Hola Buen díaCon relación a este caso les comento que este cliente ya se ha comunicado con nosotros, le habíamos ofrecido invitaciones y las rechazo, posteriormente se ha realizado el reembolso y se le ha notificado al cliente.Saludos.Vianey TorresAtención al Cliente Cine Yelmo I Cinépolis EspañaLe informamos que, en caso de no estar conforme con la solución propuesta por YELMO, puede someter la misma a arbitraje de consumo a tenor de lo dispuesto en el Real Decreto 231/2008, de 15de febrero. YELMO no se encuentra adherida a ninguna entidad pública de resolución alternativa de litigios de consumo, ni participará en medios extrajudiciales de resolución de conflictos.
