Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque los días 8 y 9 de junio de 2024 acudieron a nuestro domicilios al haber sido contactado por mi marido dos el señor Cristian González y otro de sus empleados a reparar y, al final, poner nueva la bomba, el programador y para arreglar cables de la depuradora de la piscina exterior que tenemos.
El primer problema vino cuando pusieron el programador y los empleados que vinieron no sabían cómo se programaba.
El segundo y grave problema fue que al intentar arreglar unos cables el programador se quemó. Los trabajadores dijeron que era una derivación y desaparecieron no sin antes pagar los 1.700€. Además, en vez de enviar el ingreso a una cuenta de la sociedad hubo que enviarlo por Bizum al señor Cristian González.
En vista de los reiterados mensajes enviados vía WhatsApp y ante la falta de respuesta o la respuesta "mañana lo hablamos" -cosa que nunca ha ocurrido-, llamamos a un electricista que nos explicó el problema. Los empleados de Cubisan Norte conectaron los cables de manera equivocada y al reestablecer la electricidad, saltó el diferencial y quemó el programador al estar mal instalados los cables. Este servicio nos costó 500€.
A pesar de reclamar la factura y una solución, Cubisan Norte S.L. no nos la ha facilitado. Sin embargo, tenemos los envíos de dinero mediante Bizum.
De todo esto tenemos las conversaciones por WhatsApp y los extractos de Bizum.
SOLICITO la devolución del importe 1.700€ más el coste de reparación y compra de un programador nuevo (500€).
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
