Últimas reclamaciones

Hola,En las facturas un año, qué es lo que he podido descargar desde la plataforma de Vodafone, aparecen cada mes 4/5 pagos adicionales a la factura habitual identificados como: Pagos a terceros trendly Trendly + info:900907110 todos los lunes de cada semana desde el mes de junio de 2020 (seguramente haya cargos idénticos en meses anteriores a junio de 2020, que como digo no he podido ver) cada uno de ellos de 4,5 euros a las 23:15 horas. Suman una cantidad superior a 238,5€.Después de consultar en internet y comprobar que se trata de una estafa, me he dado de baja de pagos a terceros contactado por teléfono con el servicio de atención al cliente de Vodafone donde además me dicen que no tienen nada que ver con los pagos a terceros al ser servicios que solicita el cliente. Desde luego yo no soy consciente ni porqué ni cómo y desde luego no he suscrito nada. Me dijeron que normalmente era por juegos online y yo no he jugado en mi vida.Quiero decir que me he dado cuenta de este cobro porque me di de alta en la Tarjeta Bankinter Vodafone y quería ver si en la factura del mes de mayo de 2021 ya se me había aplicado el descuento de 20€ en mi factura.Por ello, reclamo me sean devueltos los importes facturados por este concepto de al menos un año, al no haber sido consciente del alta en el servicio de referencia y por que en ningun momento se me ha avisado de tal pago y más sabiendo Vodafone que con toda probabilidad es una estafa.No he podido adjuntar las facturas de abril y mayo de 2021 porque la plataforma no me lo permite, pero también las tengo.A la espera de su respuesta.AtentamenteMaría Pilar Moreno

Compré una pala de padel Vibora Yarara 2019.Al mes de tenerla, mientras jugaba, noté que se desprendían fragmentos del recubrimiento exterior de la pala. Al fijarme en la zona de los desprendimientos, observé que había una gran grieta en la pala.La pala no había recibido ningún golpe, ni mío, ni de otro jugador. Me pongo en contacto con el vendedor que me indica que envíe la pala para que a su vez se la envíen al fabricante. Después de más de un mes, llega la respuesta de la marca. Según sus técnicos: la garantía no cubre cualquier golpe en laestructura (marco, tubular, corazón, etc) el desgaste provocado por el uso habitual de los artículos,su mala utilización, no cubrirá productos que hayan sido modificados o manipulados por el cliente oterceros, ni artículos que sufran más de una rotura estarán cubiertas por garantía (al primer indiciode una fractura por fallo de fabricación, se deberá hacer uso de la misma).No especifican cual de todas estas razones es la que afecta a mi reclamación. Y deniegan la garantía. Es su valoración frente a mi palabra. Yo no trato de engañar a nadie, NO HA HABIDO GOLPES NI MAL USO. NI REITERACIÓN EN EL USO. En cuanto descubrí la grieta dejé de usar la pala.Solicito el reembolso del dinero o la sustitución de la pala.

Buenas noches, me realice un tratamiento de relleno de ojeras en Clínica Rosalva en Febrero de 2021. Desde la primera visita le informo a la doctora que el año anterior no me inyectaron acido hialuronico directamente en la ojera ya que no me lo recomendaban pero la Doctora Insistio en rellenar la ojera. Una semana más tarde se me habían creado unas bolsas en las ojeras q antes no tenía (edemas). Aviso a la clínica y me citan para revisar y retirar producto. Me retiran producto durante 5 veces con ematomas bastantes considerables y dejándome durante 2 meses y medio sin el resultado deseado. Durante todo el proceso, la doctora insiste en que esté tranquila que me va a dejar perfecta. Sigo confiando en ella, finalmente retira el producto de la ojera sin hacerlo al 100% y ahora intenta hacer lo que me hicieron el año anterior pero a un nivel más exagerado, me pone pómulos en lugar de disimular la ojera. Deja un escalón entre la ojera y pómulo bastante considerable. Vuelvo a indicarles que ese resultado no es el correcto y me vuelven a citar. La doctora ve en todo momento que algo falla pero en ningún momento me dice de devolverme el dinero y no tocarme más. Le digo que ese resultado no es correcto y finalmente retoca la zona insectando a la altura de la sien. A las dos semanas seguía con un edema enorme que hasta maquillada se notaba. En todo momento aviso a la clínica y pasó fotografías. Después de 3 meses de viajes a Algeciras y sin un resultado efectivo, reclamo mi dinero, quiero I de buenas y no reclamo los gastos en viajes y los daños estéticos. Firmo un documento como que reclamo los 300 euros de tto. Y me hacen la devolución. Pasadas 3 semanas el edema sigue, mi aspecto es horroroso y decido ir a otra clínica para una segunda opinión. Cuando me ve el nuevo Doctor me indica q hay que retirar el producto ya que no está bien puesto y por alguna razón que nadie sabe, se ha creado un edema. Ahora me tienen q quitar el acido hialuronico que me pusieron mal en la clínica cobrándome 100 euros por sesión. Actualmente llevo dos sesiones y con probabilidad de que me tengan que seguir desinflitrando ya que el acido que supuestamente pusieron en la clínica rosalva no se disuelve con hialuronidasa. Reclamo se me pague las sesiones de retirar el producto mal puesto para por lo menos quedarme como el primer día q pisé esa clínica.

Hola, realice un pedido de unas botas de fútbol de 265 €, en una página web de España, no se informa en ningún momento de donde vienen las botas. Pro:direct soccers me cobra el importe de las botas pero no las recibo e la fecha que me dieron al hacer la compra. La siguiente información que recibo es que Correos me envía un presupuesto de 143€, que tengo que pagar si quiero que las botas pasen la aduana de Reino Unido. Exijo a la empresa vendedora me devuelva el dinero porque en estas circustancias no quiero las botas, pero me insisten en que en sus condiciones avisan de que si el artículo viene de fuera de unión europea pasará por aduana. Les insisto en que yo he comprado en una página web española, unas botas y que de donde traigan ellos las botas no es cosa mía, además en ningún momento se me informa de que estoy comprando las botas en Reino Unido, insisto yo compro las botas en España.

Buenas tardes. El pasado 16/07/2019 compré una Conga (Cecotec) 3490 Elite a través de Amazon. Durante este tiempo el aparato ha funcionado bien con carácter general, presentando problemas puntuales que, aunque incómodos, no impedían la utilización del mismo.Hace una par de semanas, el 3 de junio el aparato dejó de funcionar.En estas semanas he tratado de ponerme en contacto telefónico con la empresa en repetidas ocasiones, resultando imposible.A través de las RRSS, concretamente Twitter, me enteré que es un fallo que afecta a muchos usuarios.A través de la cuenta oficial de la empresa (@CECOTECoficial) recibí en un primer momento instrucciones para solucionar el problema, pero lejos de arreglarlo, lo empeoraron.Llegado este punto y más de 15 días después parece que el SAT solo me está dando largas.Quiero hacer hincapié de que el producto se encuentra en garantía (aunque próxima a expirar).Hasta el momento la compañía se limita a responder a los usuarios afectados por privado y solo ha emitido un brevedisimo comunicado.

Buenas tardes, el día 18/04/2021 realicé la portabilidad de Yoigo a Lowi, mis servicios contratados con Yoigo terminaron ese día 18/04/2021. En Mayo Yoigo me cobró los 18 días de Abril que estuve todavía con ellos, yo venía pagando 37 euros al mes y por esos 18 días me cobraron 27,65 euros. Hasta aquí todo correcto. El problema ahora es que el día 04/06/2021 ya en Junio, me cobran 24,92 euros, les llamo para que me indiquen que es ese importe y me indican que debe ser que te diste de baja en mayo, solicito la factura de esos 24,92 y no me la facilitan. Solicito que servicios tengo yo contratados con Yoigo en Mayo y NO me lo indican. Tampoco puedo acceder a la web Mi Yoigo porque no soy cliente desde Abril.

Desde el pasado día 13 de mayo estoy reclamando la devolución de las entradas del concierto de Alejandro Sanz en MurciaDespués de varios emails al departamento de El Corte Ingles me remiten a ibolele producciones, quienes no me han contestado a los dos emails que les envíe.Quisiera saber cuál es la razón de la demora para devolver el abono de dichas entradas.

Yo tengo una cuenta del Banco Santander que abrí hace 8 años y que tenía la condición de domiciliar la nómina y tener 3 recibos fijos al mes para ser gratuita. En Marzo 2021 me di cuenta que me cobraron desde Febrero de repente 30 EUR mensuales de comisión más 3 EUR por la tarjeta que antes también era gratuita.Llamando a atención a cliente me explicaron que se trataba de un error porque pensaban que soy autónomo y que debería acudir a la oficina para corregirlo. Fui a mi oficina y mi gestor me dijo que desde allí no puede hacer nada sino que debo reclamar por email. Le dije que lo voy a reclamar y que voy a cerrar esta cuenta. Me dijo que no se puede cerrar una cuenta que todavía tiene dinero.2 meses después me respondieron que no me van a devolver nada. Así pedí otra cita con mi gestor a la oficina por la tarde para terminar la cuenta dejando allí mi cartera y las tarjetas. Me dijo que solo se puede cerrar cuentas por las mañanas y que primero debo saldar la tarjetas de crédito. El día siguiente pagué el saldo de la tarjeta de crédito con una transferencia para dejar todo en 0 EUR.Meses después me llegó un SMS avisando del saldo negativo de 36,84 EUR en mi cuenta por comisiones y descubiertos.Fui otra vez a la oficina para preguntar a mi gestor por qué no se cerró la cuenta como acordamos. Me respondió que ahora debo volver a dejar todo en 0 EUR pagando con una transferencia para cerrar la cuenta.

Buenas tardes,Vodafone me realizó una oferta de renovacion en la que mi cuota mensual con IVA pasaba a ser de 53,46 € IVA incluido. La primera factura tras la renovacion llega por 68,75 € y no incluyen un descuento que vencia pero que en ningun caso me indicaron no fuese a renovarse.Por otra parte en los contratos que Vodafone cuelga en su propia app no aparece el precio de la cuota que pagará el cliente.Es eso legal???Espero que alguien ponga fin a estos abusos de este tipo de compañias.Muchas graciasUn saludo

Hola, contrate con Adeslas dental en la calle Santiago Compostela de Madrid un crédito de 4300€ en el que me dijeron que no tenia que abonar absolutamente nada durante el tratamiento de los 3 primeros años. Al año, me dijeron que ya había terminado y como tardaron casi un mes en darme los retenedores, se me movieron y me dijo la ortodoncista que me pusiera otra vez el aparato, (ya que no tenia que abonar nada). he estado otro año y medio y por fin, esta semana me los han quitado me hicieron los moldes y me dijeron que volviese a la semana siguiente, que no me preocupara que no tenia que abonar nada. Les dije que como me iba de viaje el fin de semana, iría mi madre , me dijeron que sin problema. Cuando fue mi madre, le dijeron que tenia que abonar 70 euros o no se lo daban, hable con ellos por teléfono para explicar mi situación y me hablaron fatal, me dejaron con la palabra en la boca y dijeron que hablara con la coordinadora que era la que había dicho que tenia que pagar. Nadie me ha llamado para comunicarme nada en ningún momento. Le dije a mi madre que pagase `porque sino me iba a pasar lo mismo que la otra vez. me parece vergonzoso, el trato y la poca profesionalidad que tienen. Pasan de todo, solo van a por el dinero. Perdieron mis fotos de antes y después, te dan citas mal y te hacen sentir un numero mas, muy mal educados y prepotentes , una vez consiguen el dinero ya se acabo la amabilidad y el respeto. me siento muy impotente, me han hecho perder dinero y muchísimo tiempo, ya que siempre dan citas mal y nunca saben que te tienen que hacer.