Últimas reclamaciones

NATURAL PREVENTIVAS, S.L., con C.I.F.: B8760901Domicilio Calle Alcalá 462, Bajo28027 MadridTeléfono 910395926Emails: administración@gasnaturalpreventivas.comTras una llamada recibida en mi teléfono 917965678, que no se de donde lo han obtenido me dijeron que eran de gas natural y que pasaría un agente suyo para realizar la inspección de instalaciones de gas preventiva de los 5 años.El pasado 23-02-21 se presento su agente nº 1GA32 miró la caldera, salida de humos y tras pedirle a mi esposa el contrato de gas que mantengo con Naturgy, me imagino que para obtener mis datos personales y bancarios, me dijo que le firmara el acta de actuación y que no tenía que abonar nada.El día 03-03-21 recibí un cargo en mi cuenta bancaria por un importe de 98,61€ de Natural Preventivas.Les he enviado un e-mail pidiendoles la factura correspondiente a dicho cargo y el correspondiente informe de la revisión, o en su defecto la devolución del dinero cargado en cuenta, hasta la fecha no me han contestado ni facilitado ningún documento.Solicito que me devuelvan el dinero cargado en cuenta y en caso de darme la factura y el informe de dicha revisión me devuelvan la cantidad cobrada de más ya que no está justificado este importe con el servicio prestado, y por supuesto necesito el documento oficial de la revisión para justificarlo a la compañia suminstradora de gas cuando llegue su fecha.Me han informado que otras compañias cobran entre 12 y 20 euros por este servicio lo cual me parece abusivo.Quedo a la espera de una respuesta urgente por su parte.Gracias.

Como consecuencia de la retención por Aduanas del paquete con nº de envío RB980308013SG, realizo los trámites aduaneros y pago de aranceles a AEAT, facilitando el levante de importación, con el DUA 21ES00280331896596 a ADTpostales.Cuando finalmente llega el paquete a la oficina de Correos, al retirarlo me obligan al pago de la cantidad total de 5,88€ (4,86€ de Gastos de Administración y 1,02 de IVA). Procedo al pago puesto que de lo contrario no se me entrega el envío, del que ya he pagado aranceles en Aduanas. Puesto que el Despacho de Aduanas fue tramitado personalmente por quien suscribe, a través de la web de la AEAT, los conceptos reflejados por Correos, en su documento de entrega, no obedecen a una gestión real ni demostrable realizada por la empresa. Además, se está incumpliendo la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal. Tal y como se señala en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su artículo 82 y su artículo 89 (puntos 3 y 4), Correos está incurriendo en un grave abuso.Por todo ello, ruego sea devuelto el importe cobrado injustificadamente de 5,88€ por el medio que estimen oportuno, facilitándoles mi IBAN si optan por la transferencia bancaria. Esta reclamación ya se ha tramitado ante el servicio de atención al cliente de Correos, obteniendo como respuesta que estos gastos son de gestión aduanera y derivando para más información a ADTpostales, donde no se puede contactar por ningún canal (web/telefónico). Agradecido por su colaboración, reciban un cordial saludo,

Buenos días, El pasado 01/06/2021, al empezar a tener balance positivo tras ganar algunas apuestas, recibo un correo por parte del servicio de Atención al Cliente de Bet365 (HILLSIDE SPAIN NEW MEDIA PLC) indicando que en 14 días se procederá al cierre de mi cuenta:De conformidad con lo establecido en la cláusula B 4.4 de nuestras Condiciones Generales y en el Art. 85.4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, por la presente comunicación le informamos que tras un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de esta comunicación, su contrato de juego será resuelto y, en consecuencia, su cuenta de usuario se cerrará definitivamente.Tras la terminación de su contrato de juego con nosotros, el balance positivo que mantenga en su cuenta de usuario le será reintegrado. Del mismo modo, toda apuesta confirmada antes de la Fecha de Terminación, y que resultase ganadora, le será abonada de conformidad con nuestras Condiciones Generales.Sus datos serán conservados durante los plazos fijados por la normativa aplicable.https://help.bet365.es/es/terms-and-conditionsRespecto a lo que dicta la cláusula 4.4:a)En ningún momento he solicitado el cierre de mi cuenta.b)El “derecho de Bet365 a cerrar o suspender el registro de usuario de un cliente en cualquier momento ya venía incluido en otras cláusulas que han sido declaradas como abusivas (y anuladas) en varias sentencias judiciales. Tal disposición contradice lo dispuesto en el art. 1256 del Código Civil en virtud del cual la validez y elcumplimiento de los contratos no pueden dejarse al arbitrio de uno de los contratantes.Al no haber justificación alguna para el cierre de la cuenta, hago esta reclamación pública tras agotar la vía de atención al cliente para solicitar a Bet365 que no se cierre mi cuenta de apuestas y que se reconozca mi derecho a poder participar como cualquier otro apostante

Buenos días.Tenia prevista una operación cardíaca donde me tenían que cambiar una válvula aortica, para el día 09/06/2021. Con todas las pruebas realizadas, autorizada la propia operación, me dice la compañía a dos días de la operación que la válvula que me iban a poner está EXCLUIDA de la póliza, según ellos de todas las pólizas. Mi seguro es ADESLAS PLENA PLUS y entre los implantes que me cubre pone:cardiovasculares: ....válvulas cardíacas mecánicas, biológicas xenólogas....En ningún momento pone que haya alguna válvula excluida y hasta hoy que me han enviado el presupuesto de la misma (23.479,20€), no me han dicho que tipo de válvula es.No han buscado ninguna opción al saber que está excluida la prótesis y la comunicación ha sido por parte del hospital y en ningún caso por la compañía aseguradora.Está claro que en los valores de Adeslas no prima la salud de los pacientes, sino el dinero que tengas o cuanto te puedas gastar para tener salud.Al ser autónomo y no disponer de todo mi tiempo como me gustaria, me veo obligado a tener este tipo de seguros para acelerar pruebas y poder tener más cobertura de fechas que en la seguridad social y cuando necesito por salud que me den cobertura me encuentro con estos problemas.De hecho cuando nos avisaron que había problemas por parte de la aseguradora, propusimos anular la operación y el propio hospital dijo que no, que presionáramos a la compañía para que autorizase la prótesis...no creo que sea el primer paciente con este tipo de dolencia y mucho menos creo que todo aquel que haya estado en mi situación haya pagado el precio desorbitado de la válvula.Solicito una solución a mi problema con la compañía, no entiendo que no haya otro tipo de prótesis que se pueda poner y que la única solución sea pagarla.Un saludo.Norberto Romera Oliva.

Hola. El dia 20/08/2020 realizo la reserva del inmueble situado en C/Arlanza 7, 1 °izqu., en Jerez de la Frontera. Ingreso un Deposito de 3.000€. A 24/11/2020, trás entregar todos los papeles que me pidieron, seguía sin fecha ni noticias sobre la entrega de mi futura vivienda. En esta fecha ya llevaba en la calle sin vivienda desde el 19/09/2020. Cosa q me afirmaron desde Aliseda, q no pasaría. Pagando trasteros dos meses para mis enseres. Enviando emails a la empresa, llamando y pidiendo noticias a la persona encargada de la venta. Mucho secretismo, pocas explicaciones. Engañandome continuamente con falsas espectativas. En todo este proceso era yo quien preguntaba que documentacion faltaba por aportar. Pedí ver la nota simple y aun puedo estar esperando... Ese dia 24/11/2020 tras ver como Aliseda Inmobiliaria no quiere venderme el inmueble , no daba respuesta a mi preguntas y habiendo sobrepasado los 60 dias de contrato, le pido a otra persona de la empresa que me abone la cantidad que dí como señal. Contraté los servicios de un abogado para pedir mi dinero y la respuesta fue que me penalizabais con 900€ y así ha sido. Es una injusticia, trás meses de incertidumbre, mi hija y yo viviendo de prestado de un lado a otro, pagando trasteros y sin noticias. No se puede tratar peor a un cliente ( con los que vosotros ganais dinero). Soy una persona trabajadora que demostré sobradamente y en el tiempo que me requerían, la procedencia de mi dinero. Tenía certificado por el banco de la cantidad total de la compra, incluido gastos totales.Que desilucion, cuantas molestias me habeis causado, cuanto malestar fisico y emocional hemos tenido que soportar gracias a vosotros y vuestra pésima gestion. El reintegro de mis 900€ es lo justo e incluso una indemnizacion por todo lo ocurrido.

Entidad: ___CAJAMAR - CAJA RURAL, SOCIEDAD COOPERATIVA DE CRÉDITO Buenos días, Como titular/es del préstamo hipotecario suscrito con su entidad, en fecha de 20 de Enero de 2005, y en atención al carácter abusivo de la cláusula predispuesta que establece la íntegra traslación de los gastos hipotecarios al prestatario, vengo por medio del presente escrito a requerirles formalmente la eliminación de la misma y correspondiente devolución de las cantidades derivadas de su aplicación conforme a la jurisprudencia imperante. Sin perjuicio del ejercicio de las acciones que hubiera lugar en derecho de no ser atendida la presente comunicación, este escrito tiene el carácter de reclamación extrajudicial expresa y requerimiento fehaciente y justificado de pago, conforme a lo previsto en el artículo 395 LEC. Atentamente, Fdo: SANDRA N.C. Nombre y apellidos del usuario 1: S.N.C.

El motivo de mi reclamación es denunciar las prácticas engañosas y abusivas de la compañía Vodafone para captar a clientes de otras compañías y exigirles que cumplan las condiciones acordadas.A finales de septiembre de 2020 me contactó por teléfono una comercial de Vodafone para ofrecerme una oferta si hacia la portabilidad desde mi antigua compañía (Orange) y me pasaba a Vodafone. Era una oferta de fibra 600 mb, fijo y una línea de móvil por 32€/mes , precio permanente, más una factura de regalo a coste 0. Acepté la oferta.La comercial me explica que para ello hay que hacer dos grabaciones, la de tramitación o verdadera “supuestamente” con ellos a ese precio y que luego me llamarán para hacer una segunda grabación para que la escuche Orange (el operador que tenía) y en esa deberé contestar a todo lo que me pregunten que si, aunque sea falso (en esta segunda grabación me dicen que es una promoción por un tiempo determinado). Es decir, me dice que tengo que mentir porque Orange me llamará y me hará una contraoferta. Según la comercial de Vodafone, esto lo hacen para que la competencia no conozca su política de precios. Me pareció un poco raro, pero hasta aquí todo fue correcto me enviaron por email un contrato de Ono Vodafone con el precio pactado (permanente), vinieron a instalar el router, recogí la sim en la tienda Vodafone, la portabilidad se hizo a tiempo. Los de Orange me llamaron para hacerme la contraoferta….Todo tal como me habían explicado.La comercial de Vodafone, me llamó durante todo el proceso para interesarse si todo estaba correcto, en fin, me pareció que estaba todo bien. Incluso me ofreció que si le mandaba gente interesada en pasarse a Vodafone, por cada cliente nuevo que le mandara, ellos me abonaban una factura. Le mandé varios clientes (entre ellos a mi marido).Las 6 primeras facturas llegaron con el precio pactado, pero a partir de la siguiente, pasan a ser del doble , es decir de 64 € al mes…Llamo a vodafone atención al cliente y me atiende amablemente Andrés, que tras explicarle el caso y enviarle el contrato, abre la reclamación 114270194 el 24/05/21. Con el compromiso de que contactarán conmigo.Veo que pasan los días y no contactan conmigo. Vuelvo a llamar y me atiende Salud, quien me explica que la reclamación se ha cerrado (???) y que el precio era una pro-moción por un tiempo determinado (nadie ha contactado conmigo para contestarme) . Ella abre otra reclamación, 114705122 el 04/06/21. Con el compromiso de que contactarán conmigo.En ningún momento de me envia copia de las 2 reclamaciones, ni hay acceso a ellas, ni tengo ningún documento que acredite la presentación ni el contenido de estas reclamaciones (tan solo los números de reclamación).Vodafone no me aclara quién me hizo el contrato, ni qué departamento lo hizo, Vodafone dice que el contrato que tengo yo, no es el que a ellos les consta…. Sólo dice que lo ha hecho un comercial, que se habrá equivocado o me ha engañado.Vamos, no lo he hecho yo, no me lo he inventado yo, me lo hizo una comercial de Vodafone, o un franquiciado o lo que sea, que considero que representa a Vodafone. De hecho estoy de alta con vodafone...Qué ha pasado? me ha engañado Vodafone? o me ha engañado el comercial de Vodafone?En todo caso, entiendo que Vodafone debería responder por las ofertas que hacen sus comerciales, y si un comercial de Vodafone se ha equivocado, es la compañía quien tiene que dar la cara, responder y solucionarlo.Solicito que se mantengan las condiciones que se pactaron a la hora de la portabilidad, es decir 32 €/mes permanente y una factura a coste 0, tal como pone el contrato. Asimismo solicito la modificación de la factura y la devolución del importe cobrado de más.Adjunto el contrato, adjunto pdf con las conversaciones con el comercial de Vodafone, y no adjunto las reclamaciones porque Vodafone no me facilita ningún documento que acredite la presentación ni el contenido de las mismas (no creo que sea legal)No pido indemnización, tan sólo que Vodafone cumpla las condiciones del contrato, y desde luego que revise sus políticas de captación de clientes, que son cuanto menos irregulares y que Vodafone conoce, consiente y es cómplice (sólo hay que investigar en internet y leer en varios foros para ver que es algo bastante habitual). Esto pasa, y pasa mucho, y puede que Vodafone diga que el contrato no lo han hecho ellos, sino una subcontrata o un franquiciado, o como le llamen, y será verdad, pero el alta bien que se la ha llevado Vodafone, no?. Vamos, una práctica comercial opaca, reprobable, poco ética y engañosa para el consumidor..Y si es así, algo tan preciado como mis datos personales, DNI, Domicio, nº de cuenta…en manos de quien está? Quien tiene acceso y almacena estos datos?Vergonzoso, toda una estafa y claramente denunciable

Hola,Me suscribí a esta página de idiomas hace un año por la mitad del importe cobrado ahora, hace unos meses que no la utilizaba y por lo que se ve, la renovación a la suscripción es automática sin enviar un e-mail ni nada antes al cliente para recordarlo que se va a proceder a cobrar el importe, un importe que es el doble (79.99 €), ruego por favor que se me devuelva la totalidad y se me dé de baja en todos sus servicios. He de añadir, que en su propia página, ponen que todas las suscripciones tiene 15 días para darse de baja de manera gratuita.Ruego una pronta respuesta.Gracias

AntecedentesEn Agosto del año 2019 realizo un contrato de reserva para la compra de un piso en la promoción Paseo del Cañaveral cuya promotora es Habitat Inmobiliaria. Realizo un pago de 3.000 € en concepto de reserva. La concesión de la licencia de obras prevista para finales del 2019 se retrasa a mayo del 2020, lo que supone ya un perjuicio para mi. Con motivo de la pandemia por COVID la inmobiliaria envía un comunicado indicando que el inicio de la obra ser va a retrasar al mes de septiembre de 2020, no motivado por el COVID, sino por la falta de constructora que ejecute el proyecto. Ante esta situación le planteo a la inmobiliaria que este nuevo retraso me afecta enormemente, puesto que deberé encontrar una alternativa habitacional que conlleva un coste añadido. Se le plantea a la inmobiliaria tres alternativas posibles como consecuencia de los nuevos retrasos, la posibilidad de cambiar de promoción dado que cuenta con otras similares en la zona, pagar una compensación económica al comprador o devolución de la reserva, a lo que Habitat Inmobiliaria se niega. Vuelve a producirse un nuevo retraso y el inicio de obra no se inicia hasta enero del 2021.No quiero perder mi dinero, pero ante los constantes cambios y retrasos por parte de la Inmobiliaria y la escasa comunicación que puedo tener con ellos, les planteo un calendario de pagos alternativo cumpliendo con el plazo máximo que Habitat Inmobiliaria plantea, dicho calendario es aceptado en el el mes de Mayo 2021. A fecha 8 de Junio 2021, continuo sin firmar el contrato de compra venta por la inacción de Habitat Inmobiliaria.Solicito dar cumplimiento a los compromisos a los que Habitat Inmobiliaria constantemente retrasa de forma intencionada. En caso de que Habitat Inmobiliaria no quiera firmar el contrato de compra venta, se me reembolse la cantidad aportada en el contrato de reserva.

Hola en el mes de enero pedí un crédito a moneyman de 300 euros,por lo cual en el trascurso de los meses ,quedé sin trabajo,sin poder pagar la deuda y impresionada de los abusos de interés tan alto,y de no a verme mandado en absoluto nada de contrato.acudi a un equipo de abogados a la cual me ayudaron a demandarlos y mandarles la demanda firmadas por ambas partes,fue llegsa a ellos el día 26 de marzo ,2021,en la fecha de 1 de mayo ,2021 me an sacado de mi tarjeta sin me consentimiento,con una orden judicial,y lo más grave 600, euros dejándome literalmente en la calle,acudiendo a los mossos de escuadra,y llamando a mi banco para que den una orden de fraude y bloque tarjeta,es por eso que apelo a mi dinero y estoy en las manos de la justicia.