Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Dirección de la empresa Vodafone Departamento de cobros,gestiones y bajas Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  buenos días ,me dirijo a usted para hacer la siguiente reclamación formal,soy titular de 5 líneas telefónicas,y además tengo contratado con vosotros,un pac de televisión,y he sacado unos terminales telefónicos a plazos,de los cuales ya solo me quedan muy pocas cuotas por pagar,la cantidad es irrisoria,la cuestión es que el pasado 11 de noviembre del 2024 por motivos personales ingresé en la cárcel de Picassent,y he estado ahí hasta el 23 de mayo del 2025,en el mes de febrero yo envié desde la pricion una carta a la compañía, escrito y firmado por mi puño y letra,además la carta iba acompañada de dos documentos,1: un certificado de permanencia Y1: una fotocopia compulsada de mi documento,estos documentos llevan el sello de dicho centro penitenciario,en la carta expongo toda mi situación a la empresa para quedar e este año corriente de que posiblemente el pago de las facturas,i otros servicios no sé puedeas cancelar,ya que m encontraba en pricion y me estaba divorciando de mi ex mujer, además hago la petición de que no se pueda modificar,nada en las líneas de teléfono, cuotas,pagos,o sacar algo a plazos, literalmente pido que se suspendan los servicios por las circunstancias de mi situación, además en la carta autorice a una persona de confianza,a quien podrían dirigir cualquier duda o información,esa persona es mi hermana Alexandra, sangurima moran,con número de DNI, dirección,y número de teléfono,cuandoyo salí de pricion el pasado día 23 de mayo,antes de una semana,me por go en contacto telefónico con la empresa,para comentar toda mi situación,para dar nuevos datos míos,como son,; correo electrónico, número de teléfono,etc.ke expongo toda mi situación a una chica ,ella se toma nota de todo lo comentado,y además me aseguro que la empresa a recibido mi carta,por qué me hace referencia a un texto de la carta ,donde hago mención de que solo se pueden dirigir a la persona de contacto que yo he asignado,dándome sus datos personales,le pregunté a la chica en qué situación me encontraba blcon la empresa,ella me comenta que se an cortado todos los suministros el día 25 o 27 de mayo,y que actualmente se deben facturas,y la devolución de los aparatos de alquiler de la compañía,1 Router y 1 Descodificador de señal,aparatos que ya emhe devuelto,fui a una tienda de Vodafone y me dieron los códigos para devolver los aparatos,ya he adjuntado copia de dicha devolución,deDe entonces he estado llamando a atención al cliente para pedir más información,y transmitir en todo momento que yo quiero solucionar todos los inconvenientes que se an causado ala empresa,pero expongo que me encuentro en muy mala situación económica,acabo de salir de la cárcel,no tengo domicilio propio, estoy de manera provisional en casa de un amigo,no tengo trabajo,pero estoy dispuesto a pagar las notas y partes que me corresponden desde los meces de , diciembre, enero y febrero,que fue hasta que tlyo enviado las carta a la empresa para poner al corriente de mi situación,lo que no entiendo es por qué la empresa no tomo las medidas pertinentes para que no se le generará más gastos económicos,puedo demostrar todo lo que digo y expongo,quiero dejar claro que tengo toda la buena intención de solucionarlo con la empresa,pero pido,lo siguiente. SOLICITO […].  Solicito que se tome muy en cuenta toda mi situación pasada y actual,pido que no se me cobre las penalizaciónes por incumplimiento de contacto de los terminales a plazos,que era muy poco dinero el que quedaba por pagar,menos de 150€ aprox,pido que no se me cobre la penalización de los aparatos de alquiler,que ya están devueltos,y que no se me cobren las facturas desde todos los meses,que an pasado súper la empresa era consiente de mi situación,y de mi petición,para no generar deudas con sigo, porfavor pido que si llegamos a un acuerdo,yo quiero y puedo pagar lo que acordemos,en cuotas mensuales, teniendo en cuenta que ahora mismo estoy en la calle y desempleado,yo me comprometo a pagar lo que acordemos ,pero porfavor ruego se tome en cuenta mi situación, Pido que se vean los registros de llamadas y las veces que me he puesto en contacto con la empresa para intentar gestionar todo esto,y siempre diciendo que quiero resolver esto de la mejor manera posible, Sin otro particular, atentamente. Humberto Dario Sangurima moran

Hola,pues me han cobrado el pan y la mayones cuando no esta anunciado ni en la carta ni te lo dicen los camareros al pedirlo,he hablado com el jefe y le he dicho que donde estaba el pan en carta con su precio y me ha respondido que no lo tienen y digo y por que me lo habeis cobrado y contesta con:el pan se cobra en todos lados lo,le digo que lo veo bien pero me lo tiene que poner en carta o donde sea visible para estar informado y este sitio lleva años cobrando el pan y no es por los6€ del pan es por que me tomen por tonto sabiendo que es ilegal,adjunto ticket y por cierto,la comida estaba buena,los hielos una basura el sitio es marisqueria cordoba

Me ha cobrado 42€ cuando claramente pone que son 6 o 9. El problema es que cuando tienes que aceptar el pago, te sale como que estás aceptado que te cobren 0€!!!! Y luego se cobran lo que ellos quieren. Quiero mi dinero de vuelta.

Estimados/as señores/as: Muy señores míos: El día 13 de junio, contrate con Uds. la compra y entrega a domicilio de varios muebles, esta última por un valor de 69,90. El día 18 de junio se recibe el pedido en el domicilio, se detectan los siguientes desperfectos, no aparentes a simple vista: más de cuatro piezas con desperfectos en la vitrina Hemnes verde y dos piezas con desperfectos en la cómoda Hemnes. Nos ponemos en contacto por teléfono con ustedes y quedan en hacernos un cambio en domicilio el 25 de junio de 18:00 a 20:00. Esto retrasa considerablemente las obras de la casa. El día 25 de junio a las 21:58 horas recibimos un email para avisarnos de que la entrega se retrasará tres días más: "Hola, Carmen. Te informamos de que tu pedido con el Nº del pedido 1527650777 ha sufrido un retraso. ​ Hemos programado una nueva cita de entrega para el 28/06/25 de 14h a 18h y puedes hacer el seguimiento o gestionarlo en el siguiente enlace. Sentimos muchísimo las molestias que esta situación pueda ocasionarte. Si tienes cualquier otra consulta no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Nuestro horario de Atención al Cliente es de lunes a sábados de 8:00 a 22:00. Domingos y festivos de 10:00 a 20:00. Gracias por confiar en IKEA. Este mail se envió desde una dirección exclusiva para notificaciones y no puede recibir emails entrantes. AUTOCLOSEIKEA Saludos, AGENT_ALIAS Servicio de Atención al Cliente de IKEA" SOLICITO: que se me indemnice por los múltiples retrasos sufridos. La compra se realizó el día 13 y se abonó un servicio con entrega prevista para el día 18. Sin embargo, se nos informa que deberemos esperar al menos 10 días adicionales para recibir el pedido completo. Esta situación ha obligado a cancelar compromisos previamente organizados y supone un perjuicio considerable para la titular de la compra, que se encuentra embarazada. Adjunto fotografías que evidencian algunos de los daños en las piezas recibidas, así como copia del correo electrónico en el que se notifica un nuevo retraso en la entrega. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Carmen Fernández

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque resulta ser que los individuos de Leroy Merlín por no llamarles de otra forma,me han cobrado por duplicado y sin mi consentimiento alguno,un pago por el mismo importe íntegro.Realize un pedido el día 22/06/2025 un pedido con la cantidad exacta de 1424,24€ y resulta ser que el día 24/06/2025 primero prueban por si había dinero con una cantidad de 34,70€ al haber dinero proceden ha cobrarme 1389,54€ que sumando estás dos cantidades dan el total del importe de inicio,me contacto con esta gente vía Gmail y me indican que eso es un problema del banco que me lo habrán retenido por ser un pedido elevado cosa que me extraña por qué cuando es una retención,puedes ver el dinero pero no efectuar pagos ni transacciones, igualmente llamo ha mi entidad bancaria y me dicen que lo que me an echo es hacerme un pago indebido y sin previa autorización,así que por favor necesito que me ayuden en este tema. Gracias y saludos.

Comparezco ante esta entidad para presentar una denuncia formal contra Garantie Privée por efectuar prácticas comerciales abusivas y contrarias a los derechos del consumidor. Hechos denunciados: -En la fecha del 8/05/2025 fui atendida en el FNAC de Espai Gironès de Girona, para la compra de un portátil. Durante el proceso, se me ofreció un mes gratuito del seguro de Garantie Privée, sin ser informado ni sin proporcionarse información clara, precisa ni suficiente sobre las condiciones de contratación ni sobre los cargos asociados, vulnerando mi derecho a recibir información veraz y transparente. -He sido vinculada, automáticamente y pasado el mes de prueba, a un contrato de un año de permanencia, sin previo aviso de la terminación de la prueba, y que he ido pagado, desde la fecha de inicio, a pesar de mi no conformidad. - No se me informó de, que además del coste de la garantia, que a mi conocimiento son 6,99eur al mes, se produciría un cobro adicional de 19,99eur al mes desde la fecha 8/06/2025 y que considero también injustificado, ya que no fui informada previamente de dicho importe ni de su naturaleza. Tras el mes de prueba gratuito de contrato, una vez más no fui informada debidamente sobre el periodo de posibilidad de cancelación de este, habiendo recibido un único correo electrónico automático que llegó a mi carpeta de ´spam´, el cual no vi hasta que había pasado la fecha y que pone en evidencia una vez más las prácticas de ética cuestionable que parecen ser norma en esta empresa. Fundamentos de la denuncia: Este comportamiento constituye una posible infracción de las normativas vigentes en materia de protección de los consumidores, incluyendo la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios (RD Legislativo 1/2007), que garantiza la transparencia en la contratación de bienes y servicios. Prácticas consideradas abusivas según el artículo, incluyendo la imposición de condiciones no aceptadas explícitamente por el consumidor. En casos similares, Garantie Privée ha sostenido que envía un correo electrónico a los clientes con información relativa al contrato. No obstante, este hecho no exime a la empresa de su obligación de garantizar que dicha información sea recibida, comprendida y aceptada explícitamente por el consumidor. La mera emisión de un correo electrónico, especialmente cuando este puede ser filtrado a carpetas de spam o no destacarse claramente como información contractual relevante, no constituye una forma efectiva ni suficiente de comunicación. Además, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que la información debe ser proporcionada de manera clara, accesible y comprensible para el consumidor antes (y no después) de la celebración de cualquier contrato. En este caso, el simple envío de un correo posterior a la contratación no suple la falta de información proporcionada de manera oportuna en el punto de venta o antes de la aceptación del contrato. Por lo tanto, la argumentación de Garantie Privée sobre el envío de correos electrónicos no anula el hecho de que las prácticas realizadas fueron opacas y contrarias a los principios de transparencia y consentimiento informado que deben regir cualquier relación contractual con los consumidores. Solicitudes: Por todo lo anterior, solicito: -Que se investigue este caso con la mayor diligencia. -Que se adopten las medidas correspondientes en caso de confirmarse las irregularidades. -Que se ordene la devolución de todos los importes mensuales cobrados injustamente. Siendo hoy 25/06/2025, esta suma asciende a 19.99. -Que se anule mi contrato de forma inmediata y cualquier compromiso de permanencia asociado ya que no fue debidamente informado ni aceptado de manera explicita.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me regalaron un pack de experiencias de Kiddysbox y no hay pagina web ni se puede reservar la experiencia. SOLICITO la devolución del dinero del pack experiencia "Estancia+actividades y parques temáticos".  Sin otro particular, atentamente.

El día 2 de Mayo llamo por teléfono a mi compañía de teléfono y fibra para solicitar baja por precios elevados. Me hacen una oferta de rebaja en cuotas y posibilidad de comprar un móvil motorola por 10 euros a cambio de permanencia en la compañía. Firmo el contrato digitalmente (adjunto contrato) y después de 2 meses sigo sin recibir el móvil. Me pongo en contacto con ellos para reclamarlo y me responden que no llegué e firmar digitalmente el contrato y fue anulado. Adjunto contrato firmado donde consta mi firma digital. Solicito me sea enviado el móvil o se me cancele la permanencia con la compañía para poder cambiarme a otra.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Kviku me reclama un dinero que no he pedido ni que he recibido El 17/10/2024 solicité un préstamos y lo pagué en la fecha que correspondía Un mes después me reclaman 300€ que no solicité ni que tampoco se me ingresó en mi cuenta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 23/06/2025 tu empresa me informa por correcto electrónico con enlace a su página web que la mercancía está en reparto. He hecho numeroso intento a contactar con tu empresa para informarme y dar solución al caso pero nigun agente ha sido dispuesto a ayudarme.  Adjunto aviso de “en reparto” de su página web, correspondencia con tu central y delegaciones. SOLICITO que me aclaráis el estado ubicación de la mercancía confirmáis un día de entrega y entregáis la mercancía con aviso adelantado. Sin otro particular, atentamente.