Últimas reclamaciones

Llevo ya casi dos meses intentando anular una formación que no he autorizado y ustedes han seguido adelante con los tramites ignorando mis constantes solicitudes. Hoy me han llegado 11 nuevos inicios de estos cursos que no quiero realizar aún (al no haberlos autorizados y haberles comunicado que no los he autorizado). He probado a escribir a Atención al cliente, a mi asesor asignado, a los tutores asignados,... Todos me dicen que lo mirarán y me llamarán y resulta ser solo dar largas mientras siguen con los tramites y me mandan más y más cursos.

Buenos días, realicé el pedido de un horno el día 26.11.2023 y cómo no se entregó en el plazo requerido ni en el tiempo de demora, procedí a su devolución. Todavía estoy esperando el reintegro de la factura que asciende a 311€. He contactado con el servicio de AT al cliente en varias ocasiones y me contestan que todavía no se puede hacer ese ingreso, que estoy en espera y han pasado más de 2 meses. Solicito el ingreso del importe que me corresponde.

Estimado? PERSONAL DE LA UNIVERSIDAD DE VIU.Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaria recibir respuesta de ustedes a los correos que he mandado y aun sigo sin obtener, sobre el reembolso del la cantidad ultima que fue tomada de la tarjeta de credito sin antes hacer mencion en ningun acuerdo. y cuando ya era del conocimiento de el asesor financiero mi proceso de baja, y que como en muchos otros malos comentarios de la universidad no hay respuesta por parte de ustedes. Solicito amablemente reembolsen la cantidad que se ha tomado que ustedes justifican como mensualidad, de un curso que no habia iniciado y de una cantidad no escrita en ningun contrato. Sin otro particular , atentamente Yuritzzi A. F.Saludos coordiales.

Buenos dias.El lunes dia 5 de febrero resulta que se ingresa un cheque y me cobran 297€ de comisiones cuando en mi contrato por ingreso de cheques de otras entidades se cobra un 3% o un maximo de 150€.El dia 6 de Febrero realizo una reclamación siguiendo las indicaciones que me dieron por telefono, por cierto, nada facil encontrar ese enlace sino te guian por la web.Ha pasado casi un mes y sigo sin saber nada de nada. He llamado varias veces por telefono y me dicen que espere.Estoy a la espera que me den una explicacion o me devuelvan lo que me han cobrado de mas incumpliendo el contrato.

Hola, realicé la compra de unas entradas para un concierto en la web Viagogo, el día 16 de febrero.Después de que se efectuara la compra no hay rastro de las entradas. No han sido enviadas. Debido que aún estoy en el plazo de los 14 días de desistimiento, quiero reclamarles el reembolso del importe de las entradas.

Buenos díasDesde septiembre de 2023, tengo una tarifa con descuento, que no ha sido aplicada. Tras reclamar en varias ocasiones, sin éxito, me he visto obligada a devolver un recibo para que se pusieran en contacto conmigo, y así, que me fuese aplicado el descuento ofrecido.Pues bien, tras numerosas llamadas por su parte con la promesa de solucionarlo y ponerse en contacto, nuevamente sin éxito, he tenido que pagar el recibo devuelto en su totalidad para que no cortaran el servicio. Tras estos hechos, he conseguido que me apliquen parte del descuento, y no el que se comprometieron, pero no me han devuelto las cantidades cobradas de más desde septiembre, y además me han cargado 20€ por la devolución del recibo.Quiero que se me abonen, esos 20 €, más los descuentos no aplicados desde septiembre que ascienden a 32 € más, y que se me aplique algún tipo de regalo o compensación por los daños causados y el tiempo perdido por su PESIMA GESTION.Además quiero que tal y como aparece en el email, se aplique el descuento en su totalidad , ya que es indefinido. Vodafone, desde febrero ha aceptado aplicar el descuento , pero con una actualización por el IPC, hecho este no contemplado en ningún momento, y por lo tanto, pido que se revise la factura de febrero y el descuento sea aplicado en su totalidad. No puede ser, que para captarnos y que nos quedemos en la compañía nos ofrezcan un importe, y posteriormente hagan lo que les de la gana, dejando totalmente indefenso al consumidor.

Hola, realicé una reserva para un aeroparking listado en su página web ParkVia, por un importe de 36,99 euros (coste del parking + gastos de gestión de ParkVia), la fecha de reserva era para el viernes 23 de febrero a las 5:30 AM.El viaje previsto fue cancelado a última hora por la hospitalización de uno de los pasajeros. El día antes, me comuniqué con el parking donde teníamos la reserva para poder cancelarla y recibir reembolso. Ellos me dijeron que no habían cobrado nada, que la reserva estaba hecha a través de ParkVia y que debía contactar con ellos para el reembolso.Intenté cancelar la reserva en la página web de ParkVia, pero para cancelarla por mi cuenta, debía aceptar un reembolso de 0,00 euros (según la web). Por lo que decidí contactar con atención al cliente de ParkVia para gestionar la cancelación y reembolso. Esto era el mismo día de la reserva. Me contestaron que no se podía hacer reembolso, ya que no había cancelado la reserva en las 24 horas posteriores de la hora de llegada al parking.Estuvimos intercambiando emails el viernes 23 de febrero entre las 9:55h y las 13:27h (último mensaje suyo), aunque yo seguí enviando un par de correos, a los que no obtuve respuesta. Es evidente que la solicitud de cancelación y reembolso la estaba haciendo dentro de las 24 horas posteriores, ya que estábamos en el mismo día de la reserva.En esos correos, como me decían que tenía que haber cancelado la reserva en las 24 horas posteriores, yo seguía intentándolo, tanto desde su web como por correo, por donde no me estaban ayudando a solventarlo. En la web, al darle a Cancelar reserva, daba un error inesperado. Adjunté una captura de pantalla en vídeo enseñando cómo me daba el error, a lo que no me han respondido.A todo ello, como cliente me sentí ninguneado. Explicando el problema que tenía, pidiendo por correo que me anularan ellos la reserva porque en la web me decía que el reembolso era de 0,00 euros si lo hacía yo... y su respuesta, más que contestar al resto de los mensajes, fue: Ha confirmado que no canceló la reserva. seguido de un copia y pega del primer mail que me enviaron diciendo que mi reserva no era elegible para un reembolso, frivolizando sobre la situación de la hospitalización. Son 36,99 euros, por lo que todo este intercambio de emails, con este tono y sin solucionar nada me parecen de un trato cruel a un cliente que ha hecho varias reservas con ellos...No hemos cancelado el viaje porque sí, ha sido por una causa mayor. Solicito la correcta cancelación de la reserva y reembolso completo, tanto del gasto del parking como de gestión de ParkVia.

Desde el 14 de diciembre tengo abierta una reparación, sustitución de una base para mopa. Se rompió una pestaña de plástico del cierre. Sin la base para mopa el aspirador no funciona. 1) se intenta comprar el repuesto pese a estar en garantía, se envían fotos de la pieza rota.2) Me indican que no disponen de piezas y se me solicita enviar la pieza para reparación. Se envía la pieza en Enero 20243) se solicita enviar el aspirador entero para poder proceder a repararlo. Se indica que solo deben reparar la pieza enviada aun así se me insta a enviar el robot entero. Se envía a principios de febrero. Se envía a cecotec la factura de compra4)Se recibe un presupuesto de sustitución de batería. Se indica que la batería estaba bien que deben reparar la base para mopa.5) Tras decenas de correos y varias llamadas la respuesta siempre es la misma, trasladamos su petición.Llevo dos meses y medio sin el dispositivo.

Hola, realicé una reclamación al 1470 por no haber podido ver la final de Supercopa de fútbol de España el pasado 14/01/24, debido a corte de emisión en el servidor Orange. Se me respondió que habría una compensación económica de 20€ a descontar en la siguiente factura…. Acabo de recibirla y no viene con ese descuento de compensación.

Buenas, hice un pedido el 15 de enero y no me va llegado nada ni me deja ver por donde va el pedido, me he puesto en contacto varias veces pero no contestan y yo quiero mi dinero o el pedido aun que sea