Últimas reclamaciones

BUENOS DÍAS, mi nombre es xxxxx, Hace ya unos meses solicite una reclamación a esta empresa que decía lo siguiente:REALICE UNA CONTRATACIÓN CON IBERDROLA EN JUNIO YA QUE ME CONTACTARON INSISTENTEMENTE AL TELEFONO DESDE IBERDROLA. Les dí una oportunidad de contratación ya que me dijeron y me juraron y perjuraron que no habría penalización si yo daba de baja mi contrato en cualquier momento de la mi contrato aunque fueran a los 2 meses. Les dije que si veía una subida en las facturas de más importe del que me estaban facturando en la actual le daría de baja inmediatamente la contratación. Ella me insistió y así consta en la llamada de teléfono que según la compañía graba, y así estará. Evidentemente el importe empezó a ser cada factura más elevada en cada mes, tanto en gas como en luz. y por su puesto como les había comunicado en la contratación lo dí de baja automaticamente. Con la confianza que la agente por teléfono me comentó que no había penalizaciones ni abosulutamente ningún gasto extra por dar de baja mi contrato cuando yo quisiera si no cumplía con mis espectativas. Ahora no paran de mandarme correos, llmadas avisos de impagos, por un importe de menos de 15€ que me niego a pagarles por estafadores, ellos siguen amenazantes con denuncias e intentos de cobro cada día en mi correo. (como este último de hoy 13.01.23) Iberdrola ES [iberdrola@recobros.grupokonecta.net] Usted Buenos días, Rogamos contacte urgentemente en el teléfono 912 740 234 por un asunto relacionado con la gestion de su contrato con Iberdrola nº xxxxxGracias. Exigiendo el pago del importe por haberme dado de baja. Cuando ellos me prometieron que no habría cargos extras por darme de baja. Por supuesto no voy a pagar por mentirosos. Mi reclamación es para que dejen de insistir y amenazar en el pago y comprueben en la llamada que tienen donde me aseguran que no habrán cargos por este motivo. Además cuando contactaron conmigo como le hice saber a la chica estaba en cama con covid, y le dije no me intentes tomar el pelo por que no me encuentro del todo bien.HOY DÍA 13.07.23 HAN VUELTO A CONTACTARME Y TAMBIEN CON LLAMADAS AMENAZANTES. LO SIGUIENTE SERÁ IR PONERLES UNA DENUNCIA EN UN JUZGADO YA QUE TIENEN LA MALA SUERTE QUE TRABAJO EN UN BUFETE DE ABOGADOS. les pongo en copia con la respuesta que me dieron ellos en la primera reclamación que hice a través de esta via. IBERDROLA CLIENTESA: xxxxx16/01/2023Buenos das xxxxx, atendiendo su correo, he tramitado una reclamacin con nmero xxxxx. Es importante que conserve el nmero de reclamacin que le facilito, por si tuviera que realizar cualquier consulta al respecto. As mismo, informarle de que el plazo previsto de respuesta es de 30 das desde la fecha de apertura y que se le enviar la resolucin a la direccin de correo electrnico de la que me escribe. Con el fin de que est informado durante todo el proceso, puede consultar si lo desea, el estado de la misma y hacer seguimiento a travs de la web, en el apartado de atencin al cliente, consultas. s:www.iberdrola.es/atencion-clienteform-consultas Espero que obtenga una resolucin favorable a la mayor brevedad posible, y le pido disculpas por las molestias que le est ocasionando la contratacin de gas realizada. Un saludo. Iberdrola Clientes Servicio de Atencin al Cliente Telfono: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es9:50 : ACOSO E INTENTO DE COBRAR FUERA DE LA LEY - (CPTES01696253-14)Espero dejen de acosarme por que lo siguiente será en los juzgados. Espero tomen conciencia con mi reclamación y cesen en la insistencia. saludos y gracias,

Después de 10 días, al fin acudieron a mi domicilio a darme el servicio que había solicitado. No fueron capaces de hacerlo, dejando la pared mal taladrada y habiendo perdido toda la tarde ya que acudieron casi 2h más tarde de la hora acordada. Después de 3 conversaciones telefónicas (por supuesto, realizadas por mi) el seguro me cuenta las horas como si el trabajo estuviese realizado correctamente.

Estimado proveedor de alarmas SECURITAS DIRECT1) En abril de 2022 contraté con su empresa la alarma para una instalación, el personal que vino a contarme el precio y contrato, me dijo que DURANTE EL PRIMER AÑO, el precio era de 63,21 € y que al cabo del año el precio bajaría a unos 47,00 € tal y como estamos pagando en otros dos contratos que tenemos con ustedes. Con esas condiciones firmamos el contrato, el cual lo hacen firmar en una tablet, que finalmente no da tiempo ni a mirar bien, porque actualmente ya no se entrega nada en papel 2) El 11 de junio de 2023 tuvimos que llamar, pues no funcionaba bien una de las instalaciones, el agente/comercial que nos atendió, aparte de solo intentar vender otra alarma más (ya tenemos tres), y tenernos al teléfono más de 1 hora, sin solucionar el problema principal por el que llamábamos que era simplemente un cambio de pilas. y estar hablando con él, nos indicó que para el proximo mes nos bajaría la factura (pueden escuchar sus grabaciones)3) En la factura de julio no vino la reducción de precio, habiendo pasado ya el año, y confirmado por su trabajador que nos bajaría. por lo que: 4) El 6 de julio de 2023 a las 11:46 llamé telefónicamente otra vez para indicarlo. Esta vez con el agente/comercial que hablé me dijo que tenia una permanencia de 2 años y que no bajaría pasado ese tiempo, le dije que eso no era así y le conté todo lo anterior, me derivó, creo que era del departamento de administración donde me atendió una señorita la cual después de explicarle todo lo anterior, esta me dijo que tenia una permanencia de 4 años. Cual es mi sorpresa que me han dado ya 2 permanencias distintas dadas por dos agentes. Esta señorita se ofreció a mandarme el contrato vía mail, dándome perfectamente los datos. A día de hoy 13 de julio no me lo han mandado. 6) El mismo día a través de email, nos enviaron una encuesta para saber mi opinión, la cual la valoré con una estrella, explicando que nos sentimos engañados por Securitas Direct y exponiendo que cada vez que hablamos con un agente nos van subiendo la permanencia. (pueden oír las conversaciones y leer la opinión que les dejé porque las tendrán guardadas) 7) El día 12 de julio de 2023, nos llamo otra agente/comercial consultándonos que porque habíamos puesto esa opinión, le contamos todo lo anterior y nos dice que tenemos una permanencia de 3 años. (otra nueva permanencia), y que sino teníamos que pagar nosecuanto de los aparatos, algo nuevo que ninguno de los anteriores había comentado. Cuando el precio por lo que se pagaba esos 63,21 euros por el primer año, era por los aparatos. Quedó también en enviarnos el contrato QUE TODAVIA NO HEMOS RECIBIDO. Conclusión: Aparte de NO mantener la palabra del comercial que nos instaló la alarma, NO recibir los contratos en dos ocasiones que han dicho que nos mandarían, hacernos parecer idiotas, sentirnos totalmente ENGAÑADOS por su compañía. O nos bajan el precio a lo que no indicó el Comercial cuando vino a instalar la alarma que por eso contratamos y nos pareció correcto pagar el primer año esa cuota (que ya se ha pasado dos meses), o daremos de baja este contrato. Por falsedad de palabra. Por otro lado. Tenemos el descontento que no funcionan bien las actividades remotas trimestrales, ya que uno de los fotodetectores lleva sin funcionar dos meses porque no salta el flash, y ponen que está todo perfectamente, ¿Cómo nos podemos fiar que si hay una intrusión funcionará la alarma perfectamente, la cara del intruso ni se verá? por lo cual NO funciona también sus revisiones, aparte de no venir nadie en más de dos años a revisar nada. Igual a ustedes perder clientes les da exactamente igual, pero a los clientes hay que cuidarlos , no solo es hacer contratos por que sí, y más engañarnos diciendote una cosa y luego resulta no ser nada igual, y encontrarte con múltiples respuestas distintas, por lo que ya llama la atención bastantePor todo ello quedamos a la espera de sus noticias y revisión de todo lo anterior expuesto. Muchas gracias y saludos cordiales.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses (desde el 03/02/23) no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses: marzo, abril, mayo y junio.Adjunto fotocopia de la última y única factura que tengo.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Después de 10 días, al fin acudieron a mi domicilio a darme el servicio que había solicitado. No fueron capaces de hacerlo, dejando la pared mal taladrada y habiendo perdido toda la tarde ya que acudieron casi 2h más tarde de la hora acordada. Después de 3 conversaciones telefónicas (por supuesto, realizadas por mi) el seguro me cuenta las horas como si el trabajo estuviese realizado correctamente.

Buenos días.Llevo 5 meses esperando la devolución del gas

Estimados/as señores/as:Después de reclamar en su página de Iberia número de expediente P20230624-38794741, y ver que está aún como el primer día en trámites, me permito reclamar mediante OCU.Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de la Seu de Urgell al de Madrid, que tenía su salida a las 20:30 horas del día 23 del mes de junio de 2023 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 22:10 horas del día 23 de Junio 2023Nº de pasajeros: 1Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor.La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños,ya que solo nos dieron opciones de ir a Barcelona en taxi e indicando que el avión BCN con destino a Madrid saldría a las 7h del día 24, en el aeropuerto de BCN nadie estaba al corriente de la situación, generando un estrés importante, al final me dieron un vuelo a Madrid con salida a las 12:40 del día 24, con el consecuente gasto de comida, taxi en Madrid ya que no podían recogerme ese día , anulación de arreglo de lavabo con el fontanero, alargar 3 días en Madrid por cuadrar con el fontanero, es decir un gasto innecAdjunto los siguientes documentos:Tarjeta embarque , reclamación realizada en el aeropuerto, Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 400€Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, quería quejarme de la inexistencia de transporte para los usuarios del Madcool que se ha celebrado hace unos días en Getafe En especial para las personas que vivimos en la zona sur, solo han facilitado transporte para Madrid centro sin pensar en todos los que vivíamos al lado del evento y que por ello tuvimos que esperar mucho tiempo gasto extra de dinero para poder llegar a tu casa que está al lado en taxi, esto fue una odisea y caro, viviendo al lado del evento me parece vergonzoso no acordarán con la comunidad de madrid dejar también abierto la línea 12 de metro sur, no llego a entenderlo.Reclamo una compensación por el traslado en taxi ya que no tuve otra opción y estando lesionada con el pie.gracias

Hola, realice un pedido en bebealia que recibí el día 6 de julio, el pedido no corresponde con lo que solicitamos, hemos recibido una capota de bebé de un modelo distinto, color distinto, no compatible con la silla de nuestro bebé.Tras infinitas llamadas y correos a la empresa seguimos sin respuesta. Queremos, o bien la devolución del pedido o bien resolver el error y que nos lo envíen correctamente.

Hola, me han desactivado la cuenta. Teniendo envíos pendientes, los cuales les ha llegado a los compradores y yo no puedo acceder a la cuenta para retirar el dinero. Después de años en la plataforma, y más de 200 valoraciones positivas. Les he escrito innumerables correos y sin respuesta ni solución. Comunicándome con los compradores si les llegaba bien el paquete a través de WhatsApp, y les ha llegado bien. Pero ni puedo confirmarle la venta ni recibir yo el dinero porque no tengo acceso a la cuenta. Cuando estaba verificada con mi DNI y mi cuenta bancaria y años de servicio con ellos.