Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  DE EVOMANT (ELECTRO Y CLIMA) Me pongo en contacto con ustedes porque el 16 de marzo de 2023 contacté con ustedes para que valoraran mi caldera que estaba estropeada. Acudieron el día 17 de marzo de 2023 y me dijeron que había que cambiarla por otra, me hizo presupuesto y les pagué la nueva caldera (3500€). El día 20 de marzo de 2023 me instalaron la caldera. Me dijo en varias ocasiones (envío adjunto las conversaciones de chat por whatsapp) que me enviaría la factura y avisaría al servicio técnico para la garantía de la caldera (esto último nunca sucedió). Mi sorpresa es que viendo que durante ese invierno, a pesar de tener apagada la calefacción los radiadores estaban calientes, me dijo un fontanero que faltaba una pieza (VÁLVULA ANTI RETORNO). Avisé al servicio técnico (27 de octubre 2024) y me dijeron que no estaba en garantía porque ustedes nunca les avisaron y que es su comportamiento habitual. Entonces les avisé a ustedes (27 de octubre de 2024) para que pusieran esa pieza que no pusieron en su momento. Ustedes me llamaron mentirosa. Avisé al servicio técnico y acudió verificando que faltaba dicha pieza e instalándomela (previamente les volví a avisar a ustedes y dijeron que contactarían con el servicio técnico cuando hubieran venido). Finalmente me instaló este servicio técnico la válvula (14 de diciembre de 2024) y les envié a ustedes la factura Ustedes me derivaron a un correo electrónico, al que envié dicha factura de nuevo. SOLICITO me sea reembolsado el dinero de la factura que les he enviado Sin otro particular, atentamente. Alicia F

Hago un pedido, un teléfono móvil referencia 497048364 el día 25 de diciembre de 2024. Dice que llegará máximo el 4 de enero, con lo que es perfecto para regalo de reyes. Cómo todo el mundo sabe, se paga en un click. Pues ellos están muy relajados para trabajar. No llegó el día 4 de enero. Hago reclamación, me contesta una tal Pilar que en 15 días llega. Hago otra, otros 15 días, hago otra pero esta vez pido reembolso, ya que haciendo click en reembolso en la página es como si tocaras una pared. Después la intento hacer a un correo que indica la página y que no existe. Después vuelvo a comunicarme con Pilar que me da un número de teléfono, que ni 15 minutos ni más, nunca atienden. Si yo pago para realizar una compra, y no la mandan, que pidan disculpas y no engañen y que ellos faciliten por si solos la devolución de mi dinero. Estoy buscando a diestro y siniestro la forma de recuperar mi dinero y me han robado sin ninguna explicación ni atención.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al llevar muchos meses sin realizar lecturas reales del contador del gas, en agosto de 2024 me cobraron 1.700 € de lecturas atrasadas que yo aboné sin rechistar. Pero como consecuencia de ello, el consumo de 2024 se disparó ERRÓNEAMENTE, y me han cambiado el peaje de acceso a RL3. SOLICITO que vuelvan a cambiarlo a RL2, como he estado siempre, y que me devuelvan la diferencia de las facturas ya pagadas, ya que ese consumo no es del año, estaba hinchado como consecuencia de no realizar las lecturas reales. Sin otro particular, atentamente. A.F.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 20 de enero de 2025 hice un pedido a Allzone. al pasar el tiempo y ver que no enviaban nada lo cancele el 27 de enero. a dia de hoy 14 de febrero sigo sin haber recuperado mi dinero pasados los 14 dias legales para ello. SOLICITO la devolucion integra inmediata del dinero pagado que asciende a 310,04€.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles que the box es una mentira los productos que meten no valen nada. SOLICITO el reembolso de la caja 57 euros  Sin otro particular, atentamente.

Ya que Wallapop me bloqueó la cuenta i definitivamente y sin explicar la razón exacta y cuál serían las normas infringidas, quiero que mi cuenta y mis datos sean cancelados definitivamente de la plataforma y no autorizo ningún utilizo de ellos. Escribí muchos correos pidiendo una explicación sobre las normas infringidas y solo supieron enviarme el link con términos y condiciones generales y es ridículo. Quiero la cancelación de mi cuenta ya que no puedo acceder a mi perfil y darme de baja yo misma. No quiero sea Bloqueada quiero sea Cancelada.

En noviembre de 2024 solicite el traslados a otra dirección de dos contratos de alarma que tenía con Securitas Direct. Hasta la fecha no han trasladado los equipos y por tanto no tengo ningún servicio a pesar de que me siguen facturando y cobrando. He explicado el problema decenas de veces al servicio de atención al cliente de Securitas sin que se resuelva el problema. Lo paradójico es que recibo informes periódicos de que todo está correcto y en perfecto funcionamiento en el domicilio donde tenía las alarmas y donde no existe ningún equipo de Securitas operativo, lo que demuestra la falta de rigor y calidad al dar por bueno el funcionamiento de unos equipos que están desconectados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando 13 días a que me traigan MI FURGONETA (asegurada con vosotros) desde la base de Grúas Rey en Vitoria a mi taller de Bilbao (distancia 60 kms) y ninguna de ambas partes (ni la empresa de grúas ni Mutua Madrileña) da una solución a este problema por dejadez e incompetencia. Ello me ha supuesto numeroso trastornos en mi día a día, ya que utilizo la furgoneta para ir a trabajar y también para salir los fines de semana pues está camperizada. SOLICITO […].  - Me den a la mayor brevedad una fecha exacta de devolución de MI FURGONETA. - Me restituyan económicamente el valor proporcional del precio anual de mi seguro para los días que va a pasar la furgoneta en la base de las grúas en Vitoria. - Me restituyan económicamente el valor del hotel que tuve que pagar el fin de semana del 7-9 de febrero en Arnedo por no disponer de la furgoneta para hacer ese viaje sin coste por pernoctar. La factura asciende a 167,06€ Sin otro particular, atentamente. José Ramón

Buenos días realizamos un pedido el 6 de enero de iphone, pagado por bizum. Referencia de pedido 865710665. Tras varias reclamaciones el 28 de enero dijeron que estaba pendiente de recoger por empresa ASM, el 10 de febrero que estaba pendiente de recoger por transporte GLS. Su estado sigue en proceso. Exijo que no jueguen más con nosotros y nos devuelvan nuestro dinero ya, o tomaremos las medidas legales y judiciales contra esta empresa. Espero solucionen problema rápido o pasamos a la vía judicial. Gracias

Estimados/as señores/as Me pongo en contacto con ustedes porque ayer recibí la llamada de un teleoperador haciéndose pasar por Endesa y haciéndome creer mediante engaño que se producía para mi tía un cambio de comercializadora de Energía XXI a Ahorra Zen Energía. La persona con la que hablaba disponía de la dirección de mi tía, su CUP, su IBAN, etc. Recibo un SMS para autorizar yo en nombre de mi tía el cambio de compañía. Yo por querer ayudar a mi tía y por confiar en la buena fé de las personas firmo, después de mucha argucia y triquiñuela por parte del teleoperador caigo en la trampa y finalmente termino firmando. Teniendo en cuenta que en ningún caso se trataba realmente de Endesa, y que de lo que si se trataba era de un inmenso engaño les solicito lo siguiente: 1) Que en ningún caso se usen ni mis datos personales ni los de mi tía para efectuar cualquier tipo de transacción. 2) Que de manera urgente se eliminen mis datos personales y los de mi tía de sus sistemas y bases de datos. 3) Que por favor atiendan mi solicitud de desistimiento en cuanto al contrato que he firmado en nombre de mi tía. 4) Que no reciba ni ella ni yo llamadas comerciales. 5) Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme de que ya procesaron mis solicitudes. Por favor accedan a mis peticiones.