Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de junio de 2024 compré en su web on line tres artículos Reloj pulsera inteligente deporte fitness smartband similar a Xiaomi Mi Band 5. Me pongo en contacto con ustedes porque como indica el chat que tengo con ustedes, por error había cancelado la devolución. El 6 de junio hablando con ustedes me permitieron hacer la devolución de la cual he pagado los portes. Habiéndome confirmado en el chat el 5 de julio que habían recibido la devolución de dicho pedido, donde me proponían un vale, y yo les he dicho que prefería que me ingresaran el dinero. Y desde el 5 de julio ese es el último comentario porque ya no me han ingresado nada ni me volvieron a responder a mis mensajes siguientes a dicho día. Adjunto fotos donde se ve los tres mismos artículos que he comprado y de la conversación que he mantenido con ustedes. SOLICITO la devolución del importe de los artículos comprados que ya he devuelto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días, Rogamos nos adjunte un justificante de envío de devolución para que podamos localizarlo y fecha de compra. Quedamos a la espera de su respuesta. Muchas gracias por su atención y amabilidad. Que tenga un buen día. ——— Departamento de administraciónAdministration department T.+34919 123 219 E.digitech365@hotmail.com W.stores.ebay.es/digitech365/ C/ Matarrosa, 12, Planta 1, Oficina 23 28947 Fuenlabrada (Madrid) España El contenido de este mensaje de correoelectrónico, incluidos los ficherosadjuntos, es confidencial y estáprotegido por el artículo 18.3 de laConstitución Española, que garantiza elsecreto de las comunicaciones. Siusted recibe este mensaje por error, porfavor póngase en contacto con elremitente para informarle de estehecho, y no difunda su contenido nihaga copias. Antes de imprimir este correo electrónico, piense bien sies necesario hacerlo. El medio ambiente es cuestión detodos. The content of this email, including theattached files, is confidential and isprotected by Article 18.3 of the SpanishConstitution, which guarantees thesecrecy of communications. If youreceive this message by mistake,please contact the sender to informthem of this fact, and do not broadcasttheir contents or make copies. Before printing this email, thinkcarefully about to doso. The environmentis part of everyone. El 30 sept 2024, a las 23:00, reclamar@ocu.org escribió:

Hola de nuevo y buenos día! Os envío el ticket donde podeis ver que ha sido enviado el paquete. Os envío el seguimiento del pedio Os envío la conversación onde os mando el seguimiento Además he gastado ahí 8.70 €, ya que es un envío de una carta certificada, saliéndome más caro. Y por todo el proceso que he tenido que hacer para llegar a esta reclamación lo podíais pagar vosotros. Os agradezco que por favor se actúe con seriedad y responsabilidad devolviendo el dinero, que es la parte que os corresponde. Yo como se puede ver en toda la documentación que os he enviado, he actuado y hecho todo lo que me habéis pedido. Muy agradecido de mi parte. Un saludo

fecha del pedido: 3 de junio de 2024 a las 12:16 pm nº de pedido: 18-11641-32078 Precio total 40.47 EUR (3 artículos)

Estimado cliente, Hemos estado investigando y para finalizar con ella, ¿podría proporcionarnos un justificante de envío donde aparezca que ha enviado a nuestra dirección de envío?. Quedamos a la espera de su respuesta. Muchas gracias por su atención y amabilidad. Que tenga un buen día. ——— Departamento de administraciónAdministration department T.+34919 123 219 E.digitech365@hotmail.com W.stores.ebay.es/digitech365/ C/ Matarrosa, 12, Planta 1, Oficina 23 28947 Fuenlabrada (Madrid) España El contenido de este mensaje de correoelectrónico, incluidos los ficherosadjuntos, es confidencial y estáprotegido por el artículo 18.3 de laConstitución Española, que garantiza elsecreto de las comunicaciones. Siusted recibe este mensaje por error, porfavor póngase en contacto con elremitente para informarle de estehecho, y no difunda su contenido nihaga copias. Antes de imprimir este correo electrónico, piense bien sies necesario hacerlo. El medio ambiente es cuestión detodos. The content of this email, including theattached files, is confidential and isprotected by Article 18.3 of the SpanishConstitution, which guarantees thesecrecy of communications. If youreceive this message by mistake,please contact the sender to informthem of this fact, and do not broadcasttheir contents or make copies. Before printing this email, thinkcarefully about to doso. The environmentis part of everyone. El 3 oct 2024, a las 0:30, reclamar@ocu.org escribió: