A mediados de 2020 compré una TV Sony Bravia (modelo KD 55XH9096) en Mediamarkt (Factura Nº 40659759). CASUALMENTE dejó de funcionar justo cuando terminó el periodo de garantía. No se enciende, ni manualmente ni con el mando remoto. No funciona ninguna de las posibles soluciones que ofrecen en soporte técnico, ni en manuales ni en Internet. Está totalmente muerta. He acudido a servicio técnico personalmente y dicen que lo más probable es que sea problema de la placa base, pero que repararla costaría más que la propia TV (algo más de 900€). Una TV de este precio, de Sony, que deja de funcionar a los 3 años por un problema en una de las piezas más caras, que no suelen fallar y cuyo coste de reparación es superior al de la propia TV. Desde soporte técnico dicen que la única solución es que me gaste eso en la reparación. Es una auténtica vergüenza. ¿Dónde queda la reputación de la empresa? La vida útil de un TV de estas características ES y DEBERÍA SER de muchos más años, no solo 3. En caso contrario deberían avisar al momento de compra La vida útil de este carísimo TV será de 3 años. Repito, CASUALMENTE, como también le ha pasado a otros cientos de usuarios. Diremos que simplemente ha sido casualidad, un capricho del destino. Unas piezas de altísima calidad de una prestigiosa empresa como Sony, que CASUALMENTE dejan de funcionar justo cuando acaba el período de garantía.Espero una solución COHERENTE, no asumir más gastos que los de la propia TV que no ha cumplido con la vida útil que se supone que tiene. Si la empresa fabrica productos con piezas de tan mala calidad que no duran, el fallo es suyo, no debo pagarlo yo.
