Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de este mes hice un pedido ( n LYYKPWSCE ) de 45'35€ y a fecha de hoy no tengo noticias del pedido. He llamado por teléfono y es imposible contactar, también he enviado un email y sin respuesta. SOLICITO que me hagan un reembolso de la cantidad de este pedido (45'35€). Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé una devolución de varios productos que compré a la empresa Ellesse hace algo más de un mes. Dicha empresa envió a Correos Express a recoger el paquete a mi casa y vino un señor del cual tengo su teléfono debido que me contactó antes de la recogida. Después de llevarse el paquete, me dí cuenta de que no notificó la recogida y lo llamé por tlf. Me dijo que todo estaba bien y que ya había entregado el paquete en la central para su envío.Como comento, ha pasado un mes y no sabemos dónde está el paquete. Desconozco si hubo algún problema con la etiqueta de envío, si el paquete se quedó en la central o si ha llegado a su destino.He intentado comunicarme con Correos Express a través del teléfono y a través del correo electrónico sin resultado. Por un lado en el teléfono se pone una grabación con la que es imposible comunicarse y por otro lado, al correo no contesta nadie y hace ya 3 días que escribí.Ruego y exijo la identificación de mi paquete y en su defecto, la devolución de mi dinero que asciende a 211€.Considero que tras la pérdida de un paquete o la mala praxis de un trabajador de su empresa no es el cliente quien debe asumir las responsabilidades ni pagar las consecuencias. Para eso están los seguros o los acuerdos entre las empresas de origen

Estimados/as señores/as: En fecha 7 jun. 2023 adquirí en su?web el producto SAUBER SERIE 5-170B nofrost f . Adjunto los siguientes documentos: facturaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18 ago. 2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Me puse en contacto con ustedes para llegar a una solución, ante la promesa de que se me iva a enviar el reemplazo de la bandeja rota he esperado. No tengo noticias suyas, veanRequest ID: QKA-003-38637Solicito que?procedan a enviar la pieza dañada, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El dia 22 de enero comenzaron a aparecer manchas en la partes bajas una de las 4 paredes de una estancia, tras una semana de temporal de viento y agua. Mi seguro de hogar me envia un operario que confirma que llluvia entrante localizada entro por los railes de las ventanas con tornillos NO sellados. Se subsano el problema y se reclama al seguro repare por daños estetico la pintura interior. A la semana me llama una perito de la compañia y me pide que le envie fotos desestimando la reparacion acusando que eso es condesacion, cuando el techo y resto de paredes esta perfecto.

Estimados señores,He pedido revisión de la lectura y de la facturación hecha por Iberdrola en su últimas 2 facturas: 21240123010297887 y 21240104010000216 como el consumo facturado es doble, comparado con el año pasado.He detectado las 2 contadoras que tengo en casa y las cifras no coinciden. Por eso he pedido explicación sobre los datos de consumo que ha utilizado Iberdrola y verificación con las cifras, detectadas en mis contadores, hechos frente a mis vecinos.Hasta ahora no he recibido ninguna explicación adecuada. Me dirigieron hacia la Junta Arbitral, respondiendo que la lectura ha sido correcta sin darme prueba, sin comentar las cifras de mi contadora.Estoy recibiendo correos con requerimiento de pago por parte de Iberdrola, con amenazas de acciones judiciales y comunicación de la deuda a ASNEF, sin haber recibido explicación sobre la doble facturación, que había enviado el día 30 de Enero de 2024, con numero 899187600.  Hemos rescindido el contrato y devuleto el recibo de 394 euros para el período 23/11/2023 - 25/12/2023. Datos contrato: Cups ES0021000039219682PX, titular Antoni IvanovFacturas reclamadas: 21240104010000216 y 21240123010297887Decripcion del caso: He comparado el consumo con el año anterior (2023)- es a la mitad. Por ejemplo, febrero 2023 - es 978 kWh. No hemos cambiado nada de electrodomésticos y no ha cambiado el número de personas que viven en la casa. Somos 2 adultos y 2 niñas de 6 años. Estamos utilizando el aire durante todo el año, para calefacción y para enfriamiento en verano, El agosto pasado hemos consumido 1115 kWh cuando el aire funcionaba a tope y eran casi 45 grados.Pedí una revisión del consumo de las últimas dos facturas y evidencia clara del consumo REAL. No recibí nada.Adjunto todos los datos del consumo, con fotos de su diagrama que demuestra cobro doble, comparado con el año anterior (de 156 euros a 356 euros al mes!) junto con la facturas que reclamo.1. La factura 21240104010000216 de 4 de enero con consumo de energía facturada de 1629 kWh es exagerado. No corresponde con los datos de la contadora, ni con la hisotria del consumo del año pasado.PIDO EVIDENCIA CLARA DEL MODO DE detección y lectura de los datos por Iberdrola y prueba clara del consumo real. Explicación porqué lo facturado no coincide con lo dectectado del contador.2. La factura 2124010297887 - han detectado consumo durante el período 1-6 de enero cuando estabamosde vacaciones y no había nadie en casa. El consumo según la gráfica es casi el mismo como de los otros días cuando hemos estado (a partir del dia 6 de enero). Pido revisión y ajuste.Toda esta información ha sido facilitada a Iberdrola, pero no he recibido ninguna explicación adecuada después de un mes de comunicación.Por favor, revisar el consumo real para las dos facturas y mandadme alguna explicación sobre el consumo doble en la factura 21240104010000216.Gracias.

Buenas tardes, se me tendria que haber entregado un paquete en el dia de hoy y no me lo ha entregado el mensajero porque no le ha dado la gana, asi de claro, cada vez que se tiene que salir de la ruta me deja colgado, es la tercera vez en tres semanas.

Hola, realicé un pedido a la empresa de Ellesse de dos chaquetas cuyo valor ascendió a 216€. Cuando recibí el pedido me estaban pequeñas y quise y devolverlas 5 días después. Ellos contrataron la recogida con una empresa llamada Correos Express y un señor de dicha empresa vino a por la caja con las chaquetas. Ha pasado un mes y aun no sabemos dónde está el paquete. La empresa de Ellesse, después de intercambiar varios correos se niega a devolverme el dinero y no se hacen responsables de la pérdida. Incluso después de haberles facilitado toda la información y el número de tlf del transportista que vino a casaPor otro lado es imposible contactar con correos express porque no tienen atención al cliente, solo una grabación con la que es imposible comunicarse.En última instancia, solicité formalmente la hoja de reclamaciones a Ellesse y a su empresa de gestión de devoluciones y ambos se niegan a dármela o a indicarme los pasos para poder reflejar mi descontento y queja.Considero que esta nefasta gestión y falta de seriedad ha hecho que pierda mi dinero y mi tiempo. Que todo el mundo sepa lo que puede ocurrir si compráis productos online con Ellesse

He solicitado la baja el día 20/02 se me hizo una oferta que rechace y después de muchas llamadas se me asigna una fecha de baja definitiva el día 9/04 pasando 49 días cuando se me indica que el plazo de baja es 1 mes de antelación. A todo esto en una de las llamadas para indicar que me apliquen la baja para el día 20/03 que es un mes me dicen que tengo una permanencia de 19 meses. Cuando mi ultima oferta se acabó el mes de noviembre de 2023 el cual era una oferta de 12 meses de permanencia por un descuento de precio. He mandado correos electrónicos el día 21 y 23 sin respuesta ninguna, en el teléfono facilitado tampoco me solucionan nada diciendo que espere a una respuesta por correo electrónico. Simplemente quiero dar de baja el contrato y que se lleven el equipo el cual está desmontado porqué tengo otra empresa de alarma.

Buenas tardes, se partió el cristal de la mesa de la cocina y solicitamos a la aseguradora Mapfre su sustitución. La compañía manda un cristalero y lo sustituye. Comunicamos al cristalero y posteriormente a la aseguradora que este no es la tonalidad del blanco que teníamos, este es azulado, adjunto comunicaciones.Datos para el formulario: Consulta de mi productoRef.: 18548735 Fecha Solicitud: 21/02/2024Consulta: Comunicar que el cristal que se me ha instalado como se realizó a la empresa que hace la reparación no es del tono del cristal anterior. El anterior era blanco y este es de una tonalidad azulada que no es es de los muebles. N.º de expediente: V06771371.Tipo_producto: HogarAsunto: ConsultaEstimado/a ClienteSegún nos indica el profesional que intervino, contactó con Usted y le informó que el cristal sustituido era el correcto, el tono nos lo proporciona el fabricante y depende de varios factores que adquiera una tonalidad más o menos intensa.Gracias por confiar en nosotros.Centro de Atención al cliente SI24MAPFRE Datos para el formulario: Consulta de mi productoRef.: 18548735

Hola, la empresa Mapfre realizó una subida en mi tarifa del seguro del coche de forma unilateral sin haber dado ningún tipo de parte, etc Tras mostrar mi desacuerdo y rechazar el recibo, llamaron a mi madre y después de coaccionarla, accedió al pago. Mi madre es enferma de un accidente cerebro vascular producido a finales de julio 2023 No dejaron de llamar y de amenazarla.