Anterior

Problema gestion de una nueva entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. G.

A: CORREOS EXPRESS

17/07/2023

Tras realizar mi pedido, durante la primera entrega, no habia nadie en el domicilio. Me han enviado un mail : SI DESEA GESTIONAR UNA NUEVA ENTREGA POR FAVOR PULSE LA OPCIÓN GESTIONAR NUEVA ENTREGA.Intento por todos los medios posible gestionar una nueva entrega.Totalmente imposible.Por teléfono, la única opción es pelearse con el asistente virtual que es completamente inservible, ya que dice que NO RECONOCE EL NUMERO DE REFERENCIA DE MI PAQUETE.Por mail, el correo que tienen en su página web directamente no existe.Así que, a pesar de ser un caso menor (simplemente especificar un número que falta), me veo en la obligación de interponer una reclamación mediante vosotros porque sencillamente no se cómo contactarles.Muchas gracias.

Mensajes (1)

CORREOS EXPRESS

A: C. G.

22/07/2023

DATA NOT AVAILABLE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma