Últimas reclamaciones

Hola, contraté un servicio de paquetería urgente en 24h de correos express, número de envío 6383000781083140 y el envío no llego a tiempo, tardó 48h. Según el seguimiento de la propia web el sobre estaba en el lugar de inicio pasadas más de 24. Hice el pedido el viernes 24 de octubre de 2025 a las 14:22 h, debería haber sido entregado en 24 h laborables, es decir, el lunes 27 de octubre 2025. Sin embargo el lunes a las 16:38 aún seguía en la localidad de salida (León) El sobre llegó al destino (Barcelona) el día 28 octubre 2025. También he intentado realizar la reclamación a través de su web o en la oficina de Correos donde contraté el servicio y no he recibido ninguna repuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras una suplantación de identidad, se realizo una portabilidad a LOWI, sin nuestro expreso consentimiento, por lo que no puedo acceder a los servicios que necesito y que me han supuesto consecuencias económicas graves (no tengo acceso a los SMS , por lo que no puedo realizar verificaciones en dos pasos, no puedo recibir llamadas de otros operadores) SOLICITO recuperar todos los servicios asociados a mi numero de teléfono, y que subsanen definitivamente y de forma segura la confidencialidad de mis datos personales. Sin otro particular, atentamente. Agustín Fernández Macero Eva María Sánchez Giraldez

Buenas tardes, Mi nombre es Jessy Flores, y me comunico con ustedes en relación con un pedido de Shein, con n.º de rastreo PKG00620251013009002716, que figura como entregado el 20 de octubre, aunque yo no he recibido dicho paquete. Hoy se cumplen 11 días desde que notifiqué formalmente la falta de entrega, y hasta el momento no he obtenido ninguna respuesta por parte de su empresa, a pesar de haber intentado contactarlos por correo electrónico, live chat, llamada y por WhatsApp. Además, he verificado que las coordenadas registradas en su plataforma no coinciden con las de mi dirección, lo que sugiere que la entrega pudo haberse realizado en un lugar incorrecto. Por ello, les solicito de manera urgente y formal que realicen las gestiones necesarias para: Verificar la entrega y localizar el paquete, en caso de que aún sea posible recuperarlo; o bien, Facilitarme por escrito la evidencia completa de la supuesta entrega, incluyendo: - Nombre y documento de identidad de la persona que firmó la recepción. - Firma o comprobante de entrega, si existiera. En caso de que no puedan localizar el paquete o confirmar la entrega correcta, agradeceré que me lo comuniquen por escrito, ya que esta información es necesaria para presentar la reclamación formal ante Shein y gestionar el reembolso correspondiente. Dado el tiempo transcurrido y la falta de respuesta, espero que den una solución inmediata o proporcionen la documentación solicitada a la mayor brevedad posible. De no recibir respuesta, me veré en la obligación de presentar una reclamación ante los organismos de consumo competentes y considerar las acciones legales pertinentes por incumplimiento de servicio y negligencia profesional.

buenas tardes. He estado en mas de 6 tiendas orange, diferentes, y todas opinan lo mismo. Se me asigno cuando entre en la compañía un crédito financiero para terminales de 1500€, que "supuestamente" con el tiempo y antigüedad en la compañía se iban incrementando. Me encuentro, en que voy a sacar un terminal a una tienda orange y me dice que tengo de crédito 345€, y que no puedo financiar nada superior a ese importe. Dado a que no entendía, ya que no tengo deudas con nadie y en orange esta todo al día, pregunte sobre todos los servicios que tenia contratados con orange. La señorita muy amable me cita textualmente "me parece demasiado raro, que después de todos estos años, no se te haya aumentado el crédito de financiación" "es como si estuviera congelado", que es muy raro que al tener la mejor tarifa de orange + 5 líneas móviles + internet + fijo, no tuviera un crédito superior al que tengo desde que empecé en la compañía. Después de infinitas llamadas al 1470 y comunicar que quiero abrir una incidencia o reclamación para que se haga el estudio correctamente, me comentan que no se puede hacer, y que necesitan una autorización de un superior para tramitar dicha reclamación. SOLICITO. solicito a orange España, a tramitar dicha reclamación y hacer el reestudio de scoring financiero para la financiación de terminales con ellos.

Yoigo pretende cobrarme dos facturas por penalización al abandonar la compañía. Siempre he sido muy cuidadoso de no aceptar permanencia ninguna, además he estado 14 años con ellos. Me fui porque a sus nuevos clientes les ofrecen mejores condiciones que las mías. Para conseguir precios debía contratar su suministro de luz. He intentado poner en contacto con ellos para hacerles saber mi pretensión de que me muestren mi teórica aceptación de tal cláusula pero, al identificarme, inevitablemente los autómatas me dirigen a su departamento de Cobros, donde me dicen que lo que les cuento no es de su incumbencia, y que pague. También les he escrito correos y vuelve a responderme un autómata que no me permite hacerle saber mi pretensión y me oferta cierta posibilidades que no cuadran con mi reclamación. También me sugiere que establezca un diálogo por chat con un operador, pero al identificarme me corta el acceso y bloquea la conversación. Me escriben constantes mensajes amenazadores donde me indican que, de no pagar, me incluirán en "Ficheros de Solvencia Patrimonial". Adjunto las dos facturas y mensajes enviados a Yoigo. Muchas gracias.

Hola. Buenas tardes. Me dirijo a ustedes porque, después de muchos años de ser cliente suya, y después de muchos problemas, el 28/09/2021 decidí cambiarme de compañía telefónica , y solicité la portabilidad de TODOS los servicios. Cual es mi sorpresa cuando en Diciembre de 2021 me doy cuenta que ustedes me siguen pasando recibos, a pesar de yo estar ya con otra compañía, como si siguiese siendo clienta suya. En ese mismo mes, devuelvo los recibos de Noviembre y Diciembre, y doy orden al banco de no pagar ninguno más. En Enero de 2022, ustedes me relaman un deuda de 90E, deuda que no es legítima porque puedo demostrar que desde 28/09/2021 estoy dada de alta con Jazztel. Tras un largo periodo de acoso telefónico por parte suya, ustedes deciden incluir mis datos en la ASNEF, por una deuda de 99.33E; inclusión que se hace de manera no legal ya que yo no he sido comunicada, de ninguna manera, de esa inclusión, lo que vulnera la Ley de Protección de Datos; así como, me perjudican financieramente, Por consiguiente, EXIJO mi EXCLUSION INMEDIATA de la ASNEF, y de cualquier otra lista de morosidad. Así mismo, comunico mi intención de presentar reclamación y demanda , tanto judicial como por la OCU contra ustedes. La documentación relativa a mi pertenencia a otra compañía, y recibos , se aportara en la reclamación y consiguiente demanda judicial. Esperando su pronta respuesta y resolución, reciba un cordial saludo. Mª Begoña Gómez Sánchez

Se aporta escrito de reclamacion referente a una oferta ofrecida en el proceso de captacion y portabilidad, que ha resultado ser falsa y VODAFONE, sabiendo que esto ocurre constantemente, ni se hace cargo de la misma ni libera de los compromisos de permanencia ligados a esta contratacion basada en una oferta falsa. Se aportan datos de los agentes relacionados con el caso, nombres, telefonos e identificacion del punto de venta (SFID) para poder verificar lo ocurrido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque teníamos acordado un precio de 89 euros en la factura, y durante 7 meses me han estado cobrando de más. Tras haber reclamado todos los meses y supuestamente haberme dado la razón, han continuado aumentando el precio de la factura. SOLICITO el reembolso integro de la cantidad excedida en dichas facturas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a tarvés de Zalando con entrega a domicilio (pagada). Seur no ha hecho ningun intento de entrega , unilateralmente han decidido dejar mi paquete en un punto de recogida, y además no lo han hecho todavía y ya se ha pasado el plazo de entrega. Servicio deplorable en Seur zona Xàtiva (València).

Buenas tardes, mí nombre es Desirée Sánchez, y escribo al correo electrónico customer@quickrabbit.es, dado que no he recibido dos paquetes, los cuales han sido pedidos por Shein. He intentado que me hagan el rembolso con resultado negativo, he intentado contactar con ustedes por watshapp número +34 628437468 con resultado infructuoso, y viendo que cuando reclamo a Shein me responde una máquina, ya únicamente cabe la opción de dar audiencia por escrito y que mis responsables legales, emprendan las acciones oportunas contra ustedes. Espero que antes que eso, me puedan dar una solución factible a mi problema, ya que no he recibido ni el paquete, ni tampoco me devuelven el dinero abonado, siendo doblemente perjudicada como consumidora. Por todo ello, espero su debida respuesta para las entregas ya realizadas y no recibidas, ni firmadas por mi persona.