Últimas reclamaciones

Hola, desde el mes de noviembre de 2025 estoy recibiendo un cargo de 18€ cada mes a favor de PRIVICOMPRES en mi tarjeta de crédito, sin saber a que corresponde. No aparece ninguna información y no sé en relación a que compra se corresponde, ni como di mi autorización.

Después de una semana sin servicio como puso la reclamación que al día siguiente vino un técnico. Cuando se fue yo tenía servicio pero duró pocas horas vuelvo a estar sin fibra y los datos tampoco funcionan en condiciones.

A quien corresponda, Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra Correos España debido a la desaparición de un envío gestionado por dicha entidad y a la posterior falta de solución y atención recibida. El envío con número de seguimiento PQ00ZZ02021247901383*** fue recogido por Correos el día 21 de octubre de 2025 en Ibiza, con destino final a Tenerife. El paquete contenía artículos adquiridos en Estados Unidos por un valor aproximado superior a 700 USD, correctamente embalados y entregados conforme al servicio contratado y abonado. Tras la desaparición del envío, inicié una reclamación oficial ante Correos. Sin embargo, la única respuesta recibida fue una indemnización de 73,03 euros, cantidad absolutamente insuficiente y desproporcionada respecto al valor real de los artículos perdidos y al perjuicio ocasionado. Posteriormente, gracias a la intervención y ayuda de una oficina de Correos, se pudo verificar internamente que el paquete fue escaneado por última vez en el Centro de Tratamiento Automatizado (CTA) de Valencia. Además, la propia gerente de dicha oficina me confirmó expresamente que el paquete presuntamente continúa dentro de las instalaciones de la CTA de Valencia. Pese a esta información interna, he intentado contactar en numerosas ocasiones con dicho centro logístico sin obtener respuesta alguna ni solución efectiva. Considero extremadamente grave que un envío desaparezca dentro de las propias instalaciones de Correos y que no exista una búsqueda real, transparencia ni asunción de responsabilidades por parte de la empresa. Por todo ello, solicito: 1. Que se requiera formalmente a Correos la localización inmediata y búsqueda exhaustiva del paquete dentro de la CTA de Valencia. 2. Que Correos proporcione una respuesta clara, formal y definitiva sobre la situación real del envío. 3. Que, en caso de no recuperarse el paquete, se me conceda una indemnización acorde al valor real de los artículos perdidos y no una cantidad simbólica e insuficiente. 4. Que se revisen las actuaciones y posibles negligencias cometidas durante la gestión logística del envío. Considero inadmisible la falta de atención, gestión y transparencia mostrada por Correos en esta incidencia, especialmente existiendo indicios internos de que el paquete no está realmente extraviado, sino retenido o mal gestionado dentro de sus instalaciones. Adjunto toda la documentación disponible, incluyendo: - justificante del envío y factura del mismo - número de seguimiento - comunicaciones y reclamaciones realizadas Quedo a la espera de su ayuda e intervención para la resolución urgente de este caso. Atentamente, Maria Gonima 656645338 mariaterego@gmail.com

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Jazztel, Por la presente, deseo interponer una reclamación formal respecto a la factura emitida este mes, la cual incluye un cargo adicional de 121 € en concepto de llamadas recibidas y conexión de datos en Roaming (Zona 2) el día de mi viaje a Suiza. Considero que estos cargos son errores técnicos de facturación por los siguientes motivos: 1. Imposibilidad Física: Los cargos registrados se sitúan entre las 11:42 y las 12:00. En ese horario, me encontraba en pleno vuelo (Vuelo [Número de vuelo si lo tienes]) con salida a las 10:05 y llegada programada a las 12:20. Durante ese intervalo, mi dispositivo permaneció en modo avión, siendo técnicamente imposible realizar o recibir llamadas ni consumir datos móviles a través de la red terrestre. 2. Incongruencia de los registros: La factura detalla conexiones en un horario en el que el avión aún no había aterrizado ni las puertas de la aeronave habían sido abiertas. 3. Fallo en la asistencia previa: He contactado con su servicio de atención al cliente telefónico sin haber obtenido una solución. Solicito: • La anulación inmediata del cargo de 121 € por ser indebido. • La emisión de una factura rectificativa o el abono del importe en caso de que ya se haya procedido al cobro. Adjunto a esta reclamación mi tarjeta de embarque como prueba documental de mi itinerario de vuelo. Atentamente,

El servicio de mensajería CTT EXPRESS tenia que entregar un pedido de starlink. En su página eeb pone que el pedido fué entregado el dia 4/5/26 a las 12:30h, pero no fué así, el pedido no se entregó en la dirección proporcionada ni el mensajero se puso en contacto ni en el seguimiento del pedido se especifica que se alla dejado en otro sitio. El numero gratuito de atención al cliente que proporcionan no existe y el de cobro constantemente salta el menasaje de que todas las linias estan ocupadas y cuelgan sin atender, lo mismo pasa con el formulario de atención al cliente que una vez lo encias siempre sale erros y no deja enviarlo. Solicitamos saber donde esta el paquete y si lo han extraviado que se pongan en contacto con Starlink pra reemplazarlo en el menor tiempo posible.

Debido a un incremento en mi factura de teléfono contacté con Yoigo para obtener una explicación. Me comentaron que desde el día 27 de Abril de 2026 se me dio de alta en CANALTV-DOD B85753960 sin mi consentimiento explicito lo cual a generado un cobro de 3.99€ en la factura de Yoigo La empresa Digital Online Development S.L., con CIF B85753960 Teléfono: 902 010 201. Correo electrónico: gestion@donlined.com es la gestora de esta suscripción. Yoigo a retirado la suscripción a mi reclamación y me a solicitado el reembolso de la cantidad mencionada. Por todo lo expuesto reclamo: La cancelación inmediata de cualquier servicio u/o suscripción de Digital Online Development S.L. asociado a mi número de teléfono o cuenta. El reembolso íntegro del importe total de 3.99€ euros cobrado indebidamente. La confirmación por escrito de que no se realizarán más cargos relacionados con su empresa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no quiero recibir más llamadas asociadas a su empresa SOLICITO mi baja inmediata de su base de datos y no recibir ni una sola llamada más. Sin otro particular, atentamente.

Antes de seguir el procedimiento con abogado. 06/05/2026 Hola , hace unos meses por facturas impagadas me disteis de baja a la línea no pudiendo llamar ni tener acceso a internet . Hace unos días me doy cuenta que me disteis de baja a la linea al número de teléfono 615875203 sin poder RECIBIR LLAMADAS. No me habéis aviso con previo aviso por ningún medio ,consultando con mi abogado solicito si habéis avisado el número de aviso la fecha y el medio por el cual se ha avisado y yo haya recibido. También aparte de ello me habéis ido renovando el servicio completo cada mes aunque tenga la línea cortada .Queriéndome cobrar y haciendo crecer la factura de un servicio que no puedo utilizar ni está disponible . Me queje en atención al cliente y dijisteis que era así cuando por ley no lo es .pero no es legal que te cobren el servicio completo si no te lo están prestando.Pido que se revise el caso y contestéis. Ala mayor brevedad posible antes de actuar . Pido la devolución o la revisión de la factura retirando todos esos meses que no he tenido línea alguna .También pido la devolución de mi número de teléfono para poder recibir llamadas puesto que también tengo una carta de vulnerabilidad de servicios sociales y me habéis quitado el derecho a recibir llamadas cuando tengo 2 menores bajo mi cargo en el colegio y para temas urgentes y médicos .Dejo un teléfono de contacto ya que ni eso puedo comunicarme con la compañía 699236821

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Correos Express, dice haber entregado un paquete el día 29, desde entonces, una vez comprobado que el paquete no está en el punto de entrega, les llamo a diario, no consigo hablar con ninguna persona, todos los teléfonos los atiende una locución y he abierto una reclamación de la que todos los días recibo el mismo mail indicando que está sin resolver, el correo se envía desde un mail no-reply, por lo que creo tampoco lo está atendiendo nadie SOLICITO me sea abonado el importe de lo que había en el interior del paquete más el importe del envío si éste no es entregado como máximo mañana jueves 07/05. El numero de envío es 9337981000028840 Sin otro particular, atentamente.

Les escribo para manifestar nuestra absoluta disconformidad con el servicio que estamos recibiendo desde hace meses. Tanto mi marido como yo trabajamos desde casa y dependemos de la conexión a internet para poder desempeñar nuestro trabajo. Sin embargo, llevamos sufriendo continuas incidencias y cortes de servicio que, según indican sus propios operadores, corresponden a “averías masivas”. El problema no es únicamente que ocurran, sino la lentitud y falta de eficacia con la que se gestionan y resuelven. Estamos pagando mensualmente por un servicio que no está siendo prestado con una calidad mínima aceptable, y la situación se ha vuelto completamente insostenible. Además, queremos expresar nuestra indignación por el trato recibido por parte de atención al cliente. Tras contactar para reclamar estas incidencias recurrentes, la respuesta de uno de sus agentes fue que, “si esto pasa muy a menudo”, nos diéramos de baja que no pagaríamos ninguna multa. Consideramos esta respuesta totalmente inapropiada, poco profesional y una falta de respeto hacia clientes que llevan tiempo soportando un servicio claramente deficiente. No es aceptable que, ante problemas continuados, la única solución ofrecida sea abandonar la compañía en lugar de solucionar las averías y ofrecer una atención adecuada. Solicitamos una solución definitiva a estas incidencias y una revisión de la calidad del servicio y de la atención prestada a sus clientes.