Últimas reclamaciones

Tengo un problema con un paquete que deposité el 14/10/25 en una taquilla de SEUR situada en Reus (Tarragona). Se trata de una devolución de Vinted que, a día de hoy (03/11/25), no sé dónde está. Desde que dejé el paquete en la taquilla, recibí una serie de notificaciones contradictorias por parte de SEUR: primero, recibí un sms conforme lo había depositado correctamente; seguidamente me llegaron varios correos conforme se me había modificado la fecha de recogida por mi domicilio (cosa que no tiene sentido porque el paquete ya estaba entregado en la taquilla); después me llegó un correo conforme el paquete había comenzado su viaje correctamente; y el último correo que recibí indicaba que el envío había sido anulado... A todo esto, llamé a SEUR en varias ocasiones para poder aclarar lo sucedido, pero después de varios intentos de entenderme con una máquina, no recibí la información que necesitaba. Si intento consultar el estado del envío en la web con el número de seguimiento de SEUR (866823137222238) da error. Y en la app de Vinted aparece que el paquete está en el centro de distribución desde hace semanas, aunque la fecha estimada de entrega era el 20/10/25. Teniendo en cuenta que, por lo que parece, se ha perdido el paquete y no he conseguido hablar con nadie de SEUR que me informe al respecto, reclamo la devolución del coste de las llamadas realizadas a SEUR los días 14 y 15 de octubre por un importe de 6'20 €, ya que no resolvieron mis dudas sobre el motivo de mi llamada. Gracias.

Hace 3 días pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero

La empresa Aliexpress eligió a la empresa Ecoscooting unilateralmente para realizar la entrega de mi pedido. Para mi sorpresa me anuncian que vienen a mi domicilio a entregar el paquete en dos ocasiones pero aquí no ha venido nadie. Intento contactar con ellos vía email para que me den una solución y ver si puedo recoger el paquete en algún lado y me contestan que no pueden hacer nada y que contacte con Aliexpress. Evidentemente Aliexpress me dice que contacte con la empresa distribuidora, que son los que tienen el paquete y los que me tienen que dar solución. Se lavan las manos, y no sólo eso, mi mayor sorpresa es que sí tienen sede en Valencia por lo que sí podría ir a recoger el paquete, y por otro lado, tienen diversos puntos de recogidas donde podrían dejarlo y no quieren, ¿esta es la garantía de entrega de la que tanto presumen?, y yendo aún más allá, leyendo todas las reseñas de los clientes, no sólo se han quedado con mi pedido, sino con muchísimos de otros clientes. Esta empresa es una est**fa, vergonzoso.

Hola, desde el miércoles 29/10/2025 estamos sin servicio de Internet. Y ya van 5 días. Jazztel ofrece como compensación Datos ilimitados un mes, pero resulta que como toda la zona se conecta a datos estamos a 0,5 Mbps, insuficiente para trabajar o Ver TV. Parece increíble que Jazztel en 5 días no repara una avería de zona que ha dejado a miles de usuarios sin servicio. Jazztel da un servicio muy deficiente Y ahora sigue sin estar reparada la avería.

Presento esta reclamación contra la empresa de reparto Quick Rabbit, encargada de la entrega de un pedido realizado a través de la plataforma SHEIN con fecha estimada de entrega el 21 de octubre de 2025. REF: PKG00620251013023064715 El paquete figura como “entregado”, pero nunca fue recibido. En el seguimiento solo consta como entregado en Bonrepòs i Mirambell, sin dirección exacta, firma, ni comprobante de entrega. He solicitado en repetidas ocasiones a Quick Rabbit que me faciliten la prueba de entrega o que investiguen el destino real del paquete, sin obtener respuesta. La empresa incumple su obligación de acreditar la entrega y no ha respondido dentro del plazo indicado (29 de octubre, 14:00), por lo que considero que se está vulnerando mi derecho como consumidora. Solicito a este organismo que requiera a Quick Rabbit para que aclare el destino del paquete, aporte las pruebas de entrega correspondientes o, en su caso, se haga responsable de la pérdida del envío.

Por favor me lo.devuelven Que yo no e dado permiso para que se me lo cobren

Buenas tardes, El pasado mes de junio y tras distintas conversaciones compre un movil asociado (por obligacion para poder adscribirme a una tarifa) a un acuerdo comercial, que posteriormente y dentro de los plazos legales se anulo y devolvio. En la misma factura de Junio de 2025, ya se me cobro una de las cuotas del telefono devuelto. Esta factura se pago. En la factura de Julio, que se devuelve. se me carga una permanencia asociada al movil devuelto. Que obviamente no corresponde. Puesto en contacto infinidad de veces para solucionar la situacion, hablo con distintos departamentos y personas, cada una de ellas con un mensaje distinto. Hasta que debido a su incapacidad para solucionarlo, acudo a la tienda fisica que tienen en MAX CENTER BARAKALDO, la persona al cargo me dice que ella no puede hacer nada, pero que esa permanencia no me corresponmdia, y que mande una reclamacion a la unica direccion de correo existente para ello. Reclamacion que envio y adjunto a esta el pasado 28 de Agosto, tras no recibir ninguna respuesta, intento de nuevo en multitud de ocasiones hablar con sus servicios de atencion al socio. Siempre me coge el mismo departamento, cuyo unico discurso es que mientras no pague (aunque no corresponda) no puedo hablar con nadie mas. Ante esta situación vuelvo a enviar una reclamacion, con fecha 2 de Octubre, que tambien adjunto. Igualmente sin respuesta. Sigo llamando pero las consecuencias son las mismas. En paralelo, y debido a esa deuda, se me suspenden los servicios que aun tengo contratados, a pesar de ello, es decir, de no tener servicio alguno, siguen emitiendo mensualmente facturas de un servicio inexistente- Facturas que una tras otra devuelvo. En ambas reclamaciones escritas y en cada una de las llamadas, les indico que dada su forma de actuar den de baja cualquier servicio asociado a mi. Cae en saco roto, y siguen pasando facturas, que lo que hacen es engordar el problema, supongo que con el objetivo de llegar a una cifra que puedan intervenir . Tras numerosas llamadas, con igual resultado del reflejado, y en algunos casos con muy malos modos, opto por acudir a la OCU, para poner esta reclamacion. De las distintas llamadas realizadas, tengo en mi poder dos grabaciones en las que se confirma todo lo expuesto, por si estiman oportuno escucharlas. Por otra parte y como curiosidad, en la app del operador aparecian mis contratos con ellos, a partir de la reclamacion han desaparecido. Como consecuencia de todo lo anterior, SOLICITO, se inhabilite la deuda, se ponga al dia la realidad, pagare lo que corresponda que sea cierto, que a fecha de hoy es la factura de servicios de Junio, ya que todo lo de mas es inexistente. Y se me de de bajaen cualquier servicio asociado, cuando menos hasta la solucion de esto. Por otra parte de parte de la presunta deuda ya he recibido amenazas por empresas asociadas a euskaltel de recobros, incluso de llevarme a listados de morosos. Me guardo obviamente el derecho de actuar judicialmente contra esta barbaridad y los daños que entienda se me generen , en su caso. Repito que existen dos grabaciones realizadas en sendas llamadas con sus operadores para su utilizacion y escucha. Atentamente Carlos T. DNI 1.................. Notas: Todas las llamadas que se realizan a Euskaltel llegan automaticamente al mismo departamento, impidiendo hablar con nadie para poder solucionar cualquier incidencia. EL discurso es pague primero y luego le dejamos hablar con otros departamentos. Asi mismo, las llamadas para mantener de forma anticomercial al cliente, asi como las de empresas asociadas al grupo MAS MOVIL, intentando cambiar la titularidad, con presuntas falsedades, por ejemplo de EUSKALTEL A PARLEM...etc, entiendo que estan grabadas por ellos.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido. Y me lo han enviado por la correspondencia QuickRabbit, y en su página me dice que el pedido ya ah sido recibido y entregado pero no es así Ami no me ha llegado mi pedido y tampoco se han comunicado conmigo para ferificar que si me han echo saber que mi pedido ah sido entregado o enviado o puesto en alguna surcursal y eh tratado de comunicarme con la empresa y no tengo respuesta y nadie me responde por el pedido que ya pagué

Se supone que cuando inicie en Vodafone tenia 2 permanencias una con la linea Móvil y otra con el Internet y el teléfono fijo, esta última terminaba en septiembre y la linea movil se supone que en Enero, ahora que se cumplió el tiempo de la fibra me dicen que tengo un pack y que no puedo dar de baja solo una cosa, que si me dan de baja la fibra me suben el precio de las líneas y adicional me cobran una penalización por una permanencia se supone ya finalizó. Me parece esto de mal gusto porque no fue lo que me ofrecieron cuando inicie los contratos con estas compañías. Además agregó que es la segunda vez que tengo problemas porque te ofrecen una cosa y luego te timan.