Últimas reclamaciones

Como usuario activo de la plataforma Vinted (https://www.vinted.es), me veo obligado a presentar esta queja formal debido a la imposibilidad de completar el registro como vendedor Pro, requisito que la propia plataforma exige a quienes realizan ventas frecuentes. Desde hace semanas he intentado en numerosas ocasiones realizar dicho registro, cumpliendo escrupulosamente todos los pasos exigidos: introducción de datos personales y fiscales, aceptación de condiciones, retirada del saldo disponible y ausencia de pedidos pendientes. Sin embargo, el sistema presenta un error técnico constante que impide validar mi NIF (DNI español), bloqueando así el proceso. He contactado en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Vinted, detallando el problema y adjuntando capturas del error. A pesar de ello, no se ha ofrecido ninguna solución real. La única respuesta recibida ha sido que "vuelva a intentarlo en un mes", y finalmente han cerrado mi caso sin resolverlo, indicando que no pueden hacer nada más. Lo más grave es que, a la vez, he recibido avisos de que mi cuenta podría ser bloqueada por actividad comercial si no paso a Pro, lo que genera una situación absurda y perjudicial: se me exige cumplir una condición que la plataforma no me permite completar por errores internos propios. Además, quiero recalcar que actualmente existen usuarios Pro autónomos en España, plenamente operativos en Vinted, por lo que esta denegación arbitraria representa un trato desigual y discriminatorio sin base legal ni técnica coherente. Solicito a través de esta reclamación: 1. Que se obligue a Vinted a solucionar el error técnico que impide el registro Pro en cuentas españolas. 2. Que se garantice mi derecho a seguir utilizando la plataforma sin sanciones mientras esta situación no se resuelva. 3. Que se revise el caso y se exija a Vinted actuar conforme a los principios de transparencia, no discriminación y trato justo en servicios digit Aporto capturas de pantalla del error, así como copia de los mensajes intercambiados con el soporte de Vinted donde consta su negativa a resolver el problema. Agradezco su atención y quedo a la espera de una actuación por parte de la OCU para defender mis derechos como consumidor digital. Atentamente, Jordi D

Número de seguimiento 1Z7FT68JDL19653829 Tipo de reclamación: PÉRDIDA Información sobre la reclamación Siguientes pasos de UPS La búsqueda de tu paquete ha finalizado. No hemos podido localizar tu paquete. Enviaremos los resultados de la búsqueda al remitente. ----- Número Factura: UPS costo de envío Pág: 202560200688, Total a Pagar EUR 71,09 El importe no ha sido reembolsado. UPS se niega a reembolsar este importe. ---- costo de un paquete perdido 238 euro El importe no ha sido reembolsado. UPS se niega a reembolsar este importe. ----- Perdiste el paquete, no lo entregaste al destinatario ni se lo devolviste al remitente. Ahora dices que no me devolverás el dinero. Escúchame bien. Estamos presentando demandas ante abogados especializados en cobro de deudas. Según la ley de prestación de servicios postales y las obligaciones asociadas de las empresas postales, estás obligado a reembolsar los gastos de envío y el coste del paquete perdido, de acuerdo con la ley. Además, basándonos en tu respuesta, estamos presentando documentos al servicio de protección al consumidor exigiendo una multa a tu organización por incumplir la responsabilidad legalmente establecida.10000 euro

Hice una venta,deje el envio por ups en punto de envio en marzo de este año y lo han perdido por parte de ups,tiene seguro de 500€ por extravio que lo tienen que reclamar locompramos y abonarmelo,desde marzo que se extravio he contactado con ellos en multitud de ocasiones y siempre me dicen que estan esperando respuesta por parte de ups,hace poco contacte con ups y me dicen que la reclamacion se dio respuesta en mayo,y desde marzo por parte de locompramos me siguen diciendo que estan esperando respuesta de ups!!,quiero una solucion que es cobrar el seguro de perdida

COMO CLIENTE DE YOIGO , TENIA CONTRATADO UN DISPOSITIVO MOVIL EN TERMINO DE FINANCIACIÓN A 24 MESES, DICHO PLAZO SE HA CUMPLIMENTADO ESTE MES DE DICIEMBRE DE 2025 Y ESTE ERA EL ULTIMO MES DE PAGO, AL ACABAR CON DICHA FINANCIACIÓN MENSUAL HABIA DOS OPCIONES QUE ME OFRECIA DICHA COMPAÑIA MENCIONADA ANTERIORMENTE; PRIMERA, HACER UN PAGO FINAL DE 199 EUROS O DEVOLVER DICHO TERMINAL SIN NINGUN TIPO DE PERMANENCIA NI OBLIGACIÓN A RENOVAR EL TERMINAL. DESDE EL DIA 15 DEL MES 12 DEL AÑO 2025, EN UNA TIENDA YOIGO SE ME TRAMITO EL CONTRATO DE DEVOLUCION DEL TERMINAL MEDIANTE UN CODIGO DE ENVIO POR LA EMPRESA DE MENSAJERIA DE CORREOS, NO A TRAVES DE UNA TIENDA. EL MISMO DIA PERO HORAS MAS TARDE YO VOY A UNA OFICINA DE CORREOS ME COMENTAN QUE EL CODIGO IDENTIFICATIVO NO EXIXTE O NO ESTA DADO DE ALTA , CON LO QUE DECIDO IR 1H MAS TARDE A OTRA OFICINA CON EL MISMO RESULTADO. DECIDO LLAMAR A ATENCION AL CLIENTE Y ME COMENTAN QUE ES IMPOSIBLE QUE YO DEVUELVA UN TERMINAL MOVIL A TRAVES DE CORREOS QUE TIENE QUE SER EN TIENDA , TRAS ESTA LLAMADA ME PRESENTO DE NUEVO EN OTRA TIENDA YOIGO Y ME DICEN QUE NO PUEDO DEPOSITAR ALLI ESE DISPOSITIVO SI YA ESTA TRAMITADO EL CONTRATO DE DEVOLUCION CON ENTRAGA EN CORREOS. EL DIA 16 DEL MES 12 DEL AÑO 2025, TRAS UNA NUEVA LLAMADA A ATENCION AL CLIENTE DE DICHA COMPAÑIA QUE ME VUELVE A ASEGURAR QUE DEBE REALIZARSE LA DEVOLUCIÓN A TRAVES DE UNA OFICINA DE CORREOS, ME PRESENCIO NUEVAMENTE EN OTRA OFICINA DE CORREOS Y ME VUELVEN A CONFIRMAR QUE ESE CODIGO NO ESTA REGISTRADO, CON LO QUE DECIDO IR A OTRA TIENDA YOIGO A HABLAR CON UN AGENTE FISICO , ESTE AGENTE ME VUVLVE A DECIR QUE YO NO PUEDO DEJAR DICHO TERMINAL EN TIENDA Y LLAMAMOS JUNTOS DE NUEVO A ATENCIÓN AL CLIENTE Y DICHA ASISTENTE ME COMENTA QUE YO NO PUEDO DEVOLVER ESE DISPOSITIVO , QUE TENGO QUE INGRESAR EL PAGO FINAL O RENOVAR EL DISPOSITIVO , CUANDO MOSTRAMOS EL DESCONTENTO ME EMPIEZAN A HABLAR SOBRE LA PORTABILIDAD A OTRA COMPAÑIA MOVIL QUE ESTAMOS REALIZANDO YA QUE ESTAMOS EN DESCONTENTO CON YOIGO Y AL NO LLEGAR A UNA CONCLUSION ME PONEN EN ESPERA Y CUELGAN, INTENTAMOS VOLVER A PONERNOS EN CONTACTO Y NOS CUELGAN DE MANERA REITERADA Y SI CONTESTAN ERA PARA HABLAR DE LA PORTABILIDAD , PERO SOBRE EL DISPOSITIVO QUE NO SE HACEN CARGO YA QUE VAMOS A DEJAR DE SER CLIENTES DE ELLOS . LO QUE QUERIAMOS ERA HACER LAS COSAS BIEN PERO LLEVAN 2 DIAS MAREANDO ESTA SITUACION PARA QUE NO PODAMOS ENTREGAR EL TERMINAL Y ASI COBRARNOS ESE PAGO FINAL DE MANERA ABUSIVA EN CASTIGO A QUE ESTAMOS REALIZANDO UNA PORTABILIDAD.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [a fecha del 10/12/2025 realicé una compra por internet a www.esdemarca.com, el paquete debía haber sido entregado entre el día 12 y el día 18 a fecha del 17/12/2025 comprobando en la papelera de mi correo encontré un mail de GLS avisando de que el día 12/12/2025 mi paquete fué entregado pero a mi domilio nunca llegó. Tras contactar con el servicio de asistente virtual de GLS pude saber que fué entregado a una mujer (cuyos datos no proporcionaré por aquí) pero yo en ningún momento solicité servicios flexdelivery no autoricé a que mi paquete pudiese ser recibido en ningún lugar que no fuese mi domilicio y vulneraron mis datos al ser entregado a otra persona y en otro domicilio. Acudo a ustedes para saber qué más puedo hacer. Gracias de antemano.] SOLICITO […]. Reclamación contra: GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Tengo en R 500megas desde hace años, y paso el test R de velocidad y me da entre 8mb. y 120 mb pocas veces, además hay constantes cortes de internet. He solicitado hace más de un mes que me cambien a fibra y no hacen nada. Me enviaron un día a un técnico mira el router, no hace nada y me dice que tengo que cambiar a fibra. Le respondo que llevo semanas solicitando eso. Esta compañia ha sido comprada por Euskastel y parece que no quiere que funcione R.

Buenas tardes, realicé un envio de un paquete el miercoles pasado con el codigo QR que me suministraron y lo deposité en un punto pack. La sorpresa ha sido que cuando ha llegado a destino (ayer), el paquete recibido no tiene nada que ver con el que debería de ser (eran dos regalos de Navidad para las sobrinas y en cambio ha llegado unas zapatillas de segunda mano) Y ahora que....¿hay manera de que llegue el paquete?...me da que si el que recibe el paquete correcto no dice nada no hay nada que hacer... ¿y ante esto que? ..... únicamente inpost da opción de rellenar un formulario de reclamación y que "ya responderán en X dias".... pero yo sin solucion..

Hola, hace días que recibí un SMS como que iban a cambiarme a 5G y que me enviarían una nueva SIM totalmente gratuita porque estaban modificando su estructura para el 5G. Hace 2 días recibo de que me iban a hacer la portabilidad del móvil, pero yo en ningún momento he recibido la SIM, total que me he quedado hoy sin línea. No puedo llamar ni tengo datos ni tengo nada. He estado estos 2 días, llamando todo el día, en cada llamada 1 hora de espera, y cuando pasa la hora, se corta de inmediato la llamada sin que nadie me atienda. También he enviado WhatsApp, correos y nada. Exijo que me devuelvan mi línea, me da igual el 5G, pero que me devuelvan lo que tengo.

Estimados/as señores/as: Con fecha 14/10/2025 contraté por [teléfono/on line] la línea [elegir tipología: telefonía móvil, telefonía fija, internet y un terminal iPhone 17 pro max 250gb teniendo las llamadas grabadas Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. Ya que me dijeron que el terminal no me lo daban cuando ya esraba todo instalado No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de [285€] en concepto de permanencia. El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato, comunicación reclamando la penalización, ...] Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Mi paquete para entregar en Oviedo no pudo ser entregado tras un intento de entrega por ausencia. A pesar de existir varios puntos de recogida en la ciudad me remiten a otra localidad a 9 km de Oviedo. Me gustaría saber el motivo por el que no es posible dejar el paquete algo más cerca. No todo el mundo puede desplazarse con facilidad para recoger sus paquetes no entregados. Muchas gracias. Un saludo.