paquete perdido

Número de seguimiento 1Z7FT68JDL19653829 Tipo de reclamación: PÉRDIDA Información sobre la reclamación Siguientes pasos de UPS La búsqueda de tu paquete ha finalizado. No hemos podido localizar tu paquete. Enviaremos los resultados de la búsqueda al remitente. ----- Número Factura: UPS costo de envío Pág: 202560200688, Total a Pagar EUR 71,09 El importe no ha sido reembolsado. UPS se niega a reembolsar este importe. ---- costo de un paquete perdido 238 euro El importe no ha sido reembolsado. UPS se niega a reembolsar este importe. ----- Perdiste el paquete, no lo entregaste al destinatario ni se lo devolviste al remitente. Ahora dices que no me devolverás el dinero. Escúchame bien. Estamos presentando demandas ante abogados especializados en cobro de deudas. Según la ley de prestación de servicios postales y las obligaciones asociadas de las empresas postales, estás obligado a reembolsar los gastos de envío y el coste del paquete perdido, de acuerdo con la ley. Además, basándonos en tu respuesta, estamos presentando documentos al servicio de protección al consumidor exigiendo una multa a tu organización por incumplir la responsabilidad legalmente establecida.10000 euro

Buenos días, Hemos verificado en el sistema, y al respecto le informo que el paquete en cuestión, fue dejado en un Punto de Acceso de UPS, a la espera de que el destinatario lo recoja, el cual está ubicado en: ALTE BASLER STR. 14 79713 BAD SAECKINGEN ALEMANIA Por tal motivo, se procedió a anular el reclamo, desafortunadamente no nos es posible proceder a la indemnización solicitada. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que necesite. Saludos cordiales, Sheila G. UPS Spain Claims Department Email:dispainclaims@ups.com --------------- Mensaje original ---------------