Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. C.
26/06/2025

Incumplimiento de contarato

A final del 2024, un grupo de 7 casa hemos firmado un contrato de mantenimiento Aquarea Service+Premiun.. En este contrato se especifica que se harían 2 revisiones anuales, que por su puesto no han cumplido. Uno de los vecinos ha tenido problemas de funcionamiento, y después de numerosas llamadas telefónicas, ni han venido a arreglar la avería, ni han venido a hacer el mantenimiento contratado. En las llamadas que hemos hecho reclamando, todo son buenas palabras, y ningún hecho, ni siquiera ellos entiende que es lo que pasa con la empresa subcontratada de mantenimiento. La cuestión es que ahora nos vemos en la obligación de reclamar jurídicamente la anulación del contrato y la devolución del pago realizado (1779,72€), ya que nos sentimos estafados por Panasonic. Saludos FC

Cerrado
E. N.
26/06/2025

Pago indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 25 de junio realicé una conversión de un atchivo de .wma a .mp3 por 0,50€. Me habéis hecho un cargo de 47,90€ y yo no he autorizado este pago ni ninguna suscripción en vuestra web.  SOLICITO se me devuelvan los 47,40€ cargados en mi tarjeta de más y que se borren todos mis datos de la cuenta..  Sin otro particular, atentamente. Elena.

Resuelto
M. S.
26/06/2025

INTERESES ABUSIVOS

EL MOTIVO DE MI DENUNCIA ES PORQUE POR NECESIDAD TUVE QUE PEDIR UN PRESTAMO Y LO PEDI A LA EMPRESA "KVIKU" Y FUERON DE 300 EUROS Y POR GASTOS IMPREVISTO ME E VISTO IMPOSIBLE DE PODER DEVOLVERLOS.. HAN PASADO SOLO 15 DIAS DESDE QUE TENIA QUE HABERLOS DEVUELTO Y ME ESTAN RECLAMANDO A DIA DE HOY 850 EUROS Y ENCIMA ME MANDARON UN CORREO ELECTRONICO AMENAZANDOME.. .. ROGARIA AYUDA EN BREVE YA QUE ME ENCUENTRO EN UNA SITUACION UN POCO EMBARAZOSA.

Resuelto

Subida del 70% en poliza coche 2025

Verti me ha renovado automaticamente el seguro como cada año. Después de una subida del 15% para 2024, me hacen pagar ahora un 70% para 2025. 140€ por trimestre contra 81€ por trimestre en el 2021. Es además, solo un tercero bàsico. No tiene ningún sentido, y me parece una subida abusadora. No he tenido accidente con culpa, ni multa. Un simple parte en el 2024 del que no era culpable, me dieron un golpe al salir de un parking. Después de hablar con ellos, me comentan que no se puede cancelar la poliza, pero que mirarán si me pueden arreglar el precio aunque según dicen "si podemos hacer algo será muy poco". Desde cuando una subida del 70% a un cliente no conflictivo es legal ? Como se calculan las subidas ? Incluso la casa madre (mapfre) me cobra 528€ anuals para terceros ampliado, y Verti 562€ anuales para terceros básico, lo qual tiene 0 lógica. Pido por favor asesoramiento para rescindir mi contrato y recuperar los 140€ que acabo de pagar para poder circular con mi coche asegurado hasta poder encontrar otra companyia. He estado a punto de cancelar pago y coger seguro nuevo con AXA. Podria tener problemas legales cancelado un pago de un contrato renovado automaticamente? Atentamente, Caroline Daix

Cerrado

problema con la entrega del pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la pagina de venta de vinos mundovinum, son unos indecentes, desde el 20-2-2025 hice un pedido y a dia de hoy 26-6-2025 me falta parte del pedido y nadie contesta ni al telefono, ni a correos. SOLICITO que denuncien y cierren la pagina de venta de esta gente, para que no tengan mas afectados. Sin otro particular, atentamente. Un cliente insatisfecho. Por si lo leen, mi numero de pedido es YVBRIEQAE

Cerrado
I. S.
26/06/2025

Solicitud de constancia por omisión de comunicación sobre corte de luz y daños derivados

Solicitud de constancia por omisión de comunicación sobre corte de luz y daños derivados Estimados señores: Me dirijo a ustedes mediante la presente con el fin de dejar constancia formal de una grave negligencia por parte de la señora María de la Vega Yubero, en relación con un incidente ocurrido recientemente y del cual he obtenido información a través de su servicio de atención al cliente. Según he podido confirmar mediante tres conversaciones telefónicas con agentes distintos de atención al cliente de Kutxabank, la citada señora no comunicó en ningún momento que en la vivienda objeto de atención no disponíamos de suministro eléctrico. Esta omisión tuvo consecuencias graves para un menor, que sufrió daños emocionales y físicos debido a las condiciones en las que se encontraba el domicilio. Posteriormente, fui contactada por una cuarta persona —presuntamente perteneciente a una de sus oficinas— quien me aseguró que en breve recibiría por escrito la constancia de lo ocurrido. A día de hoy, han transcurrido más de tres semanas sin haber recibido ningún tipo de comunicación ni documento al respecto. Por todo ello, solicito de manera urgente: Constancia escrita oficial de que María de la Vega Yubero no notificó la ausencia de suministro eléctrico, tal y como ya han confirmado verbalmente sus agentes. Aclaración de la identidad y cargo de la persona que se comprometió a enviarme dicha documentación.

Resuelto
A. Z.
26/06/2025
Rolser, SA

Repuesto escalera

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El día 25 de mayo y el 8 de noviembre del 2024, compré dos escaleras una de 6 peldaños y otra de 4 en la ferretería Pélícano de Valladolid. Les pregúnté si tenían recambios de los topes de las patas y me dijeron que si. Y les pregunté si tenian repuestos de la bandeja superior y me dijeron que no. Por eso reclamo a la empresa fabricante de esas escaleras que me venda una bandeja para cuando se me estropee o se rompa alguna de las dos escaleras que les he comprado.  SOLICITO que la empresa Rolser, SA, me venda el repuesto de la bandeja superior, al igual que venden los repuestos de las patas. He comprado dos escaleras recientemente y quiero recambio para cuando se me rompa.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. L.
26/06/2025

Imcumplimiento de contrato al no realizar toda la tramitación de las subvenicones asociadas a la ins

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes en calidad de cliente de Solar Profit Energy, S.L., con quien suscribí un contrato en 2022 para la instalación de un sistema de placas solares en mi domicilio. En el citado contrato, se incluía expresamente el compromiso por parte de Solar Profit de tramitar, en mi nombre, la solicitud de subvención correspondiente al programa de ayudas vigente para este tipo de instalaciones. Sin embargo, transcurrido un tiempo más que razonable, y pese a mis reiteradas solicitudes de información, he constatado que dicha tramitación no se ha llevado a cabo, privándome con ello del acceso a las ayudas económicas previstas y suponiéndome un perjuicio económico evidente. Por todo ello, les insto formalmente a que en el plazo máximo de 15 días desde la recepción de la presente procedan a: Aportar por escrito una explicación detallada de lo sucedido. Adoptar las medidas necesarias para subsanar el incumplimiento. Proponer una solución que compense el perjuicio ocasionado. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo indicado, me veré obligado/a a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo y, en su caso, a emprender las acciones legales oportunas. Quedando a la espera de su pronta respuesta, les saludo atentamente.

Cerrado
I. P.
26/06/2025

Fondos bloqueados

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la plataforma Vinted, por la retención injustificada de un pago por importe de 40 € correspondiente a una venta que se completó correctamente el 11 de junio de 2025. El comprador confirmó haber recibido el artículo y haber quedado satisfecho. A pesar de ello, a día de hoy el pago sigue bloqueado en mi monedero de Vinted, sin posibilidad de transferirlo a mi cuenta bancaria. He contactado con su servicio de atención al cliente en múltiples ocasiones, y he recibido respuestas vagas y contradictorias, como “problema técnico”, “por razones de seguridad no podemos explicar más”, “estamos investigando”, etc. Desde el día 16 de junio reconocieron un fallo técnico, y el 19 dijeron que ya estaban solucionándolo, pero hoy es 26 de junio y el dinero sigue retenido, y ya ni siquiera me responden los mensajes ni los emails. Además, la aplicación ya no muestra ningún aviso de incidencia. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidora, ya que no hay motivo contractual ni legal para retener ese dinero. Solicito su ayuda para: – Obtener la liberación inmediata de los fondos, – Obtener una explicación clara sobre lo ocurrido, – Y evitar que esta práctica abusiva se repita con otras personas. Estoy dispuesta a aportar todas las capturas de pantalla necesarias. Muchas gracias por su ayuda

Resuelto
M. V.
26/06/2025
Q8 E.S Poblenou

Problema con rembolso

Hola, El pasado martes 24 de junio de 2025 intenté repostar en vuestra gasolinera (bomba número 3), pero no había gasolina disponible. A pesar de ello, la empresa sigue reteniendo un depósito de 100€, como se muestra en la captura de pantalla adjunta. He intentado contactar con la empresa en varias ocasiones y por diferentes canales (tres correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes por Instagram), sin haber recibido ninguna respuesta. Por lo tanto, presento esta queja formal para solicitar el reembolso del importe retenido, el cual considero que me corresponde. Gracias por su atención, Marcela

Cerrado

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