Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En febrero de 2022 alquilamos un piso cuya comercializadora de gas era Iberdrola. Los primeros dos meses en los que estuvimos allí (febrero y marzo) tuvimos una fuga de gas por lo que no vamos a contemplarlos.La primera factura posterior a la fuga fue una lectura estimada con un importe de 21,54€ (IVA incluido). Llamamos a la compañía y nos recomendaron introducir la lectura real a través del portal cliente. En fecha 07/06/2022, se realiza la primera gestión indicando los valores de lectura reales.Entre el 01/04/2022 y el 30/01/2023, se insiste repetidas veces en que las lecturas no son reales y que queremos que nos cobren las facturas reales, no estimadas ya que no podríamos pagar una factura rectificativa de coste muy elevado.Atención al cliente de Iberdrola SA nos dijo en varias llamadas que enviarían un técnico para realizar una lectura pero no vino nadie nunca.La última factura con lectura real del 2022 es la que pertenece al periodo del 08/08/2022 - 29/09/2022 con un valor de 1948 y consumo de 11 m^3. Después de esto nos hacen lecturas estimadas hasta la factura del 07/12/2022 - 30/01/2023, con valor de 2514 y consumo de:566m3 - 1m3 - 27m3= 538m3.la factura del 07/12/2022 - 30/01/2023 tiene un importe de 603,90€ + 67,77€ (IVA incluido). Llamamos para reclamar y desde atención al cliente nos informan que la factura de importe 603,90€ no es correctay que solo se facturará la de 67,77€. A su vez, también recibimos un aumento de precio del coste del gas ya que hace un año de su contratación en la que nos duplican el precio anterior. Pagamos la factura de 67,77€ y cambiamos de compañía para el servicio del gas en febrero de 2023.En Octubre de 2023 prescindimos del contrato de alquiler y dejamos el piso.El 23 de Enero de 2024 nos llega un correo electrónico informando de una factura que queda por pagar del servicio de gas de Iberdrola SA con un importe de 1.159,50€ (IVA incluido). Se contacta con la compañía para reclamar esta factura y nos indican que la distribuidora ha enviado la factura real de ese periodo. Nos rectifican de nuevo la anterior factura de hace un año con valor de 603,90€ (que nos habían dicho previamente que era errónea) y nos reclaman una cantidad de 1159,50€ con el mismo valor de lectura que la anterior.Tenemos todas las facturas, el correo de modificación del contrato y el registro de llamadas del 2023 con Iberdrola. Si requieren de alguna información adicional, déjennos saberlo y se la facilitaremos.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error eliminando la solicitud de pago correspondiente a esta factura.Salutaciones.

Buenas noches,El día 28/08/2023 realice un pedido a través de la siguiente web: https://www.megaotaku.com/.El pedido era de una figura que tenían en reserva. Esto quiere decir que se paga el precio de la figura y cuando la reciben te la mandan.Ellos marcaban una fecha aproximada (mes de diciembre de 2023) sujeta a retrasos.A 25 de febrero, aún no he recibido la figura.Además, no he recibido ninguna actualización ni han respondido a ninguno de mis intentos de comunicación por email y por la propia página que llevo enviando desde enero, ya que desconozco el estado de tramitación del pedido.Tengo la factura y los emails sin respuesta enviados.Solicito y espero el reembolso de la cantidad pagada (89,90€).Muchas gracias y un saludo.

Hola. El 19/02/24 Seur debió entregarme un paquete que NO entregó en mi casa y además puso en su web que sí había sido entregado. He abierto reclamación a través de su web y vía telefónica y no me Dan ningún tipo de explicación ni solución. También he abierto incidencia a Roxy/Quicksilver los cuales han pedido explicaciones a Seur pero aún sin respuesta también. Exijo la entrega de mi paquete a la mayor brevedad posible o, en su defecto, el reembolso de lo que me costó (64.99€). Gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 25/02/24adquirí en su página web globo el producto pack familiar Al abrir el paquete me doy cuenta que no he recibido el producto completo, simplemente dos bebidas y un helado, cuando me tenía que llegar dos hamburguesas, dos patatas, dos bebidas , un happie meal completo.. Encima pongo reclamación , junto a vídeo, y se niegan a solicitarme ayuda SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o del reembolso a la tarjeta Sin otro particular, atentamente.

Hola, A finales de octubre contactaron conmigo para informarme de un curso online publicitado por 185€. Durante la llamada, me indicaron que tenían pocas plazas y que si quería podía abonar la matrícula durante la misma llamada. Me enviaron un link por sms que ponía pago único de 185€, al cual acepté y recibí, directamente a mi correo electrónico, una alta de contrato de financiación, con una empresa externa (sequra), obligándome a pagar 185€ durante los siguientes 11 meses (totalidad 2223€). Con el curso te ofrecían empezar a trabajar asegurándote facturación. Al realizar el pago tenías acceso a la formación que era muy escueta, ya que antes del pago no tenía acceso a conocer el contenido del curso. Justo antes de empezar el curso recibí un correo electrónico donde decía: Recuerda que te puedes dar de baja en cualquier momento. siendo totalmente falso ya que no hay opción de cancelar la matricula ni enviando correos ni accediendo al link de cancelación. Me he puesto en contacto para cancelarlo todo y solicitar la devolución indicando toda esta información, al correo electrónico indicado en la página web de setter digital, pero no he recibido ninguna respuesta al respecto. Por favor, solicito la cancelación del crédito y devolución del dinero cobrado ya que la publicidad del curso es totalmente engañosa y la información recibida por parte de la atención al cliente es falsa. Gracias.

Hola, A finales de octubre contactaron conmigo para informarme de un curso online publicitado por 185€. Durante la llamada, me indicaron que tenían pocas plazas y que si quería podía abonar la matrícula durante la misma llamada. Me enviaron un link por sms que ponía pago único de 185€, al cual acepté y recibí, directamente a mi correo electrónico, una alta de contrato de financiación, con una empresa externa (sequra), obligándome a pagar 185€ durante los siguientes 11 meses (totalidad 2223€). Con el curso te ofrecían empezar a trabajar asegurándote facturación. Al realizar el pago tenías acceso a la formación que era muy escueta, ya que antes del pago no tenía acceso a conocer el contenido del curso. Justo antes de empezar el curso recibí un correo electrónico donde decía: Recuerda que te puedes dar de baja en cualquier momento. siendo totalmente falso ya que no hay opción de cancelar la matricula ni enviando correos ni accediendo al link de cancelación. Me he puesto en contacto para cancelarlo todo y solicitar la devolución indicando toda esta información, al correo electrónico indicado en la página web de setter digital, pero no he recibido ninguna respuesta al respecto. Por favor, solicito la cancelación del crédito y devolución del dinero cobrado ya que la publicidad del curso es totalmente engañosa y la información recibida por parte de la atención al cliente es falsa. Gracias.

Me han suspendido la cuenta de walapop teniendo bastante di pero en el monedero virtual, de las centas que tenía realizadas, pues después de cerrarme la cuenta, ni ne dan una solución, ni me reembolsan mi dinero, que es mío. Están cometiendo un delito de apropiación indebida porque ese dinero no les pertenece, es mio de mis ventas

Hola,A finales de octubre contactaron conmigo para informarme de un curso online publicitado por 185€. Durante la llamada, me indicaron que tenían pocas plazas y que si quería podía abonar la matrícula durante la misma llamada. Me enviaron un link por sms que ponía pago único de 185€, al cual acepté y recibí, directamente a mi correo electrónico, una alta de contrato de financiación, con una empresa externa (sequra), obligándome a pagar 185€ durante los siguientes 11 meses (totalidad 2223€).Con el curso te ofrecían empezar a trabajar asegurándote facturación. Al realizar el pago tenías acceso a la formación que era muy escueta, ya que antes del pago no tenía acceso a conocer el contenido del curso. Justo antes de empezar el curso recibí un correo electrónico donde decía: Recuerda que te puedes dar de baja en cualquier momento. siendo totalmente falso ya que no hay opción de cancelar la matricula ni enviando correos ni accediendo al link de cancelación.Me he puesto en contacto para cancelarlo todo y solicitar la devolución indicando toda esta información, al correo electrónico indicado en la página web de setter digital, pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, solicito la cancelación del crédito y devolución del dinero cobrado ya que la publicidad del curso es totalmente engañosa y la información recibida por parte de la atención al cliente es falsa. Gracias.

Buenos díasEl mes de Junio hice una compra en Alvato Luxury, una empresa de lavado de coches al detalle, asociado al Corte Inglés de Castellón de la Plana.Dicho servicio era una limpieza exhaustiva de mi coche, así como la aplicación de NANOTECNOLOGIA global para protección del mismo.Lo pagué con la tarjeta , siendo el monto de 1280 euros , todo ello después de escuchar las bondades del servicio.Sin embargo no me entregaron ningún recibo, comprobante, o factura de lo contratado. Sólo el voucher del datáfono.Tras un mes, tuve una avería de la carrocería, acudí al centro mencionado, donde me dijeron que si se volvían a pintar el coche, me aplicaban la NANOTECNOLOGIA nuevante sin costo.Tras los tramites del seguro para ello, y luego los meses de fiestas que impide tener citas compatibles, llevé mi coche nuevamente. Esta vez, el discurso es que al ser pintado todo el coche, debo volver a pagar el tratamiento entero de nuevo. No habiendo pasado ni 5 meses tras el inicial. Ofreciéndome un descuento , tras el cual me queda cerca a 900 euros.Tras revisar los hechos, advierto:1. No me entregaron ningún comprobante de lo contratado.2. No me entregaron por escrito, lo que se aplica, componentes, sustancias, posibilidades de alergias, problemas con el contacto en piel, como verificar su existencia, como actuar con algún problema de piel a su exposición.3. No se me entregó por escrito, nada acerca de los cuidados tras el tratamiento.4. NO TENGO NOTA ESCRITA DE LA GARANTIA, TIEMPO O COBERTURA.5. La etiqueta que me pusieron con un QR que supuestamente identifica mi coche Certificado del tratamiento de NANOTECNOLOGÍA, en cualquier lugar del mundo. Está VACÍO, un certificado en blanco sin datos de mi coche, tratamiento o fechas, sin poder saber si es el único o la copia enésima. Metadatos en blanco.6. No hay forma de demostrar dicha aplicación. Al ser NANO, no se puede ver, no se puede medir, no se puede demostrar que está o ya no está.Considero que es un servicio muy INFORMAL, nada serio, falto en información , carente de transparencia, llegando a una credibilidad cuanto menos cuestionable.Perjudicando el nombre del CORTE INGLÉS, al que está asociado.Por lo tanto , reclamo un reembolso inmediato, y una compensación por el abuso de confianza, confianza que deposité en dicha empresa, de un servicio que no se puede demostrar.

Esta reclamación se produce tras múltiples intentos por mi parte para que ECOOO pudiese acudir a mi domicilio con objeto de subsanar unas placas solares que han quedado desniveladas.Desde el pasado 24/11/2023, cuando ECOOO junto a su empresa subcontratada para la instalación de las placas (IKTG SOLAR FOTOVOLTAICA SL) acudieron a mi domicilio a finalizar algunos temas que habían quedado pendientes desde el 15/11/2023 (instalación inicial), vengo reclamando que puedan venir para que podamos evaluar conjuntamente el tema de la nivelación de algunos paneles.Hasta la fecha no he conseguido que acudan a mi casa, evaluemos el problema y se pueda proceder a subsanarlo.Al margen de múltiples llamadas (a Aurora de ECOOO), les he enviado a ECOOO numerosos emails en las siguientes fechas 30/11//23, 8/12/23, 13/12/23, 19/12/23, 28/12/23, 3/01/24, 17/1/24, 23/1/24, 19/2/24En la última contestación (22/2/2024), me indican que ''el equipo de obras que hizo vuestra instalación dio como finalizada la misma ya que constatan que los módulos no pueden nivelarse más por las características de la cubierta.''Casi dos meses detrás de este tema para finalmente obtener una contestación tan lamentable e inaceptable.Como ya he manifestado en múltiples ocasiones, el 24/11/23 (última vez que los instaladores estuvieron en mi casa) los instaladores se tuvieron que ir deprisa porque hubo una avería con el inversor. De esta forma, se marcharon sin haber procedido a una revisión conjunta con el propietario (mi mujer y yo) sobre el tema de la nivelación de los paneles que quedó el 24/11/23 igual de mal que estaba al finalizar la instalación inicial el 15/11/23. Ni mi mujer ni yo hemos dado el visto bueno a la nivelación de las placas. Es así de simple.El tema de que los módulos no pueden nivelarse más me resulta una excusa rápida y de nula credibilidad. Es muy extraño que justo en esas placas que están desniveladas la cubierta esté curvada (y en el resto, no). Además, si al final así fuera (cosa que dudo enormemente ), lo que quiero es comprobarlo yo mismo (no me creo absolutamente nada de lo que me diga la empresa instaladora). Quiero comprobarlo todo yo mismo subiéndome con ellos al tejado. He perdido toda la confianza que tenía en ECOOO.Me parece completamente inconcebible e inaceptable que no habiendo podido dar mi conformidad al tema de la nivelación de las placas (por la avería que hubo con el inversor) y pese a mis reiterados intentos de que pudiéramos ver el tema conjuntamente y de forma civilizada, ECOOO haya ido posponiendo durante semanas la contestación y que finalmente me informe que no tienen intención de venir a arreglar el tema.Exijo y reclamo que acudan a mi domicilio y procedan a nivelar adecuadamente las placas que están claramente desniveladas, que se disculpen por el comportamiento lamentable que han tenido conmigo en estos dos meses y que hagan frente al abono de 1000€ en concepto de indemnización (por la nula predisposición a solucionar el problema).AtentamenteRicardo Téllez GarzoDNI 52986054B