Últimas reclamaciones

Hola, Recibí una llamada el 19 de marzo 2026 de una trabajadora de Yoigo donde me ofrecía dos regalos (cafetera y reloj), en la llamada le aclaró que no quiero ni necesito ningun regalo y que prefiero que me mantengan la cuota anterior a febrero ya que en este mes de febrero 2026 la cuota aumento 20€ porque había finalizado un descuento. Soy clienta des de 2014 y solo pedía que me mantengan la cuota y no me esten haciendo cada dos años mendigar decsuentos que si les ofrecen a clientes nuevos. Finalmente la chica me dice claramente que no voy a pagar más de 58€ y que además me facilita los dos regalos. Le pregunto si eso supone alguna permanencia a lo que ella me responde que no. Le pregunto si los regalos son gratis (la palabras regalo ya lleva implicito que no hay coste), a lo que ella me responde que no. Ella me envia unos documentos que debo firmar de inmediato sin leer pràcticamente y además me dicta una serie de frases para que respònda acepto. Por todo ello solicito la grabación entera de la llamada, del primer segundo de llamada hasta el final puesto que hay un engaño en todo lo que se dialoga en esta llamada por parte de la trabajadora y para mi eso es engaño explicito. NO me opongo a pagar la penalización de la permanencia pero en ningun caso los dos "regalos" que me estan cobrando cada mes durante 48 mesos y que mantengo prescintados.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pese a que indican que ha habido tres intentos de dejar el paquete en casa y que no me encontraba, esa información no es cierta porque sí estaba en casa. En ningún momento nadie llamó al timbre y mucho menos a mi teléfono, simplemente de manera directa se indicaba que no me encontraba en casa durante tres días seguidos. Hacer el seguimiento del paquete me está conllevando una pérdida de tiempo considerable. SOLICITO UNA SOLUCIÓN A LA MAYOR BREVEDAD. Que mi paquete sea entregado o que el dinero sea devuelto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de abril me han cobrado por varios servicios premium que no he contratado, al menos de forma consentida, expresa . Y son cargos ocultos por activación no deseada. Leo en en este mismo foro que varias personas les ha pasado lo mismo en el mismo mes de abril que yo. Jamás de había pasado esto , en todos los años que llevo de cliente con ustedes. Y veo que en el mes de mayo ya me están aplicando cargos en la siguiente factura por los mismos conceptos, sin que fuese notificado de dicha renovación 15 días antes de renovar esas supuestas suscripciones. Los servicios premium ocultos son: 18 Abr 14:50 Playweez-DOD B85753960 3,3000€ 3,9930€ 18 Abr 21:29 Video4kidz-DML A-82303017 3,3000€ 3,9930€ 24 Abr 14:50 Playweez-DOD B85753960 3,3000€ 3,9930€ 24 Abr 21:29 Video4kidz-DML A-82303017 3,3000€ 3,9930€ SOLICITO la baja de cualquier servicio de suscripción premium o similar. Y la devolución de los importes cobrados de forma oculta. Sin otro particular, atentamente. Pedro

Interpongo reclamación contra Correos Express por un abono pendiente derivado de una recogida no realizada el día 23/09, correspondiente al envío 6383000772098177 y recogida nº 149957309. Tras contactar con la empresa, se me indicó que el abono del importe correspondiente podía demorarse hasta un máximo de 30 días. Sin embargo, han transcurrido ya varios meses sin que dicho importe haya sido abonado. Durante todo este tiempo he realizado múltiples reclamaciones y seguimientos sin obtener solución efectiva. En noviembre presenté reclamación ante la Junta Arbitral de Transporte, sin resultado alguno. Posteriormente, la empresa llegó incluso a comunicarme por escrito, a través de Twitter/X, que el abono había sido realizado en diciembre. Esta afirmación es falsa. He revisado exhaustivamente todos mis movimientos bancarios y no existe ningún ingreso realizado por Correos Express ni en diciembre ni en fechas posteriores. Solicité además justificante del supuesto pago, sin que haya sido facilitado. Hace aproximadamente un mes remití un correo formal de reclamación reiterando toda la situación, adjuntando tanto la conversación donde se afirmaba falsamente que el pago estaba realizado como la documentación de la Junta Arbitral. Dicho correo tampoco ha sido contestado. Considero inaceptable la falta absoluta de respuesta y la prolongación injustificada de una incidencia tan simple durante tantos meses, especialmente tratándose de un abono reconocido por la propia empresa. Solicito: * El abono inmediato. * Confirmación escrita de la resolución de la incidencia. * Que quede constancia de la falta de respuesta y gestión por parte de la empresa durante todos estos meses. Adjunto: * Capturas de la conversación mantenida con la empresa. * Reclamación presentada ante la Junta Arbitral de Transporte. * Correo formal enviado a la empresa sin respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que la empresa DHL se haga cargo del coste de los bultos que me an hurtado por parte de la logística o el repartidor de la empresa al entregar claramente el paquete manipulado abierto y mal precintado con otro precinto distinto al original faltando 3 camisetas y diciendo que no tienen pruebas de que me las hayan robado cuando se ve en las fotos que sea abrió el paquete entregándoselo a mí abuela que estaba sola en casa en ese momento Juana Quiroga al ser muy mayor 94 años lo recepciona inconsciente de que estaba manipulado a simple vista y después se reclama por la parte vendedora y comprador y DHL hace caso omiso diciendo que no hay pruebas cuando si las hemos demostrado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola he solicitado la grabación de una llamada por 3 permanencias que tengo y he creado un ticket para ejercer mi derecho a escuchar la grabación y me han enviado un correo diciendo que todo está bien y que si me lo dijeron pero no puedo confiar en lo que me dicen. Quiero que me la envíen ya que para eso existe la grabación y el derecho a escucharla. La contratación tiene fecha del 1/11/2025 y caduca la permanencia el 1/11/2026

Hola, he realizado el día 15,16,17,20,21,22,23 y 24 de abril del 2026 llamadas al teléfono de atención al cliente para reclamar la entrega de un Pedido realizado: 7 de abril de 2026 Pedido n.º 403-0411625-4898717 Subtotal de producto(s): 115,36 € Envío: 3,30 € Total sin IVA: 118,66 € IVA estimado: 24,92 € Total: 143,58 € Promoción aplicada: -3,99 € Importe total: 139,59 € Las diferentes llamadas fueron para consultar sobre la entrega que nunca se hizo efectiva hasta la fecha. Amazon, me atendió el reclamo y me ofreció enviarme un reemplazo del producto con el numero Pedido realizado 20 de abril de 2026 Pedido n.º 171-1588933-5337143 Subtotal de producto(s): 0,00 € Envío: 0,00 € Total sin IVA: 0,00 € Impuestos: 0,00 € Total: 0,00 € Importe total: 0,00 € y para volver a darle seguimiento al pedido que nunca llegó se hicieron llamadas el 23 de abril del 2026. Y después de todo el malestar. La Factura de mi operador ha cargado 30€. a las líneas 667383133 y 662420466. El pedido corresponde a una entrega de Amazon y la información de contacto con Seur es la siguienteSEUR Seguimiento del envíoLun - Vier: De 08:00 a 19:00Ponte en contacto con SEUR Asistencia en español +34 902 50 32 60. Ruego procedan ala devolucion de dicho importe de acuerdo a la modificación la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios publicada en el BOE con fecha 23/12/2020. Quedo atento a sus comentarios y devoluciones efectiva e inmediata.

Hola,ya esto cansado de que llamen a distintas horas,casi todos los dias y varias veces,siendo ya acoso,de numeros de oviedo,donostia,cuenca,teruel,palencia,madrid u orense ,los cuales no suelo cojer y cuando cojo no hablan y cuelgan o me dicen que son de la distribuidora de luz,la cual nunca va llamar.los numeros siempre son de aire networks porque lo tengo comprobado,con esto expongo mi deseo de que borren mis datos personales los cuales no se como los tienen,y no me llamen mas dado que tambien estoy en lista robinson,o tomare las acciones que vea oportunas

He solicitado la devolución de una compra y la empresa de mensajería que debe recoger el paquete es Paack. No solo no hacen la recogida, sino que mienten una y otra vez cerrando el proceso diciendo que no nos encontramos en el domicilio, y ya vamos por la tercera vez. No solo no salimos de casa (porque no podemos y por ello necesitamos una empresa de mensajería) sino que, ya por aburrimiento, el paquete lo tiene el conserje en la garita, que está las 24 horas del día. Lo realmente molesto de esto es que mientan, es una falta de respeto y profesionalidad tremenda. Tampoco hay forma de contactar con ellos. Como he leído ya a varias personas, no volveré a comprar en HM mientras sigan trabajando con esta empresa.