Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 14/02/2024 adquirí en su?página web https://www.olivabagsandshoes.com el producto Bolso Mochila Acolchado Con Asa de Hombro y Mano de Mujer en color Negro. Han pasado 12 días y no lo he recibido. Tampoco consigo ponerme en contacto con ustedes.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Maria Sales

Hola, realicé mi pedido EMMA del pack de canapé, colchón, cubre colchón y almohadas el 13 de diciembre de 2023. El día 4 de enero de 2024 la empresa de transporte me manda un correo diciendo que el lunes día 8 de ese mismo mes me entregarían el pedido. Esa entrega no llega hasta el viernes 12 de enero de 2024, después de insistir y llamar cada día que no era entregado. Ese viernes, a la hora de montármelo, se dan cuenta de que el fondo del canapé ha llegado pequeño y que la tapa está abollada, por lo tanto me dejan todo medio por montar.Llamo la semana siguiente a EMMA para ver si se ha realizado la petición de cambio. Tengo que insistir a la empresa para que se lleve a cabo. El jueves 25 de enero de 2024 me llega un nuevo mensaje de transporte diciendo que el lunes 29 de enero sería entregado. El nuevo fondo y la tapa de canapé no llegan hasta el miércoles 31 de enero de 2024, llegando el fondo descascarillado por un lateral. Me lo entregan y dicen que ellos no son montadores, que solo entregan el paquete. Llevo desde entonces llamando a EMMA, e insistiendo en que alguien venga a montarme el canapé y me retiren las dos piezas en mal estado. En estas últimas 3 semanas he llamado unas 8 veces, además de envío de emails a Servicio Emma para que me solucionen el problema, mandando en uno de ellos la hoja de reclamaciones (hace ya dos semanas). De momento, no he recibido la solución. A día de hoy, dos meses después de haber realizado mi pedido, no tengo el canapé montado y tengo mi habitación sin poder utilizarla.

Hola,Marzo 2023 mi perra sufre un accidente jugando en una uña. De la infección que le provoca se le produce una bacteria. La infección no cesa y debido a eso la veterinaria le realiza una intervención para quitarle la uña y agilizar el proceso de curación.Agosto 2023 se le da el alta.Octubre 2023 contratamos seguro de Barkibu a mis dos mascotas.30 noviembre mi perra se presenta cojera y lamidos . Acudo a un dermatologo y me indican que hay realizar pruebas. Es la misma pata, pero NO esa uña. Me indican que puede ser una enfermedad como tiroides, leishmania, o una enfermedad inmune. Es decir, NADA que ver con el golpe que sufrió en la misma pata. Mi perrita le están ha 26 de febrero realizando pruebas de alergia ya que aun no saben lo que es. Una vez subo la primera factura, ya que la segunda de las pruebas no me dieron ni opción de subirla, para el reembolso me piden mil informes que por supuesto les presento. Luego mil explicaciones que también las presento,BUSCANDO SIEMPRE UNA EXCUSA para no reembolsar, ya que indican que al ser la misma pata no está cubierta cuando NO tiene nada que ver un suceso con el otro. Sigo reclamando y cada vez se inventan algo, hasta el punto de decirme que son 3 uñas, cuando en realidad el problema que tiene en la actualidad como bien les comenté no es la uña sino una enfermedad que están por descubrir.

Fallo en el motor BMW N47 de mi vehículo que me ha ocasionado un gasto de reparación de 6.000€, cuando ya se sabia que este tipo de motores daban este fallo tarde o temprano. Nunca desde Mini España se me aviso, o informo de este fallo en el motor de mi vehículo poniéndome en preaviso de las consecuencias.

Buenos días,El 14/07/2023 llevé 29 prendas para planchar al establecimiento. En noviembre, fui a recogerlas y estaba cerrado por baja. En enero del 2024 fui y seguía cerrado. He llamando al teléfono de contacto y no me contesta nadie, igual que al mail que envié.Me gustaría pagar por el servicio y recuperar mis prendas.Gracias

hemos comprado un vehiculo usado, y cuando hemos ido a pasar la itv periodica y duplicado de ficha tecnica(no nos entregaron la ficha tecnica ya que la extraviaron), nos la rechazan porque lleva un enganche de remolque que no esta homologado, la furgoneta nos la entregaron con la itv al dia y con el enganche instalado por lo que deberia de estar homologado o han pasado la itv de forma fraudulenta, les hemos reclamado y nos dicen que no procede la reclamacion

Hola. A finales de Ene-2024 finalizaba mi permanencia de 1 año en Vodafone por servios de fibra y móvil. 2 días antes de dicha finalización, en la app Mi Vodafone en el apartado de “Promociones” > “Mejoras de tu oferta” se me daba la opción de renovar y tener 1 año más de permanencia a cambio de pagar al mes 51,24€ (iva incluido). El procedimiento no requirió firma de ningún documento, solo aceptar las condiciones directamente en la app. A los 2 días, y para verificar que todo el proceso ha salido correctamente me pongo en contacto con asesor de Vodafone (el 26.01.2024 sobre las 13h) para verificar todo. Dicho asesor me informa que efectivamente mi cuota mensual iva incluido será de 51.24€ (a parte, el servicio de super wifi que ya tengo por 6€/mes). A dia de hoy 26.02.2024 he recibido la factura con un importe de 62,48€. Me he puesto en contacto con otro asesor Vodafone debido a la diferencia de cuota, y me informan que el asesor me lo indicó mal, que era sin IVA. Además, me adjuntan información del contrato indicando que era sin iva lo que me informaban, pero dicha información la generan ellos internamente y no se corresponde con lo que yo acepté. Entiendo que tanto la app Mi Vodafone como el asesor primero me informaron incorrectamente, y cuando firmé los 51,24€ iva incluido estaba mal en la app de Mi Vodafone. Si es un error, el error es interno de ellos tanto a nivel de app como de la infomación que me dió el asesor. Además, les informo que verifiquen lo que el primer asesor me dijo, y me comentsn que solo acceden a llamadas por motivos de calidad.Entonces, reclamo que se me devuelva la parte correspondiente para el mes de Feb-2024 y se cobre correctamente de Mar-2024 en adelante.

Hola buenos dias, estoy teniendo unos problemas con unos cobros dobles y ya que no hay solución y mi dinero sigue sin reembolsarse, ésta es la única opción que veo.Hice una compra online hace unos días y se me cobró el importe de 84.81€ por parte de tiendanimal, cuál ha sido mi sorpresa, cuándo he revisado la banca online y he visto que se me ha vuelto a cobrar ese importe pero en otros días y en dos cobros diferentes, uno de 55.28€ y otro de 28.99€, son de tiendanimal igual pero como viene de dos almacenes distintos, se ha hecho el cobro de nuevo pero por separado. Ellos me dicen que ha sido el banco y que uno de los cobros es la retención y otro la liberación pero es que eso no me había pasado nunca y decían que una vez llegaran los pedidos eso se arreglaria y se me devolvería y me ha llegado todo y mi dinero sigue sin devolverse, ademas, al ser cobros con otro importe, parece que son compras diferentes y es lo mismo, mi banco es lo que me dice y que el error es de la empresa. Los emails ya ni se contestan por parte de esta empresa y yo quiero una solución, se me deben 84.81€ y no están retenidos, están cobrados dos veces, de forma separada para que parezca que son compras distintas y no es así. Quiero una solución

Buenos días, Realicé una reserva de un billete de ida y vuelta Asturias Barcelona en la que no se incluía el equipaje de mano, motivo por el cual tuve que abonar un importe total de 33,98€.Este hecho contraviene la sentencia del TJIE que en 2014 dictaminó que el equipaje de mano debe considerarse como un elemento indispensable del transporte de los pasajeros y que su transporte, por consiguiente, no puede ser objeto de un suplemento de precio las compañías.Por lo expuesto anteriormente, solicito el rembolso de dicho importe a la tarjeta bancaria con la cual se realizó el pago.

Hola, realice un pedido en Dr. Smile. Me dieron cita en la clínica, en esa cita me realizan un escaner de la mandíbula. A los días me mandaron un correo para confirmar la compra del producto donde dice que son 6 meses de duración de tratamiento y puesta de atáches. Yo confirmo la compra. Después de unos 14 días me llega el producto, y cojo cita en la clínica, me ponen los atáches, y ala hora de ponerme el producto no encaja, y me encuentro que solo he debido contratar para tratar solo la parte de arriba de la mandíbula pensé que era un tratamiento completo de la mandibula. La chica que me atendió me dice que me ponga en contacto con Dr. Smile para ver qué solución me daban. Así lo hago, y les comento que a vista que está defectuoso el producto y la tardanza que desestimó el producto. Sus palabras fueron: que no podía desestimar el producto llama a donde quieras esto no se puede hacer. Y me colgó. Volví a llamar pidiendo lo mismo, el desistimiento. Y este me comentó que no se podía desistir la compra que podía mandarme otra caja y empezar de nuevo. Yo le comento que tengo 14 días para desestimar una compra si no estoy satisfecho y más si está defectuoso el producto y que les devuelvo la caja enviada. Cuelgo sin llegar a acuerdo. (A día de hoy tengo la caja con este tratamiento defectuoso). Al día siguiente llamo y doy otra oportunidad por el tema que en la anterior llamada me dijo que no me quitaban los atáches que me habían puesto previamente. Entonces vuelvo a coger cita para quitarme los atáches y realizarme un nuevo escáner. A los días me llega un correo donde pone que el tratamiento es de 5 meses y sin atáches. En el correo me da la opción de confirmar compra y esta vez no confirmo nada al ver que es una compra nueva lo lógico es que la otra factura quede anulada. Y como veo que me quieren hacer la estafa de cobrarme el tratamiento defectuoso o incluso cobrarme dos veces, pues ya decidí no hacerme el tratamiento. Ya cansado de la situación y para que me digan lo mismo no me pongo en contacto con ellos para nada. Después de unos meses me mandan un correo UPS diciéndome que me están enviando un paquete. Llamo a UPS y el remitente es Dr. Smile. Por supuesto rechazo la entrega y ellos lo devuelven a Dr. Smile. Y la semana pasada me volvieron hacer lo mismo enviarme el paquete sin mi consentimiento y vuelvo a contactar con UPS y rechazo la entrega. Me siguen enviando emails notificando me que estoy ya en la recta final del tratamiento como que lo estuviera realizando.A parte me solicitan que pague 1475 euros por el tratamiento por vía postal. También me llaman por tlf sus servicios financieros, pero no les cojo además me registre en la lista Robinson para que no me llamen, y aun así me llaman.