Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de septiembre realicé una compra de dos libros de texto por importe de 33,90.
Por existir un error de stock en su página web, recibí un correo al día siguiente indicándome el reembolso total de mi pedido.
A día 30 de septiembre aún no he recibido el abono en cuenta, y aunque he intentado de forma reiterada ponerme en contacto con ustedes para verificar que la operación se ha realizado correctamente no he obtenido respuesta de su parte.
SOLICITO confirmación de la operación y datos bancarios de la misma para poder efectuar la reclamación del importe no ingresado
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…