Documentación Adjunta:Capturas de pantalla de las conversaciones por WhatsApp donde la inmobiliaria solicita los honorarios. Enlace o referencia del anuncio del piso en cuestión https://www.engelvoelkers.com/es/es/exposes/d4118b98-6711-57c0-a168-236b08a7378e?bff=true Agradezco de antemano su atención a este asunto y quedo a la espera de su respuesta y orientación sobre los próximos pasos a seguir. Gracias