Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes después de algo más de 3 años y espero que su situación económica este mucho mejor. Solicito la devolución del viaje fin de Bachiller 2020 no realizado por tiempos de Covid. Su actividad de viajes después de la fecha continuo ?y seguramente durante este tiempo las cosas han mejorado favorablemente, e imagino que a día de hoy no le será muy difícil realizar la devolución del viaje fallido. Como la mayoría de los estudiantes de ese año quedaron sin poder cumplir el deseo de completar un fin de curso con todos sus compañeros antes de la Universidad nosotros encima tuvimos que conformarnos en no recibir la devolución del importe por su situación, seria muy honrado por su parte que lo complete ahora en tiempo mejores, para que la espinita clavada se pueda compensar en poder realizar algo ahora. Lo dejo en su buena fe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Noviembre de 2023 adquirí en su? página web platanomelon.com el producto Satisfyer Pro 2+Adjunto los siguientes documentos:? mail de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10 de Enero de 2024. He enviado el correo electrónico con toda la información solicitada dónde vuestra empresa ha aceptado la defectuosidad del producto y más luego no he obtenido respuesta alguna de vuestra parte para avanzar con la devolución. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13 de diciembre, salieron a la venta las entradas tan esperadas en España para el concierto de Karol G en Madrid. Ese día, salía la preventa para los clientes de Santander, el cual me tiré (tanto yo como 5 amigas más) horas y horas hasta que llegaron las 10:00 para poder comprarlas. Como era de esperar, al ser un concierto de gran demanda, fue imposible. Al día siguiente (14 de diciembre) volvimos a intentarlo, invirtiendo ambos días un gran esfuerzo y tiempo para poder conseguirlas y tampoco fue posible. El 15 de diciembre, lo mismo que comentaba en el punto anterior, y POR FIN, pudimos entrar, meter nuestros datos y número de cuenta, y realizar el pago de nada menos que casi 600€ por las 6 entradas que pudimos conseguir para el concierto del día 21 de julio de 2024. Todas las fechas que iban saliendo, las entradas estaban SOL OUT en tiempos record pero como a nosotras ya nos habíais hecho el cobro, estábamos tranquilas. Miramos en la web oficial de ticketmaster, y ponía que en los eventos de gran demanda, podían tardar hasta 6 horas en llegarnos las entradas. A todo esto, por quedarnos tranquilas, nos pusimos en contacto con vosotros tanto por teléfono un montón de veces (nunca obtuvimos respuesta), como por email, el cual hasta pasados los días nadie se puso en contacto con nosotras. El día 18 de diciembre, nos llega un email por vuestra parte, diciéndonos textualmente: Hola, El intento de compra fue fallido y el importe ha sido regularizado. En breve lo tendrá en su cuenta.Saludos.Evidentemente, cuando recibimos esta respuesta por vuestra parte, ya había anunciado todas las fechas (una que salió un día después de nosotras haber hecho la compra) y estaba todo SOLD OUT. Aún así, con los casi 600€ que habíamos pagado a vuestra empresa y obviamente entendiendo que al haberse realizado el pago correctamente teníamos las entradas, no hubiéramos tenido otros 600€ (como mínimo) para en caso de haber tenido una nueva oportunidad, haber comprado otras 6 entradas más. Considero inadmisible los prejuicios que nos ha generado esta situación con vosotros como empresa y responsables de lo ocurrido. Habéis jugado con nuestros sentimientos y con mucho dinero para nuestra situación económica. Era algo muy importante para nosotras y estamos muy dolidas.SOLICITO nuestras entradas para acceder al concierto del 21 de julio de 2024, además de una indemnización tanto por el tiempo dedicado (que ha sido mucho), las horas y esfuerzos que hemos invertido, además de cogernos días en el trabajo para poder conseguirlas. Ha pasado un mes, y sigo detrás de este tema... ruego que asuman el error y me recompensen como es debido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no tengo el dinero una unas entradas canceladas de 24/11/2023El 24/11 compre dos entradas a través de la web para el dia 28/11 y el mismo dia las cancele porque no podíamos asistir y compre otras para otro dia.El dia 27/11 me informaron que ya se estaba gestionando la solicitud de la cancelación y que el rembolso estaría en mi cuenta en 7 dias sin contar con la gestión de la entidad bancaria.Al ver que el dinero nunca llegaba me puse en contacto con mi banco y me dijeron que ellos no podían hacer nada. Llame varias veces al establecimiento y me decían que no me podían ayudar. Hoy en dia 24/01/2024 no he recibido el dinero. SOLICITO el dinero correspondiente a las entradas 40€ y lo que me corresponde por la Ley (110) de Consumidores y Usuarios el doble del importe. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a través de Viagogo del concierto de Rozalén del Festival Pedralbes 2021 previsto para el 7/7/2021 para el cual adquirí 2 entradas a través de su plataforma. El concierto se canceló y nunca recibí el reembolso prometido. He contactado con ellos en múltiples ocasiones a través de la plataforma y por correo con su servicio de atención al cliente. Cada vez que he intentado obtener información o una solución, me he encontrado hablando con una persona diferente e incapaz de resolver el problema, e inclusive con una respuesta automática, lo cual es sumamente desalentador.Desde la cancelación, no he recibido el reembolso correspondiente ni estoy interesada en recibir un cupón o crédito para futuras compras, sino en obtener el reembolso total de la cantidad pagada por las entradas del concierto cancelado.

Hola,Realicé un pedido de un reloj a través de la página web de maniaderportes.com. El pedido lo realicé el pasado 14/01, según el mail de confirmación tardaba como mucho 7 días en llega. No ha llegado el paquete pero a parte no contestan a los mails y la página web a desaparecido.

A mediados de 2020 compré una TV Sony Bravia (modelo KD 55XH9096) en Mediamarkt (Factura Nº 40659759). CASUALMENTE dejó de funcionar justo cuando terminó el periodo de garantía. No se enciende, ni manualmente ni con el mando remoto. No funciona ninguna de las posibles soluciones que ofrecen en soporte técnico, ni en manuales ni en Internet. Está totalmente muerta. He acudido a servicio técnico personalmente y dicen que lo más probable es que sea problema de la placa base, pero que repararla costaría más que la propia TV (algo más de 900€). Una TV de este precio, de Sony, que deja de funcionar a los 3 años por un problema en una de las piezas más caras, que no suelen fallar y cuyo coste de reparación es superior al de la propia TV. Desde soporte técnico dicen que la única solución es que me gaste eso en la reparación. Es una auténtica vergüenza. ¿Dónde queda la reputación de la empresa? La vida útil de un TV de estas características ES y DEBERÍA SER de muchos más años, no solo 3. En caso contrario deberían avisar al momento de compra La vida útil de este carísimo TV será de 3 años. Repito, CASUALMENTE, como también le ha pasado a otros cientos de usuarios. Diremos que simplemente ha sido casualidad, un capricho del destino. Unas piezas de altísima calidad de una prestigiosa empresa como Sony, que CASUALMENTE dejan de funcionar justo cuando acaba el período de garantía.Espero una solución COHERENTE, no asumir más gastos que los de la propia TV que no ha cumplido con la vida útil que se supone que tiene. Si la empresa fabrica productos con piezas de tan mala calidad que no duran, el fallo es suyo, no debo pagarlo yo.

Hola, realicé un pedido a través de la APP Cine Yelmo, la cual salió errónea y no recibí el email de confirmación con las 3 entradas.Al reclamarlo a su servicio al cliente e intercambiar 6 emails respondiendo todas sus cuestiones no quieren hacerme el reembolso, me ofrecen un vale con restricciones inaceptables.Pueden ayudarme con esta reclamación?

Buenas tardes, desde la plataforma se nos comunica que el evento que íbamos a disfrutar el próximo 24 de febrero, cambia de fecha. Se le reclama el abono de las entradas (2), pero no devuelven los gastos de la gestión de la adquisición de las mismas. Yo adquirí las entradas para una fecha y al hacer dicho cambio es imposible asistir. Asumo que si voy los GG los pague, pero por un problema de ellos o de quien corresponda, esos gastos deben devolverlos, ya que no es nuestro problema. Por eso le realizo dicha reclamación por la plataforma.

Estimados/as señores/as:? Mi mujer y yo llevamos varios años utilizando su gimnasio Plaza del Mar Centro Wellness en Marbella. Hemos quedado muy sorprendidos de ver que esta semana el gimnasio repentinamente ha cerrado (además con asistencia de la policia local) sin ningun tipo de preaviso ni comunicación. SOLICITAMOS que el centro abre sus funciones inmediatamente, y en caso de que no será posible que nos devuelvan los importes pagados para 4 meses de utilización.Atentamente.ACJ