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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. F.

A: AMAZON

16/07/2023

Hola realice el pedido 404-824857-4313122. Hice la devolución y me lleve la sorpresa pasan los días y me indican que no me pueden hacer el reembolso del producto ya que no habían recibido el reloj ( que es lo que compré) y lo que recibieron fue un cargador de ordenador. He llamado varias ocasiones por teléfono algunas personas me indican que tengo la razón pero cuando me mandan los e-mail de Amazon me indican que no que no vuelva a contactar con ellos que ya está mirado exhaustivamente ese expediente y que no me devolverán ni el reloj ni el dinero. Adjunto albarán conforme he hecho la devolución por celeritas

Mensajes (4)

AMAZON

A: J. F.

17/07/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

J. F.

A: AMAZON

20/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

J. F.

A: AMAZON

20/07/2023

Perdón, el número de pedido es el 404-8248527-4313122.Perdonen por las molestias

AMAZON

A: J. F.

01/08/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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